ศิลปะการรู้จักกันให้ลึกซึ้ง: ศิลปะแห่งการมองเห็นผู้อื่นอย่างลึกซึ้งและการถูกมองเห็นอย่างลึกซึ้ง
ชื่อต้นฉบับ: How to Know a Person
ชวนมาฝึกวิธีทำให้คนรอบข้างรู้สึกว่ามีคนเข้าใจจริง ๆ ตั้งแต่การตั้งใจฟัง การถามว่าอีกฝ่ายมองโลกอย่างไร การตั้งสติคุยกับคนที่คิดต่าง ไปจนถึงการอยู่เคียงข้างเพื่อนที่กำลังทุกข์

สารบัญ
1. บทนำ
1 นาที 05 วินาที
พวกเราส่วนใหญ่ไม่เคยมีใครสอนวิธีทำให้คนรอบข้างรู้สึกว่ามีคนเข้าใจเขาจริง ๆ และ David Brooks เชื่อว่านี่คือต้นตอของความเหงาจำนวนมากในยุคนี้ ในหนังสือ ศิลปะการรู้จักกันให้ลึกซึ้ง คอลัมนิสต์จาก The New York Times คนนี้เสนอว่า การมองเห็นคนอื่นอย่างลึกซึ้งเป็นทักษะที่ฝึกกันได้ เขาหยิบสถิติที่น่าตกใจมาให้ดูว่า ระหว่างปี 1990 ถึง 2020 คนอเมริกันที่บอกว่าไม่มีเพื่อนสนิทเลยมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นถึงสี่เท่า
ทางออกของ Brooks เริ่มจากวิธีที่เรามอง ฟัง และอยู่กับคนตรงหน้า หลักคิดของเขาง่ายนิดเดียว คือเวลาเจอใคร ให้พกความอยากรู้ไปแทนการเดาไปเอง แล้วอีกฝ่ายจะรู้สึกว่ามีคนมองเห็นเขา จนไว้ใจเล่าเรื่องจริงในชีวิตให้ฟัง ต่อจากนี้คือชุดนิสัยสำหรับชีวิตประจำวัน ตั้งแต่การคุยหน้าโรงเรียน การคุยเรื่องยาก ๆ กับคนที่คิดต่างทางการเมือง ไปจนถึงการนั่งเป็นเพื่อนคนที่กำลังหมดหวัง
2. ดูคนให้ขาด ก่อนตัดสินใจเรื่องใหญ่ในชีวิต
2 นาที 18 วินาที
นักเขียนบทละครคนหนึ่งเคยบอกไว้ว่า สิ่งที่โหดร้ายที่สุดที่คนเราทำต่อกันได้ไม่ได้เกี่ยวกับความโกรธเลยสักนิด ในทางกลับกัน สิ่งที่ตรงข้ามกับความโหดร้ายนั้นกลับเป็นตัวชี้ชะตาว่าเราจะเลือกแต่งงาน จ้างงาน และใช้ชีวิตร่วมกับใคร
3. เป็นเพื่อนร่วมงานที่ช่วยดึงศักยภาพของคนอื่นออกมา
2 นาที 24 วินาที
ที่ห้องแล็บวิจัยชื่อดังแห่งหนึ่ง มีนักวิทยาศาสตร์กลุ่มหนึ่งจดสิทธิบัตรได้มากกว่าเพื่อนร่วมงานอย่างเห็นได้ชัด เคล็ดลับไม่ได้อยู่ที่พรสวรรค์หรือการฝึกฝน แต่อยู่ที่ว่าพวกเขาไปกินมื้อเที่ยงกับใคร
4. ฟังให้เป็น แล้วคนจะกล้าเปิดใจกับคุณ
2 นาที 15 วินาที
นักสนทนาที่ใคร ๆ ก็หลงรัก มักไม่ใช่คนที่เล่าเรื่องเก่งที่สุดในวง พิธีกรรายการทีวีชื่อดังคนหนึ่งทำให้เห็นว่าคนฟังที่เก่งจริงเขาทำอย่างไร และทำไมทันทีที่คุณเริ่มคิดคำตอบในหัว คุณก็ได้หยุดฟังไปแล้ว
5. เข้าใจก่อนว่าคนอื่นไม่ได้มองเห็นโลกเหมือนเรา
2 นาที 18 วินาที
เมื่อให้นักศึกษาลองกะความชันของเนินในมหาวิทยาลัย คนส่วนใหญ่กลับทายผิดไปไกล แต่มีอยู่กลุ่มหนึ่งที่ทายได้แม่นยำอย่างเหลือเชื่อ ความลับของพวกเขาเป็นข้อพิสูจน์ว่า สิ่งที่เราเรียกว่าความจริงนั้น ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคนมอง
6. เปลี่ยนบทสนทนาที่ตึงเครียดให้กลายเป็นความไว้ใจ
2 นาที 29 วินาที
การเข้าไปอยู่ในกลุ่มการเมืองที่เกรี้ยวกราดอาจทำให้รู้สึกเหมือนมีพวกพ้อง แต่ Brooks มองว่านั่นเป็นแค่มิตรภาพจอมปลอม พร้อมแนะวิธีรับมือเมื่อการพูดคุยกับคนที่คิดต่างในชีวิตจริงเริ่มจะบานปลาย
7. อยู่เคียงข้างคนที่กำลังทุกข์อย่างถูกวิธี
2 นาที 24 วินาที
Brooks ต้องสูญเสียเพื่อนรักที่สุดซึ่งเป็นหมอผ่าตัดอารมณ์ดีที่ไม่มีใครคิดว่าจะป่วยเป็นโรคซึมเศร้า บทเรียนเรื่องการช่วยคนซึมเศร้าที่เขาได้เรียนรู้มานั้น สวนทางกับสัญชาตญาณของพวกเราเวลาเห็นคนที่รักกำลังทุกข์
8. บทสรุป
1 นาที 22 วินาที
หนังสือของ Brooks ขมวดจบด้วยแนวคิดที่ดูเรียบง่ายแต่ส่งผลกว้างไกล นั่นคือความเหงา ความแตกแยกทางความคิด และความเศร้าโศก ล้วนคลี่คลายได้ที่จุดเดียวกัน คือการที่คนคนหนึ่งใส่ใจอีกคนอย่างเต็มที่และอยากรู้จักเขาจริง ๆ เขาชวนให้มองว่าแต่ละคนเหมือนบ่อน้ำลึกที่ถูกหล่อหลอมจากครอบครัว ประสบการณ์ และวัฒนธรรม ไม่มีใครมองเห็นก้นบ่อของคนอื่นได้ด้วยการเดา เราต้องถาม แล้วเปิดใจให้คำตอบนั้นเปลี่ยนความคิดเดิมของเรา
เราจึงเริ่มลงมือได้ตั้งแต่วันนี้ คราวหน้าที่คุยกับใคร ให้เปิดสวิตช์ความใส่ใจให้เต็มร้อย แล้วรอให้เขาพูดจบก่อนค่อยคิดคำตอบ เวลาใครเล่าว่าเคยไม่ได้รับความเป็นธรรม ให้ลองฟังในมุมของเขานานขึ้นอีกนิด แม้จะเริ่มอึดอัดก็ตาม และถ้าเพื่อนกำลังแย่ ให้ส่งข้อความสั้น ๆ ไปบอกว่าคิดถึง เพราะการอยู่เคียงข้างสำคัญกว่าการหาคำพูดสวยหรู
Harry Nyquist ไม่ต้องมีตำแหน่งใหญ่โตและไม่ต้องพูดปลุกใจใคร เขาแค่กินข้าวกับเพื่อนร่วมงาน ตั้งใจฟัง และถามคำถามดี ๆ จนเพื่อนทำงานได้ดีขึ้น ใครก็เป็นคนแบบนั้นได้ที่โต๊ะถัดไป
เกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้
หนังสือเล่มนี้เกี่ยวกับอะไร?
ทุกวันนี้ความเหงา ความแตกแยกทางความคิด และมิตรภาพที่ฉาบฉวยมีอยู่ทุกหนแห่ง แต่กลับไม่มีใครสอนทักษะที่ช่วยบรรเทาปัญหาเหล่านี้ น้อยคนนักที่ได้เรียนในโรงเรียนว่าจะถามอย่างไรให้เพื่อนสนิทกันมากขึ้น จะพักความเห็นของตัวเองไว้อย่างไรให้นานพอจะได้ฟังอีกฝ่าย หรือจะอยู่เคียงข้างคนที่กำลังทุกข์อย่างไร แม้จะรู้สึกอึดอัดก็ตาม David Brooks ชี้ว่าการมองเห็นคนอื่น และการทำให้เขารู้สึกว่ามีคนมองเห็น เป็นทักษะที่ฝึกได้ เขาเปรียบเทียบคนที่ทำให้คนอื่นตัวเล็กลง กับคนที่ทำให้คนอื่นเปล่งประกาย ซึ่งอยากรู้จักผู้อื่นเสมอและดึงสิ่งดีที่สุดในตัวเขาออกมา เหมือนวิศวกรที่ Bell Labs ที่คนซึ่งไปกินมื้อเที่ยงกับเขาได้สิทธิบัตรมากกว่า จากนั้น Brooks ถอดท่าทีนี้ออกมาเป็นนิสัย ได้แก่ การให้ความสนใจเต็มที่ การแสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าเราฟังอยู่ การอดทนกับความเงียบ การตระหนักว่าวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมหล่อหลอมการรับรู้ของแต่ละคน และการอยู่เคียงข้างเพื่อนที่สิ้นหวังอย่างมั่นคง คุณจะได้วิธีที่ใช้ได้จริง ทั้งในบทสนทนาประจำวัน การคุยเรื่องยากกับคนที่ต่างกันทางการเมืองและสังคม และช่วงเวลาแห่งความโศกเศร้า ทั้งหมดตั้งอยู่บนหลักเดียว คือความอยากรู้จักอีกฝ่ายย่อมดีกว่าการด่วนสรุปเกี่ยวกับเขาเสมอ
