พลิกสมอง เปลี่ยนโลก: ทำไมคนที่ใช้สมองซีกขวาจะครองอนาคต

เคยสงสัยไหมว่าทำไมบางคนถึงดูเข้าใจภาพรวมได้ทันที ในขณะที่คนอื่นยังมัวแต่จมอยู่กับรายละเอียดหยุมหยิม Daniel H. Pink สำรวจเรื่องนี้ด้วยการชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนผ่านจากยุคข้อมูลข่าวสารไปสู่ยุคแห่งแนวคิด ที่ซึ่งความเข้าอกเข้าใจและความหมายกลายเป็นสิ่งมีค่าสกุลใหม่ ฉันชอบเนื้อหาส่วนที่พูดถึง 'การประสานสอดคล้อง' เป็นพิเศษ รวมถึงวิธีที่การสังเคราะห์ช่วยให้เรามองเห็นความเชื่อมโยงที่คนอื่นมองข้ามไปโดยสิ้นเชิง หนังสือค้นคว้าข้อมูลมาอย่างดี แต่สิ่งที่ทำให้มันติดอยู่ในใจไปอีกนานหลังจากอ่านจบคือความทัชใจทางอารมณ์จริงๆ บอกตามตรงว่าเราต้องการผู้นำที่เข้าใจว่า 'การเข้าถึงอารมณ์และจิตใจ' นั้นสำคัญไม่แพ้ 'เทคโนโลยีขั้นสูง' ในโลกยุคใหม่ให้มากกว่านี้ เล่มนี้ช่วยให้ไฟในการสร้างสรรค์ของฉันกลับมาลุกโชนอีกครั้งหลังจากที่หมดไฟไปนาน

ในฐานะคนที่นิยามตัวเองว่าเป็น 'สายครีเอทีฟ' แต่ต้องใช้ชีวิตทำงานจมอยู่กับตารางสเปรดชีตมาหลายปี หนังสือเล่มนี้ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการได้รับการยอมรับที่รอคอยมานาน Daniel H. Pink ชี้ให้เห็นว่าความสามารถที่เราเคยมองว่าเป็นเรื่องไร้สาระ อย่างความรื่นรมย์และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ แท้จริงแล้วคือกุญแจสำคัญสู่ความก้าวหน้าในอนาคต ฉันชอบแนวคิดที่ว่าปริญญาศิลปกรรมศาสตร์อาจจะมีค่ามากกว่าปริญญาบริหารธุรกิจ เพราะมันให้ความสำคัญกับมิติความเป็นมนุษย์ของการค้าขาย สำนวนการเขียนน่าติดตามและเดินเรื่องเร็ว แม้ว่าเขาจะย้ำประเด็นหลักๆ ของตัวเองค่อนข้างบ่อยก็ตาม ส่วนตัวฉันคิดว่าการเน้นเรื่องการเล่าเรื่องเป็นข้อคิดที่มีประโยชน์ที่สุดสำหรับใครก็ตามที่กำลังพยายามโน้มน้าวใจกลุ่มเป้าหมายหินๆ เป็นหนังสือที่ช่วยปลุกใจให้ทุกคนหันมาใช้ศักยภาพสมองของตัวเองอย่างรอบด้านได้ดีเลย

ในที่สุดก็ได้ฤกษ์อ่านหนังสือคลาสสิกเล่มนี้สักที แล้วก็ต้องทึ่งว่าคำทำนายของ Daniel H. Pink กลายมาเป็นความจริงในทุกวันนี้ได้อย่างไร เราอาศัยอยู่ในโลกแห่งความอุดมสมบูรณ์จริงๆ โลกที่การออกแบบไม่ได้เป็นเพียงความหรูหราฟุ่มเฟือยอีกต่อไป แต่เป็นเกณฑ์ขั้นพื้นฐานสำหรับสินค้าที่ประสบความสำเร็จทุกชิ้น เขาชี้ได้อย่างถูกต้องว่าความหมายและการก้าวพ้นขีดจำกัดของตัวเองจะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญสำหรับคนทำงานที่ไม่ได้แค่ดิ้นรนเพื่อความอยู่รอดอีกต่อไป สำนวนการเขียนกระชับฉับไวและเข้าใจง่าย ทำให้ย่อยประเด็นต่างๆ ของเขาเกี่ยวกับ 'ยุคแห่งแนวคิด' ได้ง่ายโดยใช้เวลาอ่านแค่ไม่กี่ครั้ง ข้อติเดียวของฉันคือเขามองข้ามเหตุผลเชิงโครงสร้างไปว่าทำไมงานสร้างสรรค์ถึงมักถูกประเมินค่าต่ำและได้รับค่าตอบแทนน้อย แต่ถึงอย่างนั้น มันก็เป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมสำหรับการพัฒนาตนเองและการค้นหาเป้าหมายในชีวิต

