เจ็บนิดนะครับ: บันทึกลับของแพทย์จบใหม่
ชื่อต้นฉบับ: This is Going to Hurt
บันทึกตลกร้ายของอดีตแพทย์ระดับต้นในวอร์ดโรงพยาบาลอังกฤษ ที่ชี้ให้เห็นว่างานสัปดาห์ละ 90 ชั่วโมง ระบบที่เทอะทะ และแรงกดดันไม่รู้จบทำร้ายคนเก่ง ๆ อย่างไร และทำไมหนึ่งในนั้นถึงเลือกเดินจากมา

สารบัญ
1. บทนำ
1 นาที 17 วินาที
คนส่วนใหญ่มักนึกว่าหมอมีชีวิตสุขสบาย แต่บันทึกของ Adam Kay พังภาพจำนั้นตั้งแต่หน้าแรก เขาเล่าว่าแพทย์จบใหม่ใน National Health Service หรือระบบบริการสุขภาพของรัฐในสหราชอาณาจักร อาจทำงานถึงสัปดาห์ละ 100 ชั่วโมง ต้องตัดสินใจเรื่องชี้เป็นชี้ตาย แต่ได้ค่าตอบแทนสูงกว่าพนักงานเคาน์เตอร์ธนาคารเพียงนิดเดียว ในหนังสือ เจ็บนิดนะครับ Kay ซึ่งปัจจุบันเป็นนักแสดงตลกและนักเขียนบทโทรทัศน์ ย้อนเล่าชีวิตในวอร์ดตั้งแต่วันแรกในปี 2004 จนถึงคืนที่ปิดฉากอาชีพหมอของเขา
หนังสือเล่มนี้ตลกมาก และตั้งใจให้ขำ แต่เบื้องหลังมุกมีประเด็นสำคัญอยู่ข้อหนึ่ง ระบบสาธารณสุขที่พึ่งพาคนทำงานซึ่งเหนื่อยล้าและได้ค่าจ้างต่ำ สุดท้ายย่อมทำให้คนเหล่านั้นพัง และคนไข้ก็รับผลไปด้วย เรื่องราวจะพาคุณไปพบสิ่งของที่หลุดเข้าไปอยู่ในที่ที่ไม่ควรอยู่ คอมพิวเตอร์ที่ยึดติดบนชั้นวางล้อเลื่อน และการทำคลอดที่ผิดพลาดร้ายแรง คุณจะเห็นชัดว่างานที่หนักเกินไปทำร้ายคนเก่ง ๆ อย่างไร และมองเห็นปัญหาแบบเดียวกันในที่ทำงานของคุณเองได้ชัดขึ้น
2. ทักษะจริงเริ่มหลังก้าวออกจากห้องเรียน
2 นาที 12 วินาที
เรียนมาหกปี หมอจบใหม่มีความรู้แน่นพอไปแข่งเกมโชว์ แต่กลับไม่พร้อมเลยสำหรับคืนแรกที่อยู่ลำพังกับเพจเจอร์ เหตุฉุกเฉินได้สอนสิ่งที่โรงเรียนแพทย์ไม่เคยสอน
3. อารมณ์ขันที่ช่วยให้ทนงานหนักไหว
2 นาที 08 วินาที
เสาไฟ รีโมตทีวี และไข่ช็อกโกแลต ล้วนไปโผล่อยู่ในแฟ้มประวัติคนไข้ เสียงหัวเราะที่เกิดขึ้นมีความหมายต่อคนทำงานในวอร์ดมากกว่าแค่เรื่องตลกขำขัน
4. ราคาที่ครอบครัวต้องจ่ายให้ชั่วโมงงานที่ยาวนาน
2 นาที 24 วินาที
การเลื่อนขั้นมาพร้อมตำแหน่งใหม่ แผนกใหม่ และตารางงานที่โหดเหมือนเดิม จนเช้าวันคริสต์มาสได้เผยว่างานนี้พรากอะไรไปจากคนรักของเขาบ้าง