ข้อมูลหนังสือ
หนังสือเล่มนี้เหมาะกับใคร
คนทำงานกับผู้คน
คนทำงานที่ต้องคุยกับผู้คนทั้งวัน แต่กลับไม่ค่อยรู้สึกว่ารู้จักตัวตนจริง ๆ ของเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า
อยากได้ไอเดียจากทีม
ผู้จัดการและหัวหน้าทีมที่อยากดึงไอเดียดี ๆ ของลูกน้องออกมาให้ได้มากที่สุด
รับมือบทสนทนายาก
ทุกคนที่ต้องรับมือกับบทสนทนาตึงเครียดกับคนคิดต่างทางการเมือง หรือกำลังหาทางประคับประคองเพื่อนที่เป็นโรคซึมเศร้า
เกี่ยวกับผู้เขียน
David Brooks
David Brooks เกิดเมื่อปี 1961 เริ่มทำงานเป็นนักข่าวอาชญากรรมในชิคาโก ก่อนจะไปเขียนงานให้หนังสือพิมพ์ The Wall Street Journal และนิตยสาร The Weekly Standard แล้วจึงย้ายมาเป็นคอลัมนิสต์ประจำที่ The New York Times นอกจากนี้เขายังเขียนบทความให้ The Atlantic และออกรายการ PBS NewsHour เป็นประจำ เขาเคยเป็นอาจารย์สอนที่ Yale University และมีผลงานหนังสือขายดีหลายเล่ม ได้แก่ The Second Mountain, The Road to Character และ The Social Animal
คะแนนและรีวิว
สรุปคะแนนรีวิว
ความคิดเห็นจากผู้อ่าน
ผู้ฟังต่างพูดเป็นเสียงเดียวกันว่าเนื้อหาในเล่มนี้ทั้งกระตุ้นความคิดและให้มุมมองที่ลึกซึ้ง โดยเน้นย้ำว่ามันช่วยให้เข้าใจคนรอบข้างได้ดีขึ้นอย่างได้ผล นอกจากนี้ สำนวนภาษายังมีความประณีตสละสลวย และผู้ฟังยังชื่นชมงานวิจัยที่ค้นคว้ามาอย่างเข้มข้น ซึ่งอยู่เบื้องหลังกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริงในการสร้างความสัมพันธ์กับแทบทุกคน หนังสือเล่มนี้ยังสนับสนุนให้ผู้คนเติบโตเป็นคนที่มีความเข้าอกเข้าใจผู้อื่นมากขึ้น โดยผู้ฟังให้ความสำคัญอย่างมากกับคำแนะนำในการเสริมสร้างทักษะการเข้าสังคมและการบ่มเพาะปฏิสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
รีวิวยอดนิยม
ในที่สุดก็มีคู่มือสำหรับการเชื่อมโยงระหว่างมนุษย์ที่ไม่ได้ให้แค่คำพูดสวยหรูคลุมเครือ แต่มีแนวทางปฏิบัติที่เป็นลำดับขั้นสำหรับการสนทนามาให้จริงๆ David Brooks ได้เขียนหนังสือที่เปี่ยมไปด้วยความเห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้ง ซึ่งท้าทายให้เราก้าวข้ามปฏิสัมพันธ์แบบผิวเผิน ฉันพบว่าเทคนิคย่อที่เรียกว่าวิธี SLANT ซึ่งได้แก่ การนั่งตัวตรง โน้มตัวไปข้างหน้า และตามติดผู้พูด เป็นเครื่องมือที่นำไปปรับใช้กับชีวิตการทำงานของฉันได้ทันที แนวคิดเรื่อง 'การฟังอย่างออกรส' ของเขาเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับใครก็ตามที่อยากทำให้คนอื่นรู้สึกว่าตัวเองมีตัวตนและมีคุณค่าอย่างแท้จริง ส่วนตัวแล้ว ส่วนที่ประทับใจที่สุดคือ 'โมเดลหมอตำแย' ในการสนทนา ที่เราช่วยให้คนอื่นได้คลอดเรื่องราวของตัวเองออกมา แทนที่จะเอาแต่ยัดเยียดความคิดเห็นของเราเอง หนังสือเล่มนี้เป็นเหมือนยาสมานแผลสำหรับยุคสมัยที่แตกแยกของเรา และมอบปัญญาที่แท้จริงในการสร้างความรู้สึกร่วมเป็นส่วนหนึ่ง มันผ่านการค้นคว้ามาอย่างดี จริงใจ และสