Anything You Want สร้างธุรกิจเล็กๆ ในแบบที่คุณต้องการ: 40 บทเรียนสำหรับผู้ประกอบการแบบใหม่

แถลงการณ์เล่มเล็กๆ เล่มนี้คือสิ่งที่โลกสตาร์ทอัพกำลังต้องการเพิ่มมากขึ้นในตอนนี้เลย Derek Sivers สามารถอัดหมัดเด็ดลงในหนังสือร้อยหน้าได้หนักหน่วงกว่าที่กูรูธุรกิจส่วนใหญ่อัดไว้ในหนังสือหนาปึ้กสี่ร้อยหน้าเสียอีก ชอบวิธีที่เขาตีกรอบแนวคิดเรื่องความสำเร็จเสียใหม่ โดยให้หมุนรอบความสุขส่วนตัวและความสุขของลูกค้า แทนที่จะเป็นการขยายธุรกิจแบบไร้สติ ความจริงก็คือ เรื่องราวเกี่ยวกับ CD Baby ของเขาให้ความรู้สึกที่จริงใจมาก เพราะเขายอมรับตรงๆ เวลาที่ตัวเองแค่ด้นสดไปตามหน้างาน หรือทำไปตามสัญชาตญาณล้วนๆ มันสดชื่นใจที่ได้ยินผู้ประกอบการพูดว่า ถ้าคุณไม่สนุกกับมัน แปลว่าคุณกำลังทำผิดทางแล้ว บทเรียนทั้ง 40 ข้อนั้นเฉียบคม แหวกขนบ และย่อยง่ายอย่างน่าทึ่งจนอ่านจบได้ในรวดเดียว ผมชอบพาร์ทที่พูดถึงการตั้งใจรักษาธุรกิจให้เล็กเข้าไว้เป็นพิเศษ มันสวนทางกับแนวคิดแบบซิลิคอนแวลลีย์ทั่วไปที่เน้น 'เติบโตทุกรูปแบบไม่ว่าจะต้องแลกด้วยอะไร' อย่างสิ้นเชิง เป็นคู่มือที่เรียบง่ายและอัจฉริยะสำหรับใครก็ตามที่อยากสร้างสิ่งที่มีความหมายกับตัวเองจริงๆ

แค่เรื่องปลาหมึกแช่แข็งเรื่องเดียวก็คุ้มค่าตัวหนังสือแล้ว มันสรุปรวบยอดปรัชญาของ Sivers ออกมาได้อย่างสมบูรณ์แบบ นั่นคือจงทำสิ่งที่เหนือความคาดหมายที่จะทำให้ผู้คนเอาเรื่องของคุณไปเล่าต่อให้เพื่อนฟัง หนังสือธุรกิจส่วนใหญ่มักจะแห้งแล้งและซ้ำซาก แต่เล่มนี้อ่านแล้วเหมือนได้นั่งคุยยามดึกกับเพื่อนที่ฉลาดมากๆ และประสบความสำเร็จมากๆ ผมอ่านงานเขียนเกี่ยวกับการเป็นผู้ประกอบการมาเยอะ และไม่มีเล่มไหนจับจิตวิญญาณของ 'อิสรภาพทางความคิดสร้างสรรค์' ได้เหมือนเล่มนี้เลย เขาปฏิบัติต่อธุรกิจเหมือนเป็นงานศิลปะชิ้นหนึ่งมากกว่าจะเป็นเครื่องจักรผลิตเงิน จากประสบการณ์ของผม นั่นเป็นวิธีเดียวที่จะรักษาสติให้ดีอยู่ได้ในขณะที่กำลังสร้างบางสิ่งขึ้นมาจากศูนย์ บทเรียนเรื่องการกระจายงาน และความผิดพลาดที่เขาทำในเรื่องนั้น เป็นการเปิดเผยจุดอ่อนและมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ มันเป็นทั้งอ้อมกอดและการเตะก้นกระตุ้นให้ลงมือทำไปพร้อมๆ กัน ถ้าคุณเบื่อหน่ายกับความจำเจของชีวิตมนุษย์ออฟฟิศ ซื้อหนังสือเสียงมาฟังแล้วปล่อยให้จังหวะจะโคนของ Derek วิ่งผ่านหัวคุณไปได้เลย มันเปลี่ยนชีวิตได้จริงๆ