หยิบเล่มนี้มาอ่านหลังจากที่ผู้จัดการแนะนำสำหรับใช้ในการทำดีไซน์สปรินต์ประจำไตรมาส ตอนแรกก็ไม่ค่อยเชื่อคำเคลมที่ว่า 'ปริญญาศิลปกรรมศาสตร์คือปริญญาบริหารธุรกิจยุคใหม่' เท่าไหร่ แต่ Daniel H. Pink ก็ค่อยๆ สร้างข้อถกเถียงที่โน้มน้าวใจได้ดีมากตลอดทั้งเล่ม การเน้นเรื่องดีไซน์และการเล่าเรื่องทำให้เห็นว่าเราจะสร้างความแตกต่างให้ตัวเองได้อย่างไรในโลกที่งานด้านเทคนิคถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติหรือถูกจ้างงานภายนอกมากขึ้นเรื่อยๆ พูดกันตามตรง ส่วนที่เป็นประสาทวิทยาศาสตร์รู้สึกว่าจะอธิบายแบบรวบรัดไปนิด แต่ใจความหลักก็ยังเข้ากับคนทำงานทุกคนในยุคนี้ได้อย่างปฏิเสธไม่ได้ แบบฝึกหัดในส่วน 'พอร์ตโฟลิโอ' ที่เอาไปทำตามได้จริงช่วยให้ทีมของฉันปิ๊งไอเดียสดใหม่สำหรับโปรเจกต์ปัจจุบันได้ดีเลย เป็นแหล่งข้อมูลที่ดีสำหรับใครก็ตามที่รู้สึกติดแหง็กอยู่ในบทบาทที่ต้องใช้แต่การวิเคราะห์ล้วนๆ

แค่บทที่พูดถึงเรื่องการประสานสอดคล้องบทเดียวก็คุ้มค่าหนังสือทั้งเล่มแล้ว Daniel H. Pink อธิบายว่าการสังเคราะห์ ซึ่งเป็นความสามารถในการนำสิ่งต่างๆ ที่ดูไม่เกี่ยวข้องกันมาประกอบกันเป็นสิ่งใหม่ คือสิ่งที่จะสร้างความแตกต่างให้กับคนที่ประสบความสำเร็จในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ต้องบอกเลยว่าการที่เขาเน้นเรื่องการคิดแบบ 'มองภาพรวม' นั้นตรงกับวิธีที่ฉันใช้ในการทำธุรกิจที่ปรึกษาของตัวเองมากๆ หนังสือเต็มไปด้วยหัวข้อในส่วน 'พอร์ตโฟลิโอ' ที่นำไปลงมือทำได้จริง ซึ่งเปิดโอกาสให้คุณได้ฝึกทักษะสมองซีกขวาเหล่านี้ในชีวิตประจำวัน แม้ว่าบางบทจะเข้มข้นกว่าบทอื่น แต่สาระสำคัญโดยรวมเกี่ยวกับการค้นหาความหมายในงานที่ทำนั้นค่อนข้างลึกซึ้งทีเดียว เป็นหนังสือที่อ่านจบได้เร็ว แต่ผลลัพธ์จากกรอบแนวคิดเรื่องสัมผัสทั้งหกของเขากลับติดตรึงใจได้นานอย่างน่าประหลาดใจ ฉันแนะนำเล่มนี้ให้เพื่อนร่วมงานหลายคนที่กำลังรู้สึกท่วมท้นกับข้อมูลไปเรียบร้อยแล้ว

ไม่ใช่สิ่งที่คาดหวังว่าจะได้เจอในหนังสือธุรกิจเลย แต่เป็นไปในทางที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นะ แทนที่จะมัวแต่โฟกัสเรื่องส่วนต่างกำไร Daniel H. Pink กลับพูดถึงความสำคัญของการเล่น และอธิบายว่าอารมณ์ขันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้จริงอย่างไร หนังสือค้นคว้าข้อมูลมาอย่างละเอียดรอบคอบ แต่ก็ยังคงน้ำเสียงที่เป็นกันเองซึ่งทำให้คุณพลิกหน้ากระดาษอ่านต่อไปได้เรื่อยๆ ฉันพบว่าส่วน 'พอร์ตโฟลิโอ' ในตอนท้ายของแต่ละบทเป็นส่วนที่มีค่าที่สุดของการอ่านเล่มนี้ มันให้แนวทางที่เป็นรูปธรรมในการฝึกสมองให้คิดอย่างเป็นองค์รวมและมีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น เป็นมุมมองที่แปลกใหม่และน่าสนใจเกี่ยวกับความหมายของการเป็น 'แรงงานที่ใช้ความรู้' ในศตวรรษที่ 21 อ่านจบแล้วรู้สึกมองเส้นทางอาชีพของตัวเองในแง่ดีขึ้นเยอะเลย

Daniel H. Pink มีพรสวรรค์ในการนำความเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนในเศรษฐกิจโลกของเรามาแปลงเป็นคำแนะนำที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง ในหนังสือเล่มนี้ เขาสร้างข้อถกเถียงที่ฟังดูมีน้ำหนักมากว่าทำไมการคิดแบบ 'เน้นสมองซีกซ้าย' ถึงไม่เพียงพอที่จะรักษาความสามารถในการแข่งขันในโลกยุคระบบอัตโนมัติได้อีกต่อไป เขายกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมมาก อย่างเช่นความเข้าอกเข้าใจช่วยให้ผลการรักษาผู้ป่วยในโรงพยาบาลดีขึ้นได้อย่างไร เพื่อแสดงให้เห็นว่า 'ทักษะด้านอารมณ์และสังคม' จริงๆ แล้วเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากทีเดียว พูดกันตามตรง หนังสืออาจจะให้ความรู้สึกซ้ำซากไปนิด เพราะเขาย้ำประเด็นเดิมๆ ไม่กี่ข้อในทุกบท แต่ใจความหลักนั้นสำคัญมากเสียจนการย้ำซ้ำๆ แทบจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มันซึมลึกเข้าไปในหัว เป็นคู่มือที่ยอดเยี่ยมสำหรับใครก็ตามที่กำลังมองหาวิธีเติมเต็มชีวิตการทำงานให้มีอารมณ์ความรู้สึกและความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น

ถึงจะชื่นชมในความพยายามที่จะเชิดชูความคิดสร้างสรรค์ แต่หนังสือเล่มนี้กลับให้ความรู้สึกที่ล้าสมัยเอามากๆ ในยุคที่ขับเคลื่อนด้วยเอไอแบบทุกวันนี้ Daniel H. Pink เน้นหนักไปที่ภัยคุกคามสามประการอย่างความอุดมสมบูรณ์ ระบบอัตโนมัติ และเอเชีย ซึ่งอาจจะดูปฏิวัติวงการในปี 2005 แต่ตอนนี้กลายเป็นเรื่องเก่าไปแล้ว จากประสบการณ์ของฉัน การแบ่งขั้วระหว่างสมองซีกซ้ายกับสมองซีกขวาเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างจำเจ ซึ่งนักประสาทวิทยาศาสตร์ส่วนใหญ่ก็ก้าวข้ามกันไปหมดแล้ว ถึงอย่างนั้น กรอบแนวคิดเรื่อง 'สัมผัสทั้งหก' ได้แก่ การออกแบบ การเล่าเรื่อง การประสานสอดคล้อง ความเข้าอกเข้าใจ การเล่น และความหมาย ก็ยังพอมีอะไรให้คนทำงานองค์กรได้เก็บไปขบคิดอยู่บ้าง ฉันรู้สึกว่าเนื้อหาส่วนที่พูดถึงเรื่อง 'การเล่น' มันชวนขนลุกแปลกๆ นิดหน่อย โดยเฉพาะการพูดถึงโยคะหัวเราะ เป็นหนังสือที่อ่านได้โอเคระดับหนึ่ง แต่อย่าคาดหวังว่ามันจะเปลี่ยนมุมมองต่อโลกของคุณไปทั้งหมด

ความจริงก็คือ ฉันรู้สึกว่าครึ่งแรกของหนังสือค่อนข้างซ้ำซากกับการเอาแต่ย้ำเรื่องภัยคุกคามจาก 'เอเชียและระบบอัตโนมัติ' อยู่ตลอดเวลา Daniel H. Pink ดูจะกังวลมากกับการรักษาความสำคัญของชนชั้นกลางเอาไว้ ซึ่งในบางจุดก็ให้ความรู้สึกที่ใจแคบไปนิด อย่างไรก็ตาม พอเข้าสู่เนื้อหาเรื่อง 'สัมผัสทั้งหก' เนื้อหาก็กลายเป็นน่าติดตามและนำไปใช้ได้จริงมากขึ้นเยอะสำหรับผู้อ่านทั่วไป การแยกแยะความแตกต่างระหว่าง 'การสร้างสรรค์แนวคิดขั้นสูง' กับ 'การเข้าถึงอารมณ์และจิตใจ' เป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการคิดวิเคราะห์ว่าทำไมสินค้าบางตัวถึงประสบความสำเร็จในขณะที่บางตัวล้มเหลว ฉันชอบการเน้นเรื่องความเข้าอกเข้าใจเป็นพิเศษ รวมถึงการที่มันกำลังกลายเป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งแม้แต่ในสายอาชีพที่แต่เดิมดู 'เย็นชา' อย่างวงการแพทย์ มันไม่ใช่หนังสือที่สมบูรณ์แบบ แต่ก็คุ้มค่าที่จะอ่านผ่านๆ เพื่อดูแบบฝึกหัดอย่างแน่นอน

พูดตรงๆ เลยนะ 'วิทยาศาสตร์' ในเล่มนี้เบาบางมากจนแทบจะทะลุปรุโปร่งอยู่แล้ว Daniel H. Pink เอาสามัญสำนึกพื้นฐานมาห่อหุ้มด้วยคำเปรียบเปรยเรื่อง 'สมองซีกขวา' ซึ่งผู้เชี่ยวชาญตัวจริงในสายงานนี้ส่วนใหญ่เขาหักล้างกันไปหมดแล้ว เขาเสียเวลาไปเยอะเกินไปกับการปั่นกระแสความกลัวเรื่องงานที่จะไหลไปเอเชีย ในขณะที่เสนอ 'โยคะหัวเราะ' เป็นทางออกให้กับปัญหาในหน้าที่การงานของเรา ฉันต้องอ่านเล่มนี้เพื่อเข้าสัมมนาของที่ทำงาน และรู้สึกว่าน้ำเสียงของหนังสือค่อนข้างวางท่าสอนคนทำงานชนชั้นกลาง ตัวอย่างที่เขายกมา อย่างการไปเดินดูสินค้าที่ร้าน Target แถบชานเมือง ก็ซ้ำซากจำเจและขาดความลุ่มลึกอย่างแท้จริง ถ้าคุณอยากได้มุมมองที่จริงจังเกี่ยวกับอนาคตของเศรษฐกิจ ไปหาอ่านที่อื่นเถอะ นี่เป็นแค่งานจิตวิทยาป๊อปที่กลวงเปล่าอีกชิ้นหนึ่งเท่านั้นเอง