ทำไมต้องเริ่มด้วย “ทำไม”: ผู้นำที่ยิ
Simon Sinek
ชื่อต้นฉบับ: Find Your WHY
คู่มือลงมือทำจริงเพื่อค้นหาเป้าหมายเบื้องหลังการทำงานจากเรื่องราวชีวิตคุณเอง แล้วใช้เป้าหมายนั้นตัดสินใจ แบ่งงานในทีม นำทางบริษัท และตอบคำถามว่าคุณทำงานอะไร

1 นาที 08 วินาที
คนเก่งจำนวนมากตื่นไปทำงาน เลิกงานกลับบ้าน แล้วก็วนแบบนี้ทุกวัน โดยไม่รู้เลยว่าแต่ละวันนำไปสู่อะไร ในหนังสือ คู่มือค้นหา”ทำไม”ที่แท้ฯ Simon Sinek, David Mead และ Peter Docker ชี้ว่าสิ่งที่ขาดหายไปมักเป็นเป้าหมายที่เราพูดออกมาได้ชัด ๆ และเป้าหมายนั้นซ่อนอยู่ในเรื่องราวที่เราเคยผ่านมาแล้ว Sinek เรียกเป้าหมายนี้ว่า WHY ของคุณ
หนังสือเล่มนี้คือคู่มือลงมือทำที่ต่อยอดจากแนวคิดวงกลมทองคำของ Sinek ใจความคือถ้าเรามองย้อนไปในอดีตจนเจอ WHY ที่ชัดเจน แล้วทำจริงผ่านพฤติกรรมประจำวัน ทั้งตัวเราและบริษัทจะรู้สึกเติมเต็มและโน้มน้าวใจคนอื่นได้ดีขึ้น ผู้เขียนเล่าผ่านคนทำเหล็กที่เจอบนเครื่องบิน ผู้สมัครงานที่ต้องตอบคำถามกรรมการสัมภาษณ์ และบริษัทผลิตเครื่องชงเอสเพรสโซ เมื่อฟังจบ คุณจะรู้วิธีดึงเป้าหมายออกมาจากอดีต ทดสอบกับคนอื่น แล้วใช้มันตัดสินใจ ทำงานร่วมกับทีม ไปจนถึงตอบคำถามธรรมดา ๆ ในทุกงานเลี้ยง
2 นาที 12 วินาที
โฆษณาสองชิ้นของบริษัทกระดาษแห่งเดียวกันทำให้สินค้าตัวเดียวกันฟังดูต่างกันคนละขั้ว ความต่างนี้อธิบายว่าทำไมผู้สมัครงานและบริษัทบางแห่งถึงได้ใจคน ในแบบที่คู่แข่งซึ่งขายถูกกว่าและพร้อมกว่าก็ซื้อไม่ได้
2 นาที 06 วินาที
ผู้ชายคนหนึ่งผลิตเหล็กมา 23 ปีแต่ยังตื่นเต้นกับงานทุกวัน ส่วนผู้หญิงอีกคนมีความทรงจำวัยเด็กที่เจ็บปวดซึ่งชี้ทางไปสู่อาชีพที่ใช่ เรื่องราวของทั้งคู่เผยให้เห็นว่าที่จริงแล้วเป้าหมายซ่อนอยู่ตรงไหน
2 นาที 15 วินาที
ทุนนักกีฬาที่หลุดมือ งานบาร์เทนเดอร์ที่น่าหงุดหงิด และแผงขายน้ำมะนาว ดูไม่เห็นจะเกี่ยวกันเลย สำหรับเจ้าของเรื่องเองมันก็ไม่เกี่ยวกันจริง ๆ จนกระทั่งมีอีกคนมานั่งตั้งใจฟัง
2 นาที 12 วินาที
บริษัทผลิตเครื่องชงเอสเพรสโซค้นพบเป้าหมายจากความทรงจำในวันถ่ายภาพหมู่ ส่วนครอบครัวเจ้าของซูเปอร์มาร์เก็ตในคอสตาริกาได้เป้าหมายคืนมาหลังเปิดกิจการมาหลายสิบปี การประชุมง่าย ๆ เพียงครั้งเดียวสร้างความเปลี่ยนแปลงให้ทั้งสองแห่ง
2 นาที 16 วินาที
ลูกค้ารายหนึ่งอยากอัดคน 150 คนเข้าไปในเวิร์กช็อปที่ออกแบบไว้สำหรับ 40 คน แถมยังหั่นเวลาลงเหลือแค่ครึ่งเดียว ผู้นำเวิร์กช็อปสองคนทำภารกิจนี้สำเร็จ เพราะรู้เรื่องหนึ่งของกันและกันที่เพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ไม่เคยรู้
2 นาที 19 วินาที
ผู้บริหารระดับสูงคนหนึ่งยื่นข้อเสนอให้ Sinek มาสร้างบริษัทใหม่ที่ให้ความสำคัญกับคนเป็นอันดับแรก ซึ่งตรงกับเป้าหมายของเขาทุกอย่าง แต่เขากลับตอบปฏิเสธ และเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจนี้คือบททดสอบที่ใคร ๆ ก็เอาไปใช้ตามได้
2 นาที 05 วินาที
คำถามชวนคุยที่น่าเบื่อที่สุดในงานเลี้ยงหรือบนเครื่องบิน สามารถเปลี่ยนเป็นสนามฝึกพูดประโยคที่สำคัญที่สุดในชีวิตคุณได้ และการพูดมันออกมาดัง ๆ จะเพิ่มโอกาสให้คุณได้ใช้ชีวิตตามเป้าหมายนั้นจริง ๆ
1 นาที 27 วินาที
สิ่งที่ผู้เขียนทั้งสามมอบให้ไม่ได้เป็นทฤษฎีเสียทีเดียว แต่เป็นนิสัยการช่างสังเกต ในมุมของพวกเขา เป้าหมายไม่ได้เกิดจากการนั่งคิดขึ้นที่โต๊ะทำงาน หรือหยิบยืมคำขวัญมาใช้ แต่มันอยู่ในเรื่องราวชีวิตที่คุณเล่าอยู่แล้ว ตั้งแต่น้องสาวที่คุณเคยปกป้อง ไปจนถึงเงินทิปที่คุณยกให้เด็กผู้หญิงขายน้ำมะนาว คนอื่นมักจะได้ยินเป้าหมายนี้ก่อนตัวคุณเองเสียอีก และเมื่อคุณตั้งชื่อให้มันได้ มันจะเปลี่ยนเรื่องเล็ก ๆ ทั้งวิธีตอบคำถามกรรมการสัมภาษณ์งาน การปฏิเสธพันธมิตรที่ไม่ใช่ ไปจนถึงวิธีที่เพื่อนร่วมงานสองคนแบ่งงานกันรับมือเวิร์กช็อปที่มีคนถึง 150 คน
คำแนะนำที่เป็นรูปธรรมที่สุดในเล่มนี้คือ ให้เริ่มจากเรื่องราวที่หล่อหลอมตัวคุณ ทั้งเรื่องที่ภูมิใจและเรื่องที่เจ็บปวด จะเป็นเรื่องสมัยเด็กหรือเมื่อปีที่แล้วก็ได้ แล้วเล่าให้คนช่างสงสัยฟัง คนที่จะคอยถามเจาะรายละเอียดและจดบันทึกไว้ จากนั้นให้หยิบ HOW หรือวิธีทำงานของคุณมาข้อหนึ่ง แล้วใช้มันตัดสินข้อเสนอครั้งต่อไปที่เข้ามา และคราวหน้าที่คนแปลกหน้าถามว่าคุณทำงานอะไร ลองตอบด้วยเหตุผลว่าคุณทำสิ่งนั้นไปทำไม
Steve ทำงานผลิตเหล็กมา 23 ปีโดยไม่เคยหมดไฟ เหล็กก็ยังเป็นเหล็กเหมือนเดิม แต่เหตุผลที่เขาทำมันต่างหากที่เป็นแรงขับเคลื่อน
คนเก่งจำนวนมากตื่นไปทำงานซ้ำ ๆ ทุกวันโดยไม่เคยรู้สึกเลยว่ากำลังมุ่งหน้าไปที่ไหน Simon Sinek, David Mead และ Peter Docker ชี้ว่าสิ่งที่ขาดไปมักเป็นเป้าหมายที่เราพูดออกมาได้เต็มปาก Sinek เรียกสิ่งนี้ว่า WHY และมันก็ซ่อนอยู่ในประสบการณ์ชีวิตที่เราเคยผ่านมาแล้วนั่นเอง ผู้เขียนต่อยอดแนวคิดวงกลมทองคำจากเล่มก่อนของ Sinek ให้กลายเป็นขั้นตอนลงมือทำจริง ถ้าระดับบุคคล ให้รวบรวมเรื่องราวที่หล่อหลอมตัวคุณ ทั้งเรื่องที่ภูมิใจและเรื่องที่เจ็บปวด แล้วเล่าให้ผู้ฟังที่ช่างสงสัยฟัง