When to Rob a Bank มองชีวิตประจำวันผ่านแรงจูงใจและตัวเลข: ...และอีก
Steven D. Levitt
ชื่อต้นฉบับ: SuperFreakonomics
Levitt และ Dubner ชี้ว่าเมื่อเลิกเชื่อเรื่องเล่าแล้วหันมานับสิ่งที่คนทำจริง เราจะเข้าใจพฤติกรรมแปลก ๆ เห็นผลข้างเคียงของแรงจูงใจ และพบทางแก้ราคาถูกให้ปัญหาตั้งแต่โรคภัยไปจนถึงโลกร้อน

1 นาที 01 วินาที
เรามักตัดสินปัญหาใหญ่จากเรื่องเล่าที่ได้ยิน ซึ่งมักพาไปผิดทาง ในหนังสือ มองโลกอย่างฉลาด ด้วยเศรษฐศาสตร์โคตรพิลึก นักเศรษฐศาสตร์ Steven D. Levitt และนักข่าว Stephen J. Dubner เล่าตอนเยอรมนีคิดค่าเก็บขยะตามปริมาณ หลายบ้านเทเศษอาหารลงชักโครกแทน จนหนูเพิ่มขึ้น กฎนี้คิดเองว่าคนจะทิ้งขยะน้อยลง แต่ข้อมูลฟ้องว่าคนทำอะไรจริง
ช่องว่างนี้มีอยู่เต็มเล่ม ถ้าวางเรื่องเล่าติดตาไว้ แล้วนับดูว่าคนตอบสนองต่อแรงจูงใจอย่างไร ปัญหาที่ดูเป็นทางตันมักมีทางออกง่ายและถูก ตัวอย่างมีตั้งแต่ซ่องในชิคาโกราวปี 1900 ตึกหลังคลอดในเวียนนา อัลกอริทึมธนาคารที่ล่าผู้ก่อการร้าย ถึงแผนลดโลกร้อนด้วยท่อสายยาง นิสัยที่ควรจำคือตรวจตัวเลขก่อนเชื่อเรื่องเล่า และหาทางแก้ที่คนมองข้าม
1 นาที 26 วินาที
เหตุฉลามกัดเด็กที่น่าสลดเพียงครั้งเดียวทำให้คนทั้งประเทศเชื่อว่าทะเลอันตรายขึ้น แต่พอนับตัวเลขจริง ภาพกลับเปลี่ยนไปคนละเรื่อง และบทเรียนนี้ใช้ได้กับข่าวชวนตกใจทุกชิ้นที่คุณได้ยิน
1 นาที 21 วินาที
ค่าธรรมเนียมลดขยะในบ้านที่ดูมีเหตุผล กลับกลายเป็นการเลี้ยงสัตว์ที่ไม่มีใครอยากให้เพิ่ม เรื่องนี้ชี้ว่าทำไมรางวัลและบทลงโทษที่ตั้งใจดีมักให้ผลตรงข้าม และเราจะมองเห็นล่วงหน้าได้อย่างไร
1 นาที 56 วินาที
หญิงขายบริการในชิคาโกเมื่อร้อยปีก่อนหาเงินได้มหาศาลจนคนอาชีพเดียวกันยุคนี้แทบนึกไม่ออก สาเหตุที่รายได้ร่วงลงอธิบายได้ด้วยกลไกทางเศรษฐกิจไม่กี่ข้อ และกลไกเดียวกันนี้ก็กำหนดค่าตอบแทนของงานแทบทุกชนิด
1 นาที 47 วินาที
คดีฆาตกรรมดังทำให้โลกเชื่อว่ามนุษย์แล้งน้ำใจ ต่อมาการทดลองชื่อดังกลับทำให้เชื่อตรงข้าม จนนักเศรษฐศาสตร์คนหนึ่งลองเปลี่ยนกติกาไม่กี่ข้อ จึงเห็นชัดว่าทั้งสองฝ่ายเข้าใจธรรมชาติมนุษย์ผิดไป
1 นาที 50 วินาที
ภาพจำเรื่องผู้ก่อการร้ายที่เราคุ้นเคยนั้นผิดถนัด และเบาะแสที่ชัดที่สุดของมือระเบิดพลีชีพ กลับซ่อนอยู่ในสินค้าที่ครอบครัวทั่วไปซื้อกันเป็นปกติ
1 นาที 47 วินาที
หมอในเวียนนาทำให้แม่หลังคลอดเสียชีวิตโดยไม่รู้ตัว และนักออกแบบรถก็เสียเวลาหลายปีแก้ปัญหาผิดจุด ทั้งสองเรื่องนี้ พอดูข้อเท็จจริงอย่างละเอียด กลับได้ทางออกที่ถูกจนไม่น่าเชื่อ
1 นาที 44 วินาที
แทบทุกคนเห็นตรงกันว่าโลกร้อนอันตราย แต่กลับไม่ค่อยมีใครเปลี่ยนพฤติกรรม ผู้เขียนสาวไปจนพบอุปสรรคใหญ่ไม่กี่ข้อ ซึ่งช่วยอธิบายด้วยว่าทำไมปัญหาส่วนรวมในที่ทำงานถึงดูเหมือนไม่เคยถูกแก้เสียที
1 นาที 57 วินาที
ภูเขาไฟระเบิดในปี 1991 ทำให้โลกเย็นลงชั่วคราวและป่าไม้งอกงาม อดีตผู้บริหารด้านเทคโนโลยีจึงตั้งคำถามว่า มนุษย์จะเลียนแบบปรากฏการณ์นี้ด้วยงบที่น้อยกว่าค่าประชาสัมพันธ์รายปีของมูลนิธิแห่งหนึ่งได้ไหม
1 นาที 13 วินาที
ตั้งแต่หนูในท่อที่เยอรมนี ค่าตัวช่วงเทศกาล อาสาสมัครติดแสตมป์ ไปจนถึงสายยางชี้ขึ้นฟ้า Levitt และ Dubner พบความจริงเดิมซ้ำ ๆ ความเชื่อเรื่องคน เช่น คนเห็นแก่ตัวแก้ไม่หาย ผู้ก่อการร้ายต้องจน หรือฉลามมีมากขึ้น มักพังเมื่อนับตัวเลขจริง และสิ่งที่ได้จากการนับมักมีประโยชน์และถูกกว่า เช่น อ่างล้างมือ สายรัดหน้าอก และก๊าซที่สูบขึ้นไปให้สูงขึ้น
คำแนะนำของผู้เขียนเองในการแก้ปัญหาเรื้อรัง คือโยนสิ่งที่คิดเองทิ้งก่อน เช่น ถ้าแมวฉี่เรี่ยราดทุกวันพุธ แทนที่จะโทษวันพุธ ให้จดว่าวันนั้นคุณกับแมวทำอะไรและแมวกินอะไร บางทีวันพุธคุณเลิกงานดึก แมวเลยเหงาและเรียกร้องความสนใจ
วิธีนี้ใช้กับทีมที่ส่งงานช้าประจำได้ ให้เก็บข้อมูลมากกว่าที่คิด มองหาสัญญาณที่ขยับพร้อมปัญหา แล้วลองวิธีแก้ที่เปลี่ยนกลับได้ Semmelweis ไม่ได้ต้องการทฤษฎีทางการแพทย์ใหม่ เขาแค่ต้องสังเกตว่าหมอเดินมาจากห้องไหน
ปัญหาใหญ่อย่างโรคระบาด การก่อการร้าย และภาวะโลกร้อน ดูเหมือนจะเอาชนะคนเก่ง ๆ ได้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า Steven D. Levitt และ Stephen J. Dubner มองว่าสาเหตุข้อหนึ่งคือผู้เชี่ยวชาญไปหาคำตอบผิดที่ หลายคนพึ่งเรื่องเล่าที่จำติดหูและพึ่งความรู้สึกส่วนตัว ทั้งที่คำตอบที่ชัดที่สุดซ่อนอยู่ในข้อมูลธรรมดาว่าผู้คนทำอะไรกันจริง ผู้เขียนทั้งสองนำวิธีคิดแบบนักเศรษฐศาสตร์นี้ไปส่องดูเรื่องที่ไม่น่าจะเกี่ยวกันได้เลย พวกเขาอธิบายว่าทำไมหญิงขายบริการราวปี 1900 จึงมีรายได้สูงกว่ายุคนี้มาก ทำไมการเก็บค่าขยะในเยอรมนีถึงกลายเป็นผลดีต่อหนู อัลกอริทึมของธนาคารช่วยชี้ตัวผู้ก่อการร้ายได้อย่างไร และทำไมการทดลองชื่อดังเรื่องความมีน้ำใจถึงพังไม่เป็นท่าเมื่อปรับให้เหมือนชีวิตจริง นอกจากนี้ยังย้อนดูทางออกง่าย ๆ ตั้งแต่การล้างมือในโรงพยาบาลที่เวียนนาไปจนถึงเข็มขัดนิรภัย แล้วปิดท้ายด้วยข้อเสนอสุดท้าทายที่จะทำให้โลกเย็นลงด้วยการปล่อยมลพิษเพิ่ม คุณจะได้วิธีคิดที่นำไปใช้ได้ทั้งที่ทำงานและที่บ้าน นั่นคือตรวจดูตัวเลขก่อนเชื่อเรื่องเล่า คาดการณ์ล่วงหน้าว่าคนจะตอบสนองต่อกฎอย่างไร และมองหาทางแก้ราคาถูกที่ตัดปัญหาได้ตั้งแต่ต้นตอ
ผู้จัดการและคนออกนโยบายที่ตั้งกฎ เป้าหมาย หรือโบนัสทีไร ก็เจอผลข้างเคียงแปลก ๆ ตามมาทุกที
เจ้าของธุรกิจและนักวิเคราะห์ที่อยากเอาข้อมูลมาวัดกับสิ่งที่คิดไว้ ก่อนจะควักเงินลงทุนแก้ปัญหา
คนช่างสงสัยที่ชอบเรื่องเศรษฐศาสตร์หักมุม ทั้งเรื่องอาชญากรรม สุขภาพ การขายบริการทางเพศ และภาวะโลกร้อน
Steven D. Levitt เป็นนักเศรษฐศาสตร์ชาวอเมริกันที่เคยสอนอยู่ที่ University of Chicago เขาได้รับรางวัล John Bates Clark Medal ในปี 2003 จากงานวิจัยด้านอาชญากรรม เคยเป็นบรรณาธิการร่วมของวารสาร Journal of Political Economy จนถึงปี 2007 และนิตยสาร Time เลือกให้เป็นหนึ่งใน 100 People Who Shape Our World ในปี 2006 ส่วน Stephen J. Dubner เป็นนักข่าวและนักเขียนชาวอเมริกันที่มีผลงานใน The New York Times, The New Yorker และ Time เขาเป็นพิธีกรรายการ Freakonomics Radio และทั้งคู่ร่วมกันเขียนหนังสือชุด Freakonomics
Steven D. Levitt
Steven D. Levitt
ผู้ฟังพบว่างานชิ้นนี้น่าติดตามอย่างยิ่งและเข้าใจง่าย อัดแน่นไปด้วยข้อมูลน่าทึ่งและมุมมองที่ให้ความรู้ พวกเขาชื่นชอบที่หนังสือท้าทายความเชื่อแบบเดิม ๆ เกี่ยวกับปัญหาที่พบกันทั่วไป และทำให้ต้องกลับมาคิดใหม่เกี่ยวกับประสบการณ์ในชีวิตประจำวัน ภาษาที่ใช้ตรงไปตรงมาและชัดเจน จึงเข้าถึงผู้อ่านได้กว้าง ขณะที่ลีลาการเล่าที่มีไหวพริบและเรื่องราวที่ชวนติดตามก็ทำให้ผู้ฟังเพลิดเพลินได้ตลอดทั้งเล่ม
น้อยเล่มนักที่จะทำให้เรื่องข้อมูลรู้สึกเหมือนได้นั่งคุยดึก ๆ กับเพื่อนอัจฉริยะได้ขนาดนี้ ชอบมากที่ผู้เขียนหยิบวิกฤตการเงินโลกขึ้นมาแล้วก็เมินมันไปเฉย ๆ เพื่อไปเล่าเรื่องที่น่าสนใจกว่าและลงรายละเอียดกว่าเยอะ อย่างเช่นอันตรายของการเดินตอนเมา ภาษาเข้าถึงง่ายมาก ตัดศัพท์เทคนิคหนัก ๆ ที่มักมากับเศรษฐศาสตร์จุลภาคออกไปหมด พูดตามตรง การเล่าเรื่องสนุกจนแทบลืมไปเลยว่ากำลังเรียนรู้เรื่องแรงจูงใจและพฤติกรรมมนุษย์อยู่ ส่วนที่เล่าว่าเคเบิลทีวีช่วยให้ผู้หญิงในชนบทของอินเดียมีอิสระในการกำหนดชีวิตตัวเองมากขึ้นจริง ๆ นั้นเปิดหูเปิดตามาก แม้บางคนอาจมองว่ามุมมองของผู้เขียนเรื่องภาวะโลกร้อนเป็นประเด็นที่ถกเถียงได้ แต่มันก็ทำให้เราตั้งคำถามกับทางแก้ 'มาตรฐาน' ที่เห็นกันในสื่อได้แน่ ๆ เป็นหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับใครก็ตามที่อยากเห็นอีกด้านที่ซ่อนอยู่ของกลไกโลกผ่านมุมมองที่มีอารมณ์ขัน
ดูเพิ่มเติมบทที่ย้อนกลับไปดูเรื่องของ Kitty Genovese บทเดียวก็คุ้มค่าหนังสือแล้ว มันเป็นเครื่องเตือนใจชั้นยอดว่าเวลาที่เรื่องไหนดูง่ายเกินไป ข้อมูลเบื้องหลังมักมีอะไรมากกว่านั้นเสมอ การสำรวจเรื่องการเห็นแก่ผู้อื่น (altruism) ของผู้เขียน ทั้งแบบบริสุทธิ์และไม่บริสุทธิ์ เป็นการเจาะลึกว่าอะไรกันแน่ที่ผลักดันให้เราอยากเป็นคนดี พูดตรง ๆ การได้อ่านหนังสือเศรษฐศาสตร์ที่โฟกัสความเป็นมนุษย์ แทนที่จะมีแต่สเปรดชีตแห้ง ๆ กับการพยากรณ์ตลาด เป็นอะไรที่สดชื่นมาก ตั้งแต่ 'ความจริงอันเน่าเฟะ' เกี่ยวกับผู้บริจาค ไปจนถึงวิธีที่ลิงเรียนรู้การใช้เงิน หัวข้อที่หลากหลายทำให้เนื้อหาเดินเร็วแบบไม่มีเบรก ต่อให้ไม่เห็นด้วยกับทุกข้อสรุป ก็ยังชอบที่มันบังคับให้กลับมาทบทวนสมมติฐานของตัวเองเกี่ยวกับชีวิตประจำวัน อ่านง่ายมากและเหมาะสุด ๆ สำหรับเที่ยวบินยาว ๆ
ดูเพิ่มเติมเดี๋ยวนะ พวกเขาสอนลิงใช้เงินจริง ๆ เพื่อดูว่ามันจะเล่นการพนันและจ้างโสเภณีไหมเนี่ย การทดลองนี้อย่างเดียวก็ทำให้หนังสือเล่มนี้เป็นคลาสสิกในสายตาฉันแล้ว ชอบที่ผู้เขียนกล้ามองเรื่องที่ 'น่ารังเกียจ' หรือแปลกประหลาด เพื่อค้นหาความจริงเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ ส่วนที่ว่าด้วย 'การทดลองเรื่องไตครั้งใหญ่ของอิหร่าน' แสดงให้เห็นอย่างทรงพลังว่าแรงจูงใจทางการตลาดแก้ปัญหาการขาดแคลนอวัยวะได้ในแบบที่การเห็นแก่ผู้อื่นล้วน ๆ ทำไม่ได้ เป็นหนังสือที่ยั่วให้คิดและไม่กลัวจะท้าทายขนบเดิมในทุกเรื่อง ตั้งแต่เคมีบำบัดไปจนถึงพายุเฮอริเคน อารมณ์ขันแบบหน้าตาย บวกกับจังหวะที่เร็ว ทำให้แทบวางไม่ลงเมื่อเริ่มอ่าน ถ้าชอบเล่มแรก จะพบว่าเล่มนี้ต่อยอดปรัชญาแบบ 'นักเศรษฐศาสตร์นอกคอก' ของพวกเขาได้อย่างยอดเยี่ยม
ดูเพิ่มเติมในที่สุดก็ได้อ่านภาคต่อนี้สักที และมันเปิดหูเปิดตาไม่แพ้เล่มแรกเมื่อหลายปีก่อนเลย ผู้เขียนมีพรสวรรค์ในการทำให้เรามองชีวิตตัวเองและโลกรอบตัวด้วยสายตาที่ช่างวิพากษ์และอิงข้อมูลมากขึ้น เรื่องของ Ignatz Semmelweis กับประวัติการล้างมือในโรงพยาบาลเป็นบทเรียนที่ทั้งน่าเศร้าและสำคัญยิ่ง ว่าการเปลี่ยนพฤติกรรมมนุษย์นั้นยากแค่ไหน จากประสบการณ์ หนังสือส่วนใหญ่ที่พยายาม 'ฉลาด' ขนาดนี้มักจบลงด้วยความน่าเบื่อ แต่การเล่าเรื่องในเล่มนี้ชั้นยอด ไม่ว่าจะพูดถึงการเสื่อมความนิยมของน้ำมันวาฬหรือประสิทธิภาพของคาร์ซีต พวกเขาก็ตรึงผู้อ่านไว้ได้ด้วยอารมณ์ขันและสถิติที่น่าประหลาดใจ เป็นมุมมองต่อโลกที่สดใหม่ และย้ำเตือนเราว่าแรงจูงใจคือเครื่องยนต์ที่แท้จริงของสังคม
ดูเพิ่มเติมหยิบมาอ่านแบบไม่ได้คิดอะไร แต่กลับติดหนึบกับบทที่ว่าด้วยวิธีทำให้หมอล้างมืออย่างไม่น่าเชื่อ ผู้เขียนมีความสามารถที่น่าทึ่งในการหาทางแก้ที่ง่ายและต้นทุนต่ำให้กับปัญหาที่ดูเหมือนแก้ไม่ตก ส่วนตัวคิดว่าจุดแข็งที่สุดของพวกเขาคือการหยิบข้อมูลที่เราทุกคนคิดว่าเข้าใจดีอยู่แล้วมาพลิกกลับหัวกลับหาง อย่างการวิเคราะห์อาชญากรรมที่พุ่งพรวดในยุค 1960 และต้นตอของมันก็น่าสนใจมาก ถึงจะชวนให้อึดอัดอยู่บ้างก็ตาม ข้อติจริง ๆ มีอยู่ข้อเดียว คือตรรกะบางส่วนเรื่องภาวะโลกร้อนดูเหมือนจะมองข้ามผลกระทบภายนอกเชิงลบ (negative externalities) ที่อาจเกิดขึ้น แล้วไปเชื่อเรื่องเล่าแบบ 'เดี๋ยวเทคโนโลยีก็ช่วยเราได้' แทน ถึงอย่างนั้นภาษาก็กระชับฉับไว และเกร็ดเรื่องโสเภณีข้างถนนกับแมงดาเทียบกับนายหน้าอสังหาฯ ก็สนุกจนปฏิเสธไม่ได้ เป็นภาคต่อที่ดีที่ยังรักษาความ 'พิลึก' ของเศรษฐศาสตร์เอาไว้ได้
ดูเพิ่มเติมเคยสงสัยไหมว่าทำไมมือระเบิดพลีชีพควรซื้อประกันชีวิต หรือทำไมออรัลเซ็กซ์ในชิคาโกถึงราคาถูกลงขนาดนั้น หนังสือเล่มนี้ตั้งคำถามแปลก ๆ ที่นักเศรษฐศาสตร์ส่วนใหญ่ไม่มีวันคิดจะแตะ การเปรียบเทียบแมงดากับนายหน้าอสังหาริมทรัพย์นั้นทั้งฮาและให้มุมมองที่ลึกซึ้งจริง ๆ ว่าคนกลางทำงานอย่างไร บอกตามตรง ชอบเล่มนี้มากกว่าเล่มแรก เพราะรู้สึกว่ากล้าเล่นประเด็นมากกว่า ถึงจะกระจัดกระจายกว่านิดหน่อยก็ตาม ประเด็นที่ว่าคาร์ซีตไม่ได้ช่วยได้มากกว่าเข็มขัดนิรภัยสำหรับเด็กโต คืออินไซต์แบบสวนสามัญสำนึกที่ชอบมาก มันทำให้รู้ว่าสิ่งที่เราทำหลายอย่างขับเคลื่อนด้วยความกลัวหรือธรรมเนียม มากกว่าข้อมูลจริง เป็นการเดินทางที่สนุกและชวนคิด คุ้มค่าเวลาแน่นอน
ดูเพิ่มเติมในฐานะคนที่ไม่ได้เก่งคณิต ชอบที่ Levitt กับ Dubner ย่อยความเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่ซับซ้อนให้กลายเป็นเรื่องเล่าที่เข้าใจง่ายและกระชับ การเชื่อมโยงการเข้ามาของเคเบิลทีวีในอินเดียกับการที่ค่านิยมอยากได้ลูกชายลดลงนั้นน่าทึ่งสุด ๆ ไม่โกหกเลย บางบทก็ให้ความรู้สึกเหมือนเขียนแข่งกับเดดไลน์ โดยเฉพาะส่วนที่เกี่ยวกับ Congress และภาษีมรดก แต่ธีมหลักที่ว่าคนเราตอบสนองต่อแรงจูงใจในแบบที่คาดเดาไม่ได้ก็ยังหนักแน่นตลอดทั้งเล่ม สไตล์การเขียนเรียบง่ายแต่ไม่ดูถูกคนอ่าน จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับคนที่อยากเข้าใจจิตวิทยาพฤติกรรม ไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่ก็ติดกลุ่มหนังสือที่สนุกกว่าเล่มอื่น ๆ บนชั้นหนังสือปีนี้แน่นอน
ดูเพิ่มเติมนี่คือภาคต่อที่สมศักดิ์ศรี หรือแค่รวมของเหลือที่คัดไม่ผ่านเข้าเล่มแรกกันแน่ พูดให้แฟร์ บางบทก็ให้ความรู้สึกเหมือน Shepherd's Pie ที่ทำจากเศษวัตถุดิบที่เหลือจาก Freakonomics เล่มแรก ส่วนที่ว่าด้วยการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศมีปัญหาเป็นพิเศษ เพราะมันออกนอกความเชี่ยวชาญด้านเศรษฐศาสตร์พฤติกรรมของผู้เขียนไปไกลมาก พวกเขาเสนอทางแก้แบบ 'ต่อสายยางขึ้นฟ้า' ที่ดูง่ายเกินไปหน่อยสำหรับระบบที่ใหญ่และซับซ้อนขนาดนั้น อย่างไรก็ตาม หนังสือก็ใช่ว่าจะไม่มีเสน่ห์ ข้อมูลเรื่องคาร์ซีตเทียบกับเข็มขัดนิรภัยนั้นน่าตกใจจริง ๆ และให้เหตุผลได้ดี ยังเป็นหนังสือที่อ่านเร็วและสนุกมาก แต่ขาดความ 'ว้าว' อย่างสม่ำเสมอที่ทำให้เล่มแรกกลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลก น่าสนใจพอจะอ่านให้จบ แต่อย่าคาดหวังว่ามันจะเปลี่ยนชีวิตคุณได้มากเท่าเล่มแรก
ดูเพิ่มเติมต้องบอกว่างานเขียนยังคมคายเหมือนเดิม แต่ข้อสรุปบางอย่างรอบนี้ดูฝืนไปหน่อย ขณะที่เล่มแรกให้ความรู้สึกเหมือนได้ค้นพบรูปแบบที่ซ่อนอยู่ เล่มนี้บางทีก็ดูพยายามเกินไปที่จะ 'แรง' แค่เพื่อให้ดูแรง ตัวอย่างเช่น การเปรียบเทียบ Al Gore กับภูเขาไฟ Pinatubo ในบทภาวะโลกร้อน ดูเป็นการยั่วยุมากกว่าข้อโต้แย้งทางเศรษฐศาสตร์ที่ละเอียดรอบด้าน พูดให้แฟร์ งานวิจัยเรื่อง 'birthdate bulge' หรือการกระจุกตัวของเดือนเกิด และผลที่มีต่อพรสวรรค์ด้านกีฬานั้นน่าเชื่อถือทีเดียว โดยรวมก็มีทั้งดีและไม่ดีปนกัน ได้ทั้งอินไซต์ที่ยอดเยี่ยมจริง ๆ ควบคู่ไปกับ 'ทางแก้ง่าย ๆ' สำหรับปัญหาใหญ่ที่ค่อนข้างน่าสงสัย เป็น 'หนังสืออ่านในห้องน้ำ' ที่ดี เพราะหยิบอ่านเป็นตอนสั้น ๆ แล้ววางได้ง่าย แต่ขาดจิตวิญญาณที่หลอมรวมเป็นหนึ่งเดียว
ดูเพิ่มเติมคือก็อยากชอบนะ แต่หลายครั้งมันให้ความรู้สึกเป็นวิทยาศาสตร์ป๊อปที่ล้ำเส้นเข้าไปในเรื่องที่ผู้เขียนไม่ได้เชี่ยวชาญจริง ตั้งแต่ต้นเล่มเลย พวกเขาประกาศว่าความกังวลเรื่องภาวะโลกร้อนนั้นเกินจริง เพราะเดี๋ยวเราก็คิดค้นนวัตกรรมหาทางออกได้เอง โดยยกเรื่องมูลม้าในนิวยอร์กช่วงศตวรรษที่ 19 มาเป็นหลักฐาน นี่เป็นตรรกะที่บกพร่องแบบโจ่งแจ้งที่สุดอันหนึ่งที่เจอในหนังสือสารคดีจริงจังช่วงหลัง ๆ มานี้ พวกเขาดูจะติดกับดัก survivorship bias หรืออคติจากการดูแต่ผู้รอดอย่างหนัก และทึกทักว่าความเฉลียวฉลาดของมนุษย์ไม่มีขีดจำกัดเลย ถึงช่วงที่เกี่ยวกับการค้าประเวณีและช่องว่างค่าจ้างระหว่างชายหญิงจะพอน่าสนใจอยู่บ้าง แต่ที่เหลือก็รู้สึกเหมือนเป็นการรวมเกร็ดเรื่องเล่าที่ยังหาธีมไม่เจอ ใช่ มันชวนติดตามและเดินเรื่องเร็ว แต่การขาดความเข้มงวดทางวิชาการในบทที่เป็น 'วิทยาศาสตร์จริงจัง' มากกว่า ทำให้ความน่าเชื่อถือของผู้เขียนในสายตาฉันลดลงไปมาก
ดูเพิ่มเติมLevitt และ Dubner ชี้ว่าข้อมูลที่บันทึกว่าคนทำอะไรจริง อธิบายเรื่องต่าง ๆ ได้ดีกว่าเรื่องเล่าหรือความรู้สึกส่วนตัวมาก ถ้าเราเก็บตัวเลข ตั้งคำถามให้ถูกจุด และมองอย่างเป็นกลาง เราจะเข้าใจว่าคนตอบสนองต่อแรงจูงใจอย่างไร เลี่ยงผลข้างเคียงที่ไม่ได้ตั้งใจได้ และพบทางออกง่าย ๆ ตัวอย่างในเล่มมีตั้งแต่การล้างมือในโรงพยาบาลที่เวียนนา เข็มขัดนิรภัย อัลกอริทึมธนาคารที่ชี้ตัวผู้ก่อการร้าย ไปจนถึงแผนลดโลกร้อนด้วยก๊าซซัลเฟอร์ไดออกไซด์
การคิดค่าเก็บขยะตามปริมาณมีเป้าหมายให้แต่ละบ้านทิ้งขยะน้อยลง แต่ในเยอรมนี หลายคนเลี่ยงค่าธรรมเนียมด้วยการเทเศษอาหารลงชักโครกแทน จนเป็นอาหารให้หนูแพร่พันธุ์เพิ่มขึ้น ผู้เขียนยกเรื่องนี้มาอธิบายกฎแห่งผลลัพธ์ที่ไม่ได้ตั้งใจ และชี้ว่าการดูพฤติกรรมในอดีตจะช่วยให้เดาได้ว่าคนจะตอบสนองต่อแรงจูงใจใหม่อย่างไร
ผู้เขียนมองว่าการแก้ปัญหาเชื่องช้า เพราะข้อมูลวิทยาศาสตร์ยังไม่แน่นอน เราเอาภูมิอากาศมาทดลองไม่ได้ ความเชื่อผิด ๆ ทำให้หลงประเด็น และคนก่อปัญหาก็แทบไม่ต้องรับผิดชอบ พวกเขาเผยว่าวัวและสัตว์เคี้ยวเอื้องอื่น ๆ ปล่อยก๊าซเรือนกระจกมากกว่าภาคขนส่งถึง 50 เปอร์เซ็นต์ และเล่าถึงแผน Budyko’s Blanket ที่จะสูบก๊าซซัลเฟอร์ไดออกไซด์ขึ้นไปบนชั้นสตราโทสเฟียร์ด้วยงบราว 250 ล้านดอลลาร์ โดยได้แรงบันดาลใจจากตอนที่โลกเย็นลงหลังภูเขาไฟปินาตูโบระเบิดในปี 1991
เริ่มจากโยนสิ่งที่คิดเองเกี่ยวกับปัญหานั้นทิ้งไป แล้วเก็บข้อมูลให้มากที่สุด มองหาสัญญาณที่ขยับขึ้นลงพร้อมปัญหา แล้วแก้ที่จุดนั้น ตัวอย่างคือเรื่องแมวฉี่บนพื้นทุกวันพุธ ซึ่งอาจเป็นเพราะวันนั้นเจ้าของกลับบ้านดึก และก่อนจะออกกฎหรือตั้งรางวัล ให้เขียนวิธีที่ง่ายที่สุดที่คนจะหาช่องโหว่เลี่ยงกฎนั้นดักไว้ก่อน
เล่มนี้เหมาะกับคนที่ต้องดูแลหรือตัดสินใจเรื่องพฤติกรรมคนอื่น เช่น ผู้จัดการที่วางระบบแรงจูงใจ เจ้าของธุรกิจที่กำลังทดสอบไอเดียใหม่ หรือคนทำงานนโยบายสาธารณะ รวมถึงคนช่างสงสัยที่ชอบเรื่องจริงหักมุม ตั้งแต่เรื่องที่ว่าทำไมหญิงขายบริการราวปี 1900 ถึงมีรายได้สูงกว่ายุคนี้ลิบลับ ไปจนถึงทำไมการทดลองเรื่องความมีน้ำใจถึงได้ผลตรงข้ามเมื่อปรับกติกาให้เหมือนชีวิตจริง
มีสรุปแบบเสียง
เก็บแนวคิดสำคัญจาก มองโลกอย่างฉลาด ด้วยเศรษฐศาสตร์โคตรพิลึก ของ Steven D. Levitt พร้อมหนังสือนอนฟิกชันอีก 5,000+ เล่ม