ว้าว นี่ไม่ใช่แค่หนังสือธุรกิจ แต่มันคือคู่มือการใช้ชีวิตให้มีความตั้งใจและซื่อสัตย์มากขึ้น ผมชอบวิธีที่ Derek ให้เหตุผลสนับสนุนการเลือกเดิน 'ทางอ้อม' เพื่อเรียนรู้สิ่งต่างๆ ด้วยตัวเอง แทนที่จะจ้างคนอื่นทำทุกอย่างทันที มันเป็นเครื่องเตือนใจที่งดงามว่ากระบวนการในการสร้างมักจะให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ากว่าผลลัพธ์เสียอีก ผมซื้อเล่มนี้แจกเพื่อนสามคนที่กำลังดิ้นรนกับโปรเจกต์เสริมของตัวเองไปแล้วเรียบร้อย มันเป็นคำแนะนำที่ขาดไม่ได้เลยสำหรับจิตวิญญาณ เป็นงานเขียนที่พิเศษจริงๆ

จากประสบการณ์ของผม คำแนะนำในการเป็นผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักเป็นแค่สูตรสำเร็จที่นำไปสู่ภาวะหมดไฟ แต่เล่มนี้คือยาถอนพิษ Sivers เตือนเราว่าเรามีอำนาจที่จะทำให้ธุรกิจของเราเป็นอะไรก็ได้ที่เราต้องการ ไม่มีวิธีที่ 'ถูกต้อง' มีแต่วิธีของคุณเอง ผมพบว่าบทเรียนทั้ง 40 ข้อนั้นนอกกรอบและให้ความรู้สึกสดชื่นอย่างแท้จริงเมื่อเทียบกับขยะรีไซเคิลที่คุณมักจะเจอตามรายชื่อหนังสือขายดี เขามุ่งเน้นไปที่ผลกำไรที่ขับเคลื่อนด้วยความหลงใหล ซึ่งให้ความรู้สึกที่ยั่งยืนกว่าเรื่องไร้สาระของวัฒนธรรม 'บ้างาน' ทั่วไปมาก หนังสือเล่มนี้สั้นเพราะมันไม่จำเป็นต้องยาว เขาพูดในสิ่งที่จำเป็นต้องพูด แล้วก็หลีกทางให้ มันเป็นอ้อมกอดที่แท้จริงสำหรับคนทำงานสายสร้างสรรค์ ถ้าคุณต้องการรักษาความซื่อสัตย์และจุดยืนของตัวเองไว้ในขณะที่กำลังสร้างแบรนด์ให้เติบโต จงอ่านเล่มนี้สองรอบ มันเรียบง่าย นำไปใช้ได้จริง และเปี่ยมไปด้วยความเมตตาอย่างน่าทึ่ง

หยิบเล่มนี้มาแบบไม่ได้ตั้งใจหลังจากเห็นคนพูดถึงในฟอรัมนักพัฒนาเว็บ แล้วก็พบว่ามันติดดินอย่างน่าประหลาดใจ มันไม่ใช่คู่มือทางเทคนิคเลยสักนิด แต่เป็นการรวมภาพสะท้อนทางปรัชญาจากการเดินทางของ Sivers เสียมากกว่า เกร็ดเรื่องราวตอนที่เขาต้องดีลกับ Steve Jobs เป็นไฮไลต์สำหรับผมเลย มันสะท้อนให้เห็นถึงความอึดที่ต้องมีเมื่อคุณเข้าไปติดอยู่ในฟันเฟืองของยักษ์ใหญ่ในวงการ บางคนอาจจะบอกว่าคำแนะนำพวกนี้เป็นเรื่องสามัญสำนึก แต่ในโลกที่ทุกคนทำให้ธุรกิจซับซ้อนเกินความจำเป็น การพูดในสิ่งที่เห็นๆ กันอยู่กลับกลายเป็นการกระทำที่แหวกแนวไปเลย ผมแอบรู้สึกว่าบางบทเรียนมันเฉพาะเจาะจงกับบริบทเทคโนโลยีช่วงปลายยุค 90 มากไปนิด เลยอาจจะเอามาใช้กับทุกสถานการณ์ได้ไม่เต็มร้อย อย่างไรก็ตาม แก่นของสารที่เน้นให้ความสำคัญกับความเป็นมนุษย์มากกว่าผลกำไรสุทธินั้นเป็นสิ่งที่ไร้กาลเวลา เป็นหนังสือที่อ่านจบได้เร็วมาก เหมาะกับการอ่านระหว่างเดินทาง และทิ้งอะไรให้ขบคิดต่อในหัวเยอะแยะเลยเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพของตัวเอง

ในฐานะคนที่จมอยู่กับกลยุทธ์การเติบโตสไตล์ MBA ตลอดเวลา แนวทางของ Sivers ให้ความรู้สึกเหมือนได้ถอนหายใจโล่งอกที่จำเป็นต่อชีวิต เขาไม่สนแผนห้าปีหรือกลยุทธ์การถอนทุนของคุณ เขาสนแค่ว่าลูกค้าของคุณกำลังยิ้มอยู่หรือเปล่า วิธีที่เขาบรรยายถึงการเขียนโค้ดปุ่ม 'ซื้อเลย' รุ่นแรกให้กับวงดนตรีของเพื่อนๆ ทำให้ภารกิจอันน่าหวั่นใจอย่างการเริ่มต้นธุรกิจดูเข้าถึงง่ายและเกือบจะเหมือนการเล่นสนุก ผมพบว่าส่วนที่พูดถึง 'เอาแน่นอน หรือ ไม่เอาเลย' ช่วยเปลี่ยนกระบวนการตัดสินใจของผมเองในช่วงหลังมานี้ได้มากเป็นพิเศษ ข้อบ่นจริงๆ ข้อเดียวของผมคือมันสั้นมากเสียจนทำให้คุณอยากได้ความลึกซึ้งมากกว่านี้เกี่ยวกับวันที่ยากลำบากของ CD Baby เขามองข้ามความเครียดบางส่วนไปอย่างผิวเผิน ทำให้ความสำเร็จดูไม่ต้องออกแรงมากกว่าที่มันน่าจะเป็นในความเป็นจริง กระนั้น น้ำเสียงของเขาก็มีพลังดึงดูดมากเสียจนยากที่จะไม่รู้สึกถึงแรงบันดาลใจ นี่คือคู่มือที่นำไปใช้ได้จริงสำหรับคนที่อยากเดินตามจังหวะของตัวเอง

เคยสงสัยไหมว่างานอดิเรกกลายมาเป็นบริษัทมูลค่าหลายล้านดอลลาร์โดยบังเอิญได้อย่างไร หนังสือเล่มนี้มีคำตอบให้ และมันก็วุ่นวายกว่าที่คุณคิดไว้มาก Sivers เปิดเผยเรื่องความล้มเหลวของตัวเองอย่างตรงไปตรงมาอย่างเหลือเชื่อ ซึ่งทำให้ความสำเร็จในท้ายที่สุดของเขาดูสมน้ำสมเนื้อกว่าเรื่องเล่าของผู้ก่อตั้งประเภท 'ฉันคืออัจฉริยะ' ทั่วไปมาก ผมชอบบทที่เล่าว่าในที่สุดเขาขายบริษัทและยกเงินให้กับกองทุนเพื่อการกุศลอย่างไรเป็นพิเศษ มันแสดงให้เห็นว่าเขาทำตามที่ตัวเองพูดจริงๆ ในเรื่อง 'การรู้ว่าตัวเองต้องการอะไร' งานเขียนกระชับ ไม่มีน้ำเลย ซึ่งผมชื่นชมอย่างสุดซึ้งสำหรับหนังสือแนวนี้ที่ขึ้นชื่อเรื่องความเยิ่นเย้อ บางครั้งการเปลี่ยนผ่านระหว่างบทเรียนก็รู้สึกห้วนไปนิด และผมก็อยากให้เขาลงรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องปวดหัวทางกฎหมายที่เขาเกริ่นไว้มากกว่านี้อีกหน่อย อย่างไรก็ตาม สำหรับการปลุกไฟสร้างแรงบันดาลใจแบบเร่งด่วน เล่มนี้หาตัวจับยากมาก มันเป็นมุมมองที่นำไปใช้ได้จริงและใช้หัวใจนำทาง เกี่ยวกับความหมายของการเป็นผู้ประกอบการในโลกยุคใหม่

ในที่สุดก็ได้ฤกษ์หยิบเล่มสั้นๆ นี้มาอ่านเสียที และผมก็ประหลาดใจในทางที่ดีกับตรรกะแบบ 'ไม่ใช่ธุรกิจ' ของมัน Sivers โต้แย้งว่าธุรกิจของคุณควรจะเป็นดินแดนในอุดมคติส่วนตัวของคุณเอง ซึ่งเป็นแนวคิดที่ผมไม่เคยเห็นที่ไหนเจาะลึกมาก่อน ทำไมต้องทำตามกฎของเกมที่คุณไม่ได้สร้างล่ะ เขาท้าให้คุณสร้างโลกที่ทำให้ตัวคุณและพนักงานมีความสุขเป็นอันดับแรก แต่ต้องบอกเลยว่า 'ความประมาทเลินเล่อ' ของเขาในบางจุดของเรื่องทำเอาผมในฐานะคนอ่านแอบกระวนกระวายอยู่เหมือนกัน ความผิดพลาดบางอย่างพวกนั้นน่าจะหลีกเลี่ยงได้ถ้ามีโครงสร้างแบบดั้งเดิมเพิ่มเข้ามาอีกสักนิดเดียว แต่คิดอีกที ถ้าเขาระมัดระวังมากกว่านี้ เขาก็อาจจะไม่ประสบความสำเร็จขนาดนี้ก็ได้ มันเป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจมากเรื่องความจริงใจที่เอาชนะการลอกเลียนแบบ สั้น กระชับโดนใจ และคุ้มค่าที่จะหยิบมาอ่านซ้ำอย่างแน่นอนเวลาที่คุณรู้สึกติดหล่ม เป็นประภาคารนำทางให้กับใครก็ตามที่กำลังแหวกว่ายอยู่ในโลกอันยุ่งเหยิงของการทำอาชีพอิสระ