5. สยบความไม่ไว้ใจด้วยความจริงที่เห็นกับตา
1 นาที 56 วินาที
คนไข้หญิงปฏิเสธการรักษาเพราะปักใจเชื่อว่าหมอรับเงินบริษัทยา ไม่มีคำอธิบายไหนเปลี่ยนใจเธอได้ จนเรื่องธรรมดาอย่างรถของหมอเข้ามาช่วยคลี่คลาย
6. ระบบเทอะทะทำให้คนที่รอบคอบที่สุดยังช้าลง
2 นาที 00 วินาที
อีเมลที่สะกดชื่อผิดยังพอขำออก แต่หน้าจอสั่งยาที่ต้องไถหาเป็นนาที กับคอมพิวเตอร์บนรถเข็นเครื่องเดียวที่ต้องแย่งกันใช้ ไม่ตลกเลยสักนิด แถมยังเปลี่ยนวิธีตัดสินใจของหมอด้วย
7. รู้ทันจุดที่ความล้ากลายเป็นอันตรายถึงชีวิต
2 นาที 07 วินาที
หลังทำงานรวดเดียว 12 ชั่วโมงโดยไม่ได้กินอะไร ศัลยแพทย์ฝีมือดีก็ทำพลาดไปนิดหนึ่ง ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา คืนที่ทำให้เขาแหลกสลายก็มาถึง พร้อมการตัดสินใจปิดฉากอาชีพหมอ
8. บทสรุป
1 นาที 23 วินาที
บันทึกของ Kay ทำให้คุณหัวเราะ แล้วเปลี่ยนเป็นโกรธ และสองความรู้สึกนี้เชื่อมกัน มุกเรื่องรีโมตทีวีและแหวนหมั้นคือเสียงของคนที่ประคองตัวผ่านภาระหนักเกินกว่าที่ใครควรแบก เบื้องหลังเรื่องขำทุกตอน คือหมอที่อยู่ลึกในเวรยาว แต่ยังถูกคาดหวังให้สมบูรณ์แบบ
ภาพรวมของหนังสือคือความตั้งใจดีที่ถูกใช้หมดเร็วกว่าที่ระบบไหนจะเติมคืนทัน Kay รักงานทำคลอด เขาทำได้ดี เกือบถึงจุดสูงสุดของอาชีพ แต่ก็ยังเดินจากมา เพราะความสุขชดเชยไม่ได้กับเวรที่ทำให้พลาดง่าย และค่าตอบแทนที่บอกว่างานนี้ถูกให้ค่าน้อยแค่ไหน
บทเรียนนี้ใช้ได้ไกลกว่าโรงพยาบาล มองชั่วโมงทำงานของคนรอบข้างเป็นเรื่องความปลอดภัย ไม่ใช่มาตรวัดความทุ่มเท สังเกตว่าเครื่องมือบีบให้คนเลือกทางที่แย่กว่าหรือเปล่า และเมื่อมีคนสงสัยคุณ ให้ยื่นข้อเท็จจริงที่เขาเห็นได้เอง เหมือนที่รถ Peugeot อายุห้าปีคลายความกังวลของคนไข้
ครั้งต่อไป ถ้าเห็นคนทำงานที่เหนื่อยล้าทำพลาดเล็ก ๆ ขอให้นึกถึงแก้มทารกคนนั้น แล้วถามว่าเขาไม่ได้นอนมานานแค่ไหนแล้ว
เกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้
หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร?
หลายคนคิดว่าหมอมีชีวิตที่สุขสบาย แต่ประสบการณ์ของ Adam Kay ใน National Health Service หรือระบบบริการสุขภาพของรัฐในสหราชอาณาจักร ไม่ใช่แบบนั้นเลย สมัยเป็นแพทย์ระดับต้น เขาต้องทำงานเกินสัปดาห์ละ 90 ชั่วโมง ชี้เป็นชี้ตายคนไข้ แต่กลับได้เงินเดือนมากกว่าพนักงานเคาน์เตอร์ธนาคารแค่นิดเดียว แถมระหว่างเหตุฉุกเฉิน ยังมีเคสพิลึกเข้ามาไม่หยุดจนฟังดูเหมือนเรื่องแต่ง ปัจจุบัน Kay ผันตัวมาเป็นนักแสดงตลกและนักเขียนบทโทรทัศน์ เขาย้อนเล่าชีวิตหลายปีในวอร์ด ตั้งแต่คืนแรกที่พกเพจเจอร์ฉุกเฉิน ไปจนถึงช่วงเป็นแพทย์ประจำบ้านในห้องคลอด เรื่องราวมีทั้งแผลเหวอะจากเสาไฟ การขอแต่งงานด้วยไข่ช็อกโกแลต และคอมพิวเตอร์ที่ทำให้การสั่งยาน่าเบื่อหน่าย แต่ภายใต้ความตลกมีคำฟ้องที่จริงจังซ่อนอยู่ นั่นคือหมอที่เหนื่อยล้าย่อมทำพลาด และตัวระบบเองก็จัดตารางงานให้หมอต้องล้าแบบนั้น คุณจะได้ทั้งเสียงหัวเราะ และเข้าใจถ่องแท้ว่าทำไมหมอฝีมือดีที่เกือบถึงจุดสูงสุดของอาชีพถึงลาออก นอกจากนี้ คุณจะเห็นชัดขึ้นด้วยว่า การทำงานหนักเกินไป เครื่องมือที่ใช้งานยาก และการไม่ให้เกียรติกัน บั่นทอนผู้คนในงานที่หนักและกดดันทุกประเภทได้อย่างไร
ข้อมูลหนังสือ
หนังสือเล่มนี้เหมาะกับใคร
คนทำงานชั่วโมงยาว
คนทำงานในสายอาชีพที่ต้องทำงานติดต่อกันนาน ๆ และอยากเข้าใจว่าความล้าส่งผลต่อการตัดสินใจอย่างไร
หัวหน้าที่จัดเวรทีม
ผู้จัดการและหัวหน้าทีมที่ต้องจัดตารางเวร กำหนดปริมาณงาน และเลือกเครื่องมือให้ลูกทีมใช้
อยากรู้ชีวิตหมอ
ใครก็ตามที่อยากรู้ชีวิตจริงของหมอในโรงพยาบาล ผ่านเรื่องเล่าแนวตลกร้าย
เกี่ยวกับผู้เขียน
Adam Kay
Adam Kay เป็นนักแสดงตลก นักเขียนบทโทรทัศน์ และนักเขียนชาวอังกฤษ เขาเคยเป็นแพทย์ระดับต้นก่อนผันตัวมาเอาดีด้านงานตลก ผลงานเขียนบทโทรทัศน์ของเขามีทั้ง Mitchell and Webb, Mrs. Brown's Boys และ Crims หนังสือเล่มนี้เป็นผลงานเล่มแรกของเขา ครองอันดับหนึ่งหนังสือขายดีของ Sunday Times นานกว่าหนึ่งปี ได้รับการแปลเป็น 37 ภาษา คว้ารางวัล National Book Awards และได้รับการสร้างเป็นซีรีส์โทรทัศน์ ส่วนเล่มต่อมาอย่าง Twas The Nightshift Before Christmas ก็ขึ้นอันดับหนึ่งเช่นกัน
คะแนนและรีวิว
สรุปคะแนนรีวิว
ความคิดเห็นจากผู้อ่าน
ผู้ฟังต่างบอกว่าเล่มนี้ตลกมาก เป็นมุกตลกร้ายสไตล์วงการแพทย์แบบคลาสสิก และยกให้เป็นหนังสือที่ต้องอ่าน อ่านง่ายสุดๆ งานเขียนทำออกมาอย่างมีฝีมือ ดำเนินเรื่องฉับไวแต่ก็สะเทือนใจอย่างลึกซึ้ง ให้ภาพชีวิตประจำวันของบุคลากรทางการแพทย์อย่างจริงแท้ ซึ่งผู้ฟังมองว่าตรงไปตรงมาแบบไม่ไว้หน้า คุณภาพของเรื่องเล่าก็เป็นอีกจุดเด่น ผู้ฟังคนหนึ่งถึงกับบอกว่าอ่านแล้วรู้สึกเหมือนได้อ่านเรื่องสั้นต่อกันเป็นชุด
รีวิวยอดนิยม
ทั้งบีบหัวใจสุดๆ และตลกจนท้องแข็งไปพร้อมกัน ไม่ได้หัวเราะกับหนังสือหนักขนาดนี้มาหลายปีแล้ว แต่พอถึงหน้าท้ายๆ กลับร้องไห้จนเละไม่เป็นท่า รูปแบบไดอารี่ของ Kay ทำให้อ่านลื่นไหลเร็วมาก จนอดไม่ได้ที่จะอ่านรวดเดียวจบในหนึ่งหรือสองรอบ มุกตลกร้ายเป็นแบบฉบับวงการแพทย์ขนานแท้ ทั้งเสียดสี เฉียบคม และจำเป็นสุดๆ ต่อการเอาตัวรอดใน NHS เล่มนี้ไม่ได้เป็นแค่การรวบรวมของแปลกๆ ที่เจอในร่างกายคน แต่เป็นการมองอย่างตรงไปตรงมาแบบไม่ไว้หน้า และสำคัญมาก ว่าทำไมหมอของเราถึงทยอยออกจากวิชาชีพ พูดกันตรงๆ คือเป็นหนังสือที่ทุกคนที่ใช้ระบบสาธารณสุขต้องอ่าน
ดูเพิ่มเติมเคยสงสัยไหมว่าหลังม่านโรงพยาบาลเกิดอะไรขึ้นจริงๆ ในสัปดาห์ทำงานสุดทรหดเก้าสิบชั่วโมง Adam Kay พาเราเข้าไปดูเบื้องหลังที่ทั้งน่าสยองและน่าขำพอๆ กัน ลอกภาพความหรูหราที่มักเห็นในซีรีส์การแพทย์ทางทีวีออกจนหมด งานเขียนประณีตมาก สร้างสมดุลระหว่างความพิลึกของสิ่งของที่ไปติดอยู่ในที่ที่ไม่ควรอยู่ กับภาระอันหนักอึ้งของการตัดสินใจเรื่องเป็นเรื่องตายทั้งที่อดนอน ประทับใจตอนจบเป็นพิเศษ ที่เขาเล่าถึงการออกจากวงการแพทย์อย่างเปิดเปลือยความเปราะบางจนไม่มีทางที่จะไม่เห็นใจ เป็นการคารวะที่ดำเนินเรื่องรวดเร็วและกินใจ แด่ฮีโร่ของ NHS ที่ถูกกดดันจนถึงขีดสุดทุกวัน
ดูเพิ่มเติมAdam Kay มีวิธีทำให้เราหัวเราะจนกระทั่งรู้ตัวว่าระบบมันพังแค่ไหน เล่มนี้คือสุดยอดของการคุมโทน เปลี่ยนจากอารมณ์ขันแห้งๆ ของแพทย์จูเนียร์ ไปสู่ความจริงอันบีบหัวใจของบาดแผลในงานแพทย์ได้อย่างแนบเนียน บันทึกแต่ละตอนสั้นกระชับและอ่านแล้ววางไม่ลง แต่เมื่อรวมกันแล้วกลายเป็นข้อโต้แย้งที่ทรงพลังว่าบุคลากรทางการแพทย์ควรได้รับการปฏิบัติที่ดีกว่านี้ บอกตรงๆ ว่าฉากเลือดสาดบางฉากก็ทำเอาสะดุ้ง แต่นั่นแหละคือความจริงของแนวหน้า หายากมากที่จะเจอบันทึกความทรงจำที่สนุกขนาดนี้ และในเวลาเดียวกันก็เป็นงานวิพากษ์สังคมที่มีความหมายขนาดนี้ แนะนำสุดหัวใจ แค่มุมมองที่ได้ก็คุ้มแล้ว
ดูเพิ่มเติมว้าว ไม่คิดเลยว่าจะร้องไห้สะอึกสะอื้นในบทสุดท้ายของหนังสือที่เริ่มด้วยเรื่องตลกชวนเสียวสันหลังในแผนก OBGYN วิธีที่ Adam Kay เปลี่ยนจากเรื่องขำสุดพิลึกอย่างหลอดไฟติดค้าง ไปสู่ความจริงอันบดขยี้จิตใจของการผ่าคลอดที่ล้มเหลวนั้นเหนือชั้นมาก รู้สึกได้ถึงความเหนื่อยล้าในทุกบันทึก มันจับต้องได้จริงๆ ปัญหางบประมาณไม่พอแบบเรื้อรัง และภาระความรับผิดชอบมหาศาลที่เขาแบกในฐานะแพทย์จูเนียร์ ถูกเปิดเผยออกมาอย่างเป็นเรื่องส่วนตัวลึกซึ้งและเร่งด่วน เล่มนี้เป็นทั้งจดหมายรักถึง NHS และคำเตือนถึงรัฐบาลไปพร้อมกัน เป็นงานสารคดีที่ไร้ที่ติจริงๆ
ดูเพิ่มเติมมีนักเขียนไม่กี่คนที่จัดการเรื่องหดหู่ชวนขนลุกให้สมดุลกับมุกตลกที่ทำให้หัวเราะออกมาดังๆ ได้จริง แต่ Kay ทำได้เป๊ะ หัวเราะลั่นกับเชิงอรรถ (อย่าข้ามเด็ดขาด มันคือขุมทอง) แล้วก็รู้สึกผิดทันทีเมื่อหน้าถัดไปเล่าถึงการจากไปของคนไข้ เล่มนี้ถ่ายทอดสองด้านของการแพทย์ได้สมบูรณ์แบบ ทั้งความสุขของการทำคลอดสำเร็จ และภาระหนักอึ้งของเวรที่ไม่มีวันจบ อ่านสั้น กระชับ แต่ซัดอารมณ์หนักหน่วงมาก ถ้าอยากเข้าใจว่าทำไมวิชาชีพแพทย์ถึงอยู่ในภาวะวิกฤต นี่คือวิธีเรียนรู้เรื่องนี้ที่สนุกที่สุด ยอดเยี่ยมจริงๆ
ดูเพิ่มเติมหยิบมาอ่านหลังเห็นกระแสซีรีส์ทางทีวี และต้นฉบับก็ไม่ทำให้ผิดหวัง สไตล์การเล่าเป็นเกร็ดเรื่องเล่าทำให้รู้สึกเหมือนนั่งดื่มกับเพื่อนที่ตลกมากๆ ถึงจะเครียดสุดๆ ก็ตาม มุกตลกค่อนไปทางหยาบแน่นอน และเน้นแผนก OBGYN เยอะ เตรียมใจไว้ด้วย แต่มันก็มีจุดประสงค์ที่ใหญ่กว่านั้น คือสะท้อนช่องว่างมหาศาลระหว่างความสำคัญของงานกับการที่รัฐบาลแทบไม่สนับสนุนอะไรเลย ข้อติเล็กๆ อย่างเดียวคือบางบันทึกช่วงกลางเล่มรู้สึกซ้ำๆ ไปหน่อย แต่อารมณ์ที่ได้รับตอนท้ายก็ชดเชยได้เกินคุ้ม
ดูเพิ่มเติมในฐานะคนที่เคารพวิชาชีพแพทย์มาตลอด เล่มนี้เปิดหูเปิดตาให้เห็นลึกถึงความเหนื่อยล้าที่แพทย์จูเนียร์ต้องเผชิญ การที่ Kay เล่าถึงการพลาดงานแต่งงาน วันเกิด และแทบไม่เหลือชีวิตส่วนตัวเลย ทำให้ต้องหยุดคิดจริงๆ ความจริงคือเรามองระบบสาธารณสุขเป็นของตายที่ยังไงก็ต้องมี และเล่มนี้คือสัญญาณเตือนที่จำเป็นเรื่องการขาดแคลนบุคลากรและงบประมาณที่ไม่เพียงพอ อารมณ์ขันเป็นแบบอังกฤษจ๋าและแห้งมาก ซึ่งชอบมาก แต่ปริมาณของเหลวจากร่างกายที่พูดถึงอาจจะมากไปหน่อยสำหรับคนขวัญอ่อน อ่านจบเร็ว แต่จะติดอยู่ในหัวไปอีกนานหลังอ่านบันทึกสุดท้ายอันแสนเศร้าจบ
ดูเพิ่มเติมจังหวะการเล่าเรื่องเร้าใจมาก เปลี่ยนจากเกร็ดขำๆ ไปสู่เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ที่สะเทือนใจได้ในพริบตา Adam Kay เป็นนักเล่าเรื่องที่มีพรสวรรค์ ทำให้งานธุรการจืดๆ ในโรงพยาบาลน่าสนใจได้พอๆ กับดราม่าในห้องฉุกเฉิน บางคนอาจรู้สึกว่าความหยิ่งของเขาน่ารำคาญอยู่บ้างเป็นบางครั้ง แต่ก็ดูเป็นภาพสะท้อนที่จริงแท้ของบุคลิกที่ต้องสวมเพื่อเอาตัวรอดในสภาพแวดล้อมแบบนั้น หนังสือพูดอย่างตรงไปตรงมาแบบไม่ไว้หน้าถึงผลกระทบที่งานนี้มีต่อสุขภาพจิตและความสัมพันธ์ อ่านเร็ว ต้องอ่าน และทำให้มุมมองที่มีต่อหมอทุกคนที่เจอเปลี่ยนไปเลย
ดูเพิ่มเติมบอกก่อนเลยว่ามุกบางมุกต้องอาศัยรสนิยมเฉพาะจริงๆ โดยเฉพาะถ้าคุณอ่อนไหวกับเรื่องความผิดพลาดทางการแพทย์ หรือมุกหยาบๆ เกี่ยวกับอวัยวะร่างกาย แต่สารที่ซ่อนอยู่ในบันทึกความทรงจำเล่มนี้สำคัญเกินกว่าจะมองข้าม หนังสือให้ภาพชีวิตหมอแบบไม่ปรุงแต่งที่หาดูได้ยาก หมอที่มักไม่ได้รับการเห็นคุณค่าและต้องเสี่ยงอันตรายทางร่างกายจากสภาพการทำงาน ชอบที่เปิดเผยตรงๆ เรื่องค่าตอบแทนและชั่วโมงทำงานที่เป็นไปไม่ได้ ซึ่งทำให้เข้าใจบริบทของการประท้วงหยุดงานช่วงหลังๆ มากขึ้นเยอะ เป็นการรวมเรื่องเล่าที่เรียบเรียงมาอย่างดี เป็นได้ทั้งเรื่องตลกและโศกนาฏกรรม คุ้มค่าแก่การอ่านแน่นอน ถึงจะต้องเบือนหน้าหนีตอนที่เลือดสาดที่สุดก็ตาม
ดูเพิ่มเติมต้องยอมรับว่าตอนเริ่มอ่านคาดหวังอะไรที่ดูเป็นมืออาชีพกว่านี้หน่อย แต่มันให้ความรู้สึกเหมือนเอาบล็อกโพสต์ดิบๆ มารวมเล่มจริงๆ ถึงงานเขียนจะเฉียบคมแน่นอน แต่บางครั้งโทนก็เลยเถิดไปทางเสียดสีมากเกินไปสำหรับรสนิยมส่วนตัว เกร็ดเรื่องเล่าบางเรื่องเหมือนเอาคนไข้มาเป็นเป้าล้อ ซึ่งทำให้รู้สึกอึดอัดนิดๆ ในช่วงที่เบาสมองของเล่ม เข้าใจนะว่าอารมณ์ขันเป็นกลไกรับมือกับความบอบช้ำในวอร์ด แต่การอ่านเรื่องที่เอาผู้ป่วยสมองเสื่อมมาเป็นมุกตลกก็ไม่ค่อยถูกจริตเท่าไหร่ เป็นการมองวิกฤต NHS ที่สำคัญแน่นอน แต่วิธีนำเสนอก็ไม่ได้เข้ากับตัวเองเสมอไป
ดูเพิ่มเติมคำถามเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้
หนังสือเล่มนี้ว่าด้วยเรื่องอะไร
หนังสือเล่มนี้คือบันทึกของ Adam Kay ที่เล่าชีวิตช่วงเป็นแพทย์ระดับต้นในระบบ National Health Service ของสหราชอาณาจักร ตั้งแต่วันแรกที่เป็นแพทย์ฝึกหัดในปี 2004 จนถึงวันที่ลาออกหลังเจอเคสทำคลอดที่เป็นโศกนาฏกรรมในปี 2010 นอกจากเรื่องคนไข้สุดพิลึกและตลกมากแล้ว Kay ยังชี้ว่าตารางเวรที่ยาวนาน เครื่องมือที่ใช้งานยาก และค่าตอบแทนที่ต่ำ กำลังผลักให้ทั้งหมอและคนไข้ตกอยู่ในอันตราย
ทำไม Adam Kay ถึงเลิกเป็นหมอ
เดือนธันวาคม 2010 เขาผ่าตัดฉุกเฉินให้คนไข้ที่มีภาวะ placenta praevia หรือรกเกาะต่ำ ซึ่งผลสแกนก่อนหน้าตรวจไม่พบ ทารกเสียชีวิต ส่วนคนไข้เสียเลือดเจ็ดลิตร หลังผ่าตัด Kay ร้องไห้หนัก และมองไม่เห็นข้อดีของงานนี้อีก ทั้งที่เกือบได้เป็นแพทย์ที่ปรึกษาแล้ว แต่เขาก็ลาออกในไม่กี่เดือนต่อมาไปเขียนบทตลกโทรทัศน์ เพราะรู้สึกว่าระบบกำลังทำร้ายทั้งหมอและคนไข้
หนังสือพูดถึงชั่วโมงทำงานกับความผิดพลาดอย่างไร
Kay เล่าถึงการเข้าเวรยาวเกิน 12 ชั่วโมงโดยไม่ได้กินข้าวหรือพักเลย รวมถึงสัปดาห์ที่ต้องทำงานเกิน 90 ชั่วโมง เขาชี้ว่าการคาดหวังให้คนทำงานไร้ที่ติในสภาพนั้น ก็ไม่ต่างกับการรอวันเกิดหายนะ ตัวอย่างที่เกิดกับเขาเองคือ หลังทำงานรวดเดียว 12 ชั่วโมงโดยไม่ได้กินข้าวเย็น เขาเผลอทำมีดบาดแก้มทารกตอนผ่าคลอด ซึ่งเขาเชื่อว่าจะไม่เกิดขึ้นเลยถ้าเป็นช่วงต้นเวร
คนทั่วไปที่ไม่ใช่หมอจะได้อะไรจากเล่มนี้
หนังสือชี้ให้เห็นว่างานที่หนักเกินไป ระบบที่เทอะทะ และการไม่ให้เกียรติกัน บั่นทอนคนเก่ง ๆ ได้ในทุกอาชีพ เรื่องของ Kay ชวนให้มองชั่วโมงทำงานที่ยาวนานเป็นความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ให้ระวังเครื่องมือที่บีบให้เลือกทางที่แย่กว่า เช่น หน้าจอสั่งยาที่ต้องไถหาเป็นนาที และสอนให้รับมือความไม่ไว้ใจด้วยข้อเท็จจริงที่เห็นได้ด้วยตา เหมือนที่รถ Peugeot ธรรมดา ๆ ช่วยเปลี่ยนใจคนไข้ขี้ระแวงได้
ผู้อ่านเล่มนี้ชอบเล่มเหล่านี้ด้วย
มีสรุปแบบเสียง
ฟัง เจ็บนิดนะครับ จบใน 15 นาที
เก็บแนวคิดสำคัญจาก เจ็บนิดนะครับ ของ Adam Kay พร้อมหนังสือนอนฟิกชันอีก 5,000+ เล่ม
- หนังสือ 5,000+ เล่ม
- ฟังได้ไม่จำกัด
- ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
- ยกเลิกได้ทุกเมื่อ