เขาจะคอยถามเจาะรายละเอียดและช่วยมองเห็นรูปแบบที่ซ้ำกัน ส่วนระดับทีมก็มี WHY Discovery Workshop ที่ช่วยค้นหาหรือฟื้นฟูเป้าหมายร่วมกัน เหมือนที่บริษัทผลิตเครื่องชงเอสเพรสโซและธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ตในคอสตาริกาเคยทำมาแล้ว จากนั้น HOW หรือพฤติกรรมประจำวันที่ปลุกให้ WHY มีชีวิตขึ้นมาก็จะกลายเป็นเครื่องมือทำงานร่วมกับทีม และช่วยคัดกรองข้อเสนอที่ดูดีแต่ไม่เหมาะกับตัวเราออกไป คุณจะได้รู้วิธีทีละขั้นในการตั้งชื่อเป้าหมาย ทดสอบกับคนอื่น แล้วนำไปใช้จริง ตั้งแต่การสัมภาษณ์งาน การรับคนเข้าทำงาน การเลือกพันธมิตรธุรกิจ ไปจนถึงการชวนคนแปลกหน้าคุยในงานสังคม
คนทำงานที่รู้สึกว่าแต่ละวันวนลูปไปโดยไม่มีจุดหมาย และอยากรู้วิธีค้นหาเป้าหมายของตัวเองให้เจอ
หัวหน้าทีมและผู้ก่อตั้งที่บริษัทกำลังหลงทาง หรือไม่เคยมีทิศทางชัดเจนมาตั้งแต่แรก
คนหางานและคนที่กำลังเปลี่ยนสายอาชีพ ซึ่งยังตอบได้ไม่เต็มปากว่าตัวเองโดดเด่นกว่าคนอื่นตรงไหน
Simon Sinek เป็นนักพูดและนักเขียนด้านภาวะผู้นำที่มุ่งช่วยให้ผู้นำและองค์กรสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คน เขาเคยบรรยายให้ Microsoft, 3M, สหประชาชาติ และกองทัพอากาศสหรัฐฯ ทั้งยังเป็นผู้เขียน Start With Why, Leaders Eat Last และ The Infinite Game ส่วน David Mead ทำงานร่วมกับ Sinek ตั้งแต่ปี 2009 ถึง 2019 อีกทั้งเคยร่วมงานกับบริษัทมากกว่า 300 แห่งใน 23 ประเทศ และ Peter Docker เคยเป็นนายทหารอาวุโสของกองทัพอากาศอังกฤษนาน 25 ปี เคยดำรงตำแหน่งผู้บัญชาการกองกำลัง และทำงานเคียงข้าง Sinek มานานกว่า 7 ปี
Simon Sinek
Simon Sinek
ผู้ฟังมองว่าหนังสือเล่มนี้เป็นแหล่งข้อมูลทางธุรกิจที่ขาดไม่ได้ และเป็นคู่มือที่ใช้งานได้จริงสำหรับการค้นหาเป้าหมายของตัวเอง โดยนำเสนอกรอบการทำงานเป็นลำดับขั้นที่ทำตามได้ง่าย พวกเขาชื่นชมที่หนังสืออธิบาย "วิธีการ" เบื้องหลังการค้นหา "ทำไม" ของตัวเองออกมาให้เห็น ทำให้มันเป็นภาคต่อในอุดมคติของ "Start with Why" เนื้อหาช่วยกระตุ้นให้ผู้ฟังสำรวจแรงขับเคลื่อนภายในและจัดลำดับความสำคัญของความตั้งใจของตัวเอง โดยผู้ฟังคนหนึ่งเน้นย้ำว่าหนังสือเล่มนี้ช่วยกระตุ้นให้พวกเขาได้ทบทวนคุณค่าหลักของตัวเอง ส่วนคุณภาพของงานเขียนนั้นได้รับเสียงตอบรับที่หลากหลาย โดยผู้ฟังบางส่วนมองว่าสไตล์การเขียนได้ผลดี ในขณะที่บางส่วนยังกังขาว่า Simon Sinek เป็นคนเขียนหนังสือเล่มนี้ด้วยตัวเองจริงๆ หรือไม่
เคยสงสัยไหมว่าอะไรกันแน่ที่ทำให้คุณลุกจากเตียงในตอนเช้า เมื่อเงินเดือนไม่ใช่คำตอบที่เพียงพออีกต่อไป? หนังสือเล่มนี้ช่วยให้ฉันอธิบายความรู้สึกที่มีมาหลายปีแต่จับต้นชนปลายไม่ค่อยถูกออกมาเป็นคำพูดได้ กระบวนการหาคู่สนทนาและแบ่งปันเรื่องราวในมุมที่เปราะบางให้ความรู้สึกเหมือนเซสชันบำบัดจิตเล็กๆ แต่มันคือสิ่งที่ฉันต้องการเพื่อระบุแก่นหลักของตัวเองอย่างแท้จริง ฉันชอบที่ Sinek, Mead และ Docker เน้นไปที่ 'วิธีการ' เพราะทฤษฎีก็ไร้ประโยชน์ถ้าไม่มีเส้นทางให้เดินตาม บางคนอาจจะรู้สึกว่าคำแนะนำสำหรับเซสชันที่ทำร่วมกับคู่สนทนาลงรายละเอียดปลีกย่อยเกินไปหน่อย แต่สำหรับคนที่ชอบโครงสร้างชัดเจนอย่างฉัน มันสมบูรณ์แบบเลย นี่คือหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับใครก็ตามที่รู้สึกว่าติดแหง็กอยู่ในหน้าที่การงาน หรือกำลังมองหาวิธีปรับธุรกิจให้สอดคล้องกับคุณค่าส่วนตัว ในที่สุด 'ทำไม' ของฉันก็ชัดเจนสักที และความชัดเจนนั้นก็คุ้มค่ากับความพยายาม
ดูเพิ่มเติมหลังจากได้ฟัง Simon Sinek พูดในพอดแคสต์ ฉันก็รู้เลยว่าฉันต้องการวิธีที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อนำแนวคิดของเขามาปรับใช้กับสตาร์ทอัพของฉัน 'Find Your Why' ให้สิ่งนั้นได้อย่างตรงจุด โดยมอบกรอบการทำงานที่มีโครงสร้างชัดเจนซึ่งช่วยขจัดการคาดเดาออกไปจากการเขียนพันธกิจของพวกเรา ความแตกต่างระหว่าง 'ทำไม' และ 'อย่างไร' ถูกอธิบายไว้ชัดเจนมากเสียจนมันเปลี่ยนวิธีการที่พวกเราสัมภาษณ์พนักงานใหม่ไปอย่างสิ้นเชิง เราไม่ได้มองหาแค่ทักษะอีกต่อไปแล้ว เรากำลังมองหาระบบความเชื่อที่มีร่วมกัน ฉันพบว่าภาคผนวกมีประโยชน์เป็นพิเศษสำหรับการแก้ปัญหาทั่วไปที่เกิดขึ้นระหว่างเซสชันกลุ่ม นี่คือหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับผู้บริหารคนไหนก็ตามที่รู้สึกว่าวัฒนธรรมองค์กรของตัวเองกำลังเริ่มออกนอกลู่นอกทางหรือกลายเป็นพิษ มันคือคู่มือ 'ฮาวทู' ที่ใช้งานได้จริงซึ่งพวกเรารอคอยกันมาตั้งแต่ปี 2009
ดูเพิ่มเติมว้าว นี่คือจิ๊กซอว์ชิ้นที่หายไปสำหรับการพัฒนาวิชาชีพของฉันเลย ฉันมีปัญหากับส่วนของ 'อย่างไร' ในทฤษฎีของ Simon มาตลอด แต่คู่มือเล่มนี้วางทุกอย่างออกมาในรูปแบบที่อ่านแล้วคลิกเลย มันเป็นหนังสือที่อ่านจบได้ไว และลึกซึ้งพอที่จะทำให้คุณหยุดและคิดทบทวนถึงทุกการตัดสินใจสำคัญที่คุณเคยทำมา คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการระบุ 'อะไร' ของคุณส่งผลกระทบต่อกลยุทธ์การตลาดของฉันอย่างน่าประหลาดใจ ถ้าคุณอยากหยุดย่ำอยู่กับที่และเริ่มก้าวเดินอย่างมีเป้าหมาย ซื้อเล่มนี้เถอะ มันคือตัวเปลี่ยนเกมสำหรับใครก็ตามที่ให้คุณค่ากับเป้าหมายมากกว่าผลกำไร ความชัดเจนที่ฉันได้รับจากแบบฝึกหัดการรวบรวมเรื่องราวมันคุ้มค่ากับทุกนาทีที่เสียไป
ดูเพิ่มเติมวิธีการแบบเป็นขั้นเป็นตอนในคู่มือปฏิบัติการเล่มนี้ ในที่สุดก็ช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างปรัชญาที่เป็นนามธรรมของ Simon Sinek กับการนำไปใช้จริงในชีวิตประจำวันได้สักที แม้ว่า 'Start with Why' จะเป็นกรอบแนวคิดที่ยอดเยี่ยม แต่มันก็ทิ้งให้เราหลายคนได้แต่สงสัยว่าจะขุดคุ้ยแรงจูงใจที่ซ่อนอยู่เหล่านั้นออกมาได้อย่างไรโดยไม่ต้องจ้างที่ปรึกษาราคาแพง คู่มือเล่มนี้ให้แนวทางที่ชัดเจน ยอมรับว่าบางส่วนก็ดูง่ายเกินไป พูดตามตรง คำแนะนำในเรื่องอย่างการดูให้แน่ใจว่าห้องเงียบและการจัดเก้าอี้เป็นรูปเกือกม้าให้ความรู้สึกเหมือนเขียนยืดเนื้อหาไปหน่อย อย่างไรก็ตาม แบบฝึกหัดหลักเรื่องการแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวกลับได้ผลดีอย่างน่าประหลาดใจ มันเป็นเล่มต่อที่นำไปใช้ได้จริง คุณจำเป็นต้องอ่านเล่มแรกมาก่อนจริงๆ ถึงจะได้ประโยชน์สูงสุดจากกระบวนการนี้ มันไม่ใช่วรรณกรรมระดับปฏิวัติวงการ แต่ในฐานะเครื่องมือทางธุรกิจ มันทำหน้าที่เฉพาะของมันได้ดีทีเดียว
ดูเพิ่มเติมโดยพื้นฐานแล้วหนังสือเล่มนี้คือคู่มือการใช้งานที่ 'Start with Why' ควรจะใส่ไว้ในภาคผนวก มันตัดส่วนที่เวิ่นเว้อของเล่มแรกออกไป และให้รายละเอียดเชิงลึกที่ใช้งานได้จริงของกระบวนการค้นหา ฉันชอบส่วนของผู้นำกระบวนการเป็นพิเศษ เพราะมันให้ความมั่นใจกับฉันในการนำเซสชันการค้นหากับแผนกของตัวเอง แต่พูดก็พูดเถอะ ตัวอย่างบางอันก็ดูเลี่ยนไปหน่อย และทฤษฎีเกี่ยวกับคนยุคมิลเลนเนียลที่ Sinek ชอบพูดถึงก็แอบโผล่มาเป็นระยะ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณลงมือทำจริงๆ แทนที่จะแค่อ่านผ่านๆ คุณจะพบคุณค่าที่แท้จริงในเล่มนี้ มันเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้นำที่ต้องการมากกว่าแค่การที่พนักงาน 'ทำตามคำสั่ง' แค่เตรียมกระดาษ Post-it ไว้เยอะๆ และหาคู่สนทนาที่ใจเย็นไว้ให้พร้อมก่อนเริ่มก็พอ
ดูเพิ่มเติมในที่สุดก็ได้อ่านเล่มนี้จนจบสักที และเอาเข้าจริงฉันค่อนข้างประทับใจที่มันช่วยให้ฉันได้ไตร่ตรองถึงคุณค่าส่วนตัวของตัวเองได้มากขนาดนี้ การค้นหา 'ทำไม' ของคุณไม่ได้มีไว้สำหรับบริษัทในกลุ่ม Fortune 500 เท่านั้น แต่มันมีไว้สำหรับใครก็ตามที่กำลังพยายามหาว่าตัวเองอยู่ตรงไหนในโลกใบนี้ ผู้เขียนทำได้เยี่ยมในการอธิบายว่าทำไมเรามักจะมองไม่เห็นรูปแบบของตัวเอง และทำไมคู่สนทนาจึงจำเป็นสำหรับกระบวนการนี้ บอกตามตรงว่าในตอนแรก แง่มุมทางอารมณ์ของการแบ่งปันเรื่องราวมันแอบน่าหวั่นใจอยู่เหมือนกัน แต่มันก็นำไปสู่การปลดล็อกที่แท้จริงสำหรับฉัน สำนวนการเขียนเข้าใจง่ายและเดินเรื่องเร็ว ทำให้เป็นหนังสือสำหรับอ่านช่วงสุดสัปดาห์ที่เยี่ยมยอดสำหรับคนที่กำลังมองหาวิธีรีเซ็ตเป้าหมายของตัวเอง มันอาจจะเป็นเล่มเสริม แต่มันก็ยืนหยัดด้วยตัวเองได้ในฐานะงานเขียนสร้างแรงบันดาลใจที่แข็งแกร่งชิ้นหนึ่ง
ดูเพิ่มเติมในฐานะคนที่ดูแลทีมครีเอทีฟเล็กๆ ฉันหยิบเล่มนี้ขึ้นมาด้วยความหวังว่าจะได้วิธีที่รวดเร็วในการปลุกขวัญและกำลังใจของพวกเรา มันเป็นเล่มเสริมที่ใช้ได้สำหรับหนังสือต้นฉบับ แต่มันไม่ใช่หนังสือที่อ่านแยกเดี่ยวๆ ได้อย่างแน่นอน คือคำแนะนำน่ะดีและใช้ได้จริง โดยเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับการระบุ 'เส้นด้ายสีทอง' ในอดีตของคุณ แต่บ่อยครั้งที่เนื้อหาดูถูกยืดจนบาง ฉันไม่ค่อยปักใจเชื่อเท่าไหร่ว่า Simon Sinek เขียนเล่มนี้ด้วยตัวเอง น้ำเสียงเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดเมื่อเทียบกับ 'Leaders Eat Last' และขาดพลังการเล่าเรื่องที่เป็นเอกลักษณ์ไปบางส่วน พวกเราลองทำแบบฝึกหัดกลุ่มกันแล้ว และแม้ว่ามันจะมีประโยชน์ แต่มันก็ไม่ได้ให้ความรู้สึกเหมือนการค้นพบครั้งยิ่งใหญ่ที่เปลี่ยนชีวิตอย่างที่การตลาดสัญญาไว้ มันเป็นคู่มือปฏิบัติการที่ใช้ได้ถ้าคุณเป็นแฟนตัวยงของแนวคิดวงกลมทองคำ แต่อย่าคาดหวังว่ามันจะสร้างสิ่งใหม่ที่แหวกแนวอะไร
ดูเพิ่มเติมบทที่เกี่ยวกับความเชื่อมโยงทางชีววิทยากับวงกลมทองคำเป็นไฮไลต์สำหรับฉัน แม้ว่าส่วนใหญ่จะเป็นการสรุปเนื้อหาเก่าๆ ก็ตาม หนังสือเล่มนี้ดูสับสนกับตัวตนของมันเอง มันอยากจะเป็นตำราปรัชญาที่ลึกซึ้ง ในขณะเดียวกันก็ทำหน้าที่เป็นคู่มือปฏิบัติการพื้นฐานสำหรับองค์กรไปด้วย แม้ว่าเทมเพลต 'แถลงการณ์ทำไม' จะมีประโยชน์สำหรับการขัดเกลาการนำเสนอแบบสั้นๆ ของคุณ แต่บางครั้งมันก็ให้ความรู้สึกเหมือนลดทอนรายละเอียดลงไปหน่อย ต้องบอกเลยว่าฉันหวังว่าจะได้เห็นกรณีศึกษาหรือตัวอย่างที่หลากหลายกว่านี้ นอกเหนือไปจากเรื่องราวความสำเร็จเดิมๆ ที่ Sinek อนุมัติ มันเป็นเครื่องมือที่ใช้งานได้สำหรับคนที่เพิ่งเคยรู้จักแนวคิดเรื่องแรงจูงใจภายในเป็นครั้งแรก แต่สำหรับพวกเราที่เหลือ มันอาจจะให้ความรู้สึกเหมือนชุดแบบฝึกหัดที่คุณต้องทำในค่ายสัมมนาภาคบังคับของ HR ไปหน่อย เป็นหนังสือระดับ 3 ดาวที่มีประโยชน์ ซึ่งจริงๆ แล้วน่าจะทำเป็นไฟล์ PDF ให้ดาวน์โหลดสัก 20 หน้าก็ได้
ดูเพิ่มเติมไม่ใช่อย่างที่คาดหวังไว้เลยหลังจากที่ประทับใจกับผลงานก่อนหน้าของ Sinek เล่มนี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการเจาะลึกจิตวิทยาของมนุษย์น้อยลง แต่กลับเหมือนแผ่นพับที่ถูกยกยอเกินจริงและตั้งราคาแพงเกินไปเกี่ยวกับการจัดเวิร์กชอปองค์กรระดับดาดๆ มากกว่า ความจริงก็คือ เนื้อหาส่วนใหญ่แค่บอกให้คุณกลับไปดู 'Start with Why' หรือไม่ก็ให้คำแนะนำพื้นๆ ที่น่าเบื่ออย่างเรื่องการซื้อขนมให้ทีม มันให้ความรู้สึกแบบ 'อเมริกัน' จ๋า ในแง่ของความดูดีแต่เปลือกและอธิบายละเอียดเกินเหตุ จนทำให้รู้สึกเหมือนผู้เขียนกำลังพูดจาดูถูกสติปัญญาคนอ่าน ฉันรู้สึกว่ากระบวนการค้นหา 'ทำไม' นั้นซ้ำซาก ฉันสามารถหาเทมเพลตคล้ายๆ กันนี้ได้ฟรีตามบล็อกเกี่ยวกับภาวะผู้นำด้วยซ้ำ ถ้าคุณเป็นผู้ประกอบการที่ฉายเดี่ยวและกำลังมองหาจุดเปลี่ยน คุณอาจจะได้เจอข้อคิดดีๆ อยู่บ้างเล็กน้อย แต่นอกเหนือจากนั้นแล้ว ส่วนใหญ่มีแต่น้ำ
ดูเพิ่มเติมหยิบเล่มนี้ขึ้นมาอ่านระหว่างเที่ยวบินยาวๆ และฉันก็อ่านจบก่อนที่เราจะบินไปได้ครึ่งทางเสียอีก เนื้อหามันซ้ำซากจนน่าหงุดหงิด มีตั้งหลายหน้าที่อุทิศให้กับเรื่องการจัดการหยุมหยิมอย่างเช่นว่าจะวางเครื่องถ่ายเอกสาร Xerox ไว้ตรงไหนดีระหว่างการประชุม ฉันเป็นคนที่เชื่อมั่นอย่างมากในการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยเป้าหมาย แต่หนังสือเล่มนี้กลับปฏิบัติต่อการเดินทางภายในที่ซับซ้อนเหมือนเป็นชุดตัวต่อ LEGO ขั้นตอนการค้นหา 'ทำไม' นั้นตายตัวเสียจนเกือบจะสูบเอาวิญญาณออกไปจากการสำรวจจิตใจตัวเองที่พวกเขาพยายามจะสนับสนุนด้วยซ้ำ จากประสบการณ์ของฉัน การค้นหาเป้าหมายของตัวเองต้องใช้มากกว่าแค่เซสชันสามชั่วโมงกับเพื่อนร่วมงานที่คุณแทบไม่รู้จัก มันเป็นหนังสือพัฒนาตนเองเวอร์ชันที่เน้นการค้ามากๆ โดยให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์มากกว่าความลึกซึ้งที่แท้จริง เก็บเงินของคุณไว้ แล้วกลับไปดูทอล์กต้นฉบับใน TED แทนดีกว่า
ดูเพิ่มเติมSimon Sinek, David Mead และ Peter Docker ชี้ว่าทั้งคนและองค์กรจะเติบโตได้ดีเมื่อระบุเป้าหมายของตัวเองออกมาได้ชัดเจน ซึ่ง Sinek เรียกเป้าหมายนี้ว่า WHY หนังสือเล่มนี้บอกวิธีลงมือค้นหาเป้าหมายนั้นจริง ๆ ด้วยการเล่าเรื่องราวในอดีตที่หล่อหลอมตัวคุณให้ผู้ฟังที่ช่างสงสัยฟังเพื่อมองหาแก่นเรื่องที่ซ้ำกัน จากนั้นก็นำเป้าหมายมาใช้ดำเนินชีวิตผ่านพฤติกรรมประจำวันที่เจาะจงซึ่งผู้เขียนเรียกว่า HOW พร้อมทั้งหมั่นพูดเป้าหมายนั้นให้คนอื่นฟังอย่างเปิดเผย
ผู้เขียนแนะนำให้รวบรวมเรื่องราวที่หล่อหลอมตัวคุณ ทั้งในวัยเด็กและวัยผู้ใหญ่ ทั้งเรื่องที่ภูมิใจและเรื่องที่เจ็บปวด แล้วนำไปเล่าให้คนที่ช่างสงสัยและช่างสังเกตฟัง โดยคนฟังจะคอยถามเจาะลึกและจดบันทึกไว้ คำตอบที่ลงรายละเอียดจะดึงความรู้สึกออกมา และความรู้สึกจะเผยแก่นเรื่องที่ซ้ำกัน ตัวอย่างเช่น Todd ที่เล่าเรื่องสามเรื่องซึ่งดูไม่เกี่ยวกัน แต่พอรวมกันกลับชี้ไปสู่ความต้องการที่จะทำงานที่มีความหมายและได้ช่วยเหลือคนอื่น
ในแนวคิดวงกลมทองคำ WHAT คือสิ่งที่คุณทำ HOW คือวิธีที่คุณใช้ทำ และ WHY คือเป้าหมายของคุณ การกระทำที่ปลุกให้ WHY มีชีวิตขึ้นมาคือสิ่งที่ผู้เขียนเรียกว่า HOW ตัวอย่างเช่น WHY ของ Peter Docker คือการช่วยให้คนอื่นทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่เกินธรรมดาได้สำเร็จ ส่วน HOW ของเขามีทั้งการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและการทำเรื่องซับซ้อนให้เรียบง่าย การรู้ HOW จะช่วยให้ทีมแบ่งงานกันได้ลงตัว และช่วยให้คุณคัดกรองข้อเสนอได้ดีขึ้น
ใช้ได้เลย ผู้เขียนอธิบายขั้นตอนของ WHY Discovery Workshop ซึ่งให้พนักงานมาเล่าว่าการทำงานที่บริษัทนั้นให้ความรู้สึกอย่างไร แล้วช่วยกันสกัดเป้าหมายร่วมกันออกมาจากเรื่องเล่าเหล่านั้น บริษัทผลิตเครื่องชงเอสเพรสโซชื่อ La Marzocco ใช้วิธีนี้กำหนด WHY ของบริษัท ส่วนธุรกิจชื่อ Cuestamoras ในคอสตาริกาใช้เวิร์กช็อปนี้ฟื้นฟูวิสัยทัศน์ที่เลือนหายไป นอกจากนี้ WHY ที่ชัดเจนยังช่วยนำทางในการรับคนเข้าทำงานและการตัดสินใจเรื่องสินค้าด้วย
ให้ฝึกพูด WHY ของตัวเองเวลาที่มีคนถามว่าคุณทำงานอะไร ไม่ว่าจะเป็นการคุยกันบนเครื่องบินหรือในงานเลี้ยง ผู้เขียนชี้ว่าการพูดออกมาดัง ๆ จะช่วยให้คุณมีแนวโน้มที่จะลงมือทำตามเป้าหมายนั้นจริง ๆ นอกจากนี้ ให้ลองเอาข้อเสนองานหรือการชวนทำธุรกิจมาวัดกับ HOW ของคุณดู เหมือนที่ Sinek ปฏิเสธการทำธุรกิจใหม่ที่ดูน่าสนใจไป เพราะอีกฝ่ายต้องการแต่กำไรระยะสั้น และสุดท้ายคือเรียนรู้ HOW ของเพื่อนร่วมงานเพื่อแบ่งงานให้ตรงกับจุดแข็งของแต่ละคน
มีสรุปแบบเสียง
เก็บแนวคิดสำคัญจาก คู่มือค้นหา”ทำไม”ที่แท้ฯ ของ Simon Sinek พร้อมหนังสือนอนฟิกชันอีก 5,000+ เล่ม