คือผมก็ชื่นชมความตั้งใจของเล่มนี้นะ แต่ก็ยากที่จะมองข้ามอคติจากผู้รอดชีวิตที่อัดแน่นอยู่ในทุกหน้ากระดาษไปได้ Derek Sivers เป็นนักเล่าเรื่องที่มีเสน่ห์ และสำนวนการเขียนของเขาก็อ่านสบายและน่าเอ็นดูอย่างปฏิเสธไม่ได้ แต่ผมก็อดสงสัยไม่ได้ว่าความสำเร็จแบบ 'บังเอิญ' ของเขาจะเอามาทำซ้ำในยุคนี้ได้จริงไหม ครึ่งหนึ่งของบทเรียนให้ความรู้สึกเหมือนเป็นปัญญาที่แท้จริง ในขณะที่อีกครึ่งหนึ่งดูเหมือนจะเป็นสิ่งที่ได้ผลก็เพราะเขาอยู่ถูกที่ถูกเวลาเท่านั้น พูดกันตรงๆ ผมคิดว่าการเรียกมันว่า 'คู่มือ' ทำธุรกิจออกจะเกินจริงไปหน่อย มันเป็นเหมือนบันทึกความทรงจำที่มีข้อคิดแปะไว้ท้ายบทมากกว่า ถ้าคุณกำลังมองหาคู่มือสร้างบริษัทแบบจับมือทำทีละขั้นตอน คุณจะต้องผิดหวัง แต่ถ้าคุณอยากอ่านเรื่องราวสั้นๆ แปลกแหวกแนวของผู้ชายคนหนึ่งที่ซื่อสัตย์ต่อตัวเองในขณะที่ทำเงินได้มหาศาล มันก็คุ้มค่าที่จะสละเวลาสักชั่วโมงให้ แค่อย่าคาดหวังว่ามันจะสั่นคลอนรากฐานความคิดของคุณก็พอ

ว่ากันตามตรง ผมว่าผมคงตามไม่ทันว่าทำไมเล่มนี้ถึงถูกยกให้เป็นผลงานชิ้นเอก ผมพบว่า 'บทเรียน 40 ข้อ' ส่วนใหญ่เป็นเพียงเกร็ดเรื่องเล่าที่ไม่ค่อยจะเอามาปรับใช้ได้กับใครก็ตามที่ไม่ได้เปิดร้านขายซีดีเฉพาะกลุ่มในปี 1998 มันให้ความรู้สึกเหมือนเขากำลังคุยโวโอ้อวดว่าตัวเอง 'นอกกรอบ' แค่ไหน โดยไม่ได้ยอมรับเลยว่าตัวเองโชคดีอย่างเหลือเชื่อกับจังหวะเวลาที่ยุคอินเทอร์เน็ตกำลังบูม สิ่งที่เขาพูดส่วนใหญ่เป็นแค่มารยาทพื้นฐานหรือสามัญสำนึกที่ปลอมตัวมาในคราบของภูมิปัญญาปฏิวัติวงการ 'ช่วยเหลือผู้คนและทำตัวดีๆ' ไม่ใช่กลยุทธ์ทางธุรกิจที่แหวกแนวอะไรเลยที่จะต้องเขียนเป็นหนังสือ ผมอ่านจบในสี่สิบนาทีและรู้สึกเหมือนเพิ่งอ่านบล็อกโพสต์ชุดหนึ่งที่ไม่ได้ร้อยเรียงเข้าด้วยกันเป็นเนื้อเดียวสักเท่าไหร่ มันไม่ใช่งานเขียนที่แย่ แค่เนื้อหามันบางมาก ผมแนะนำให้ข้ามเล่มนี้ไป แล้วไปดูวิดีโอ TED ของเขาแทนดีกว่า เพราะพูดเรื่องเดียวกันแต่มีพลังมากกว่าเยอะ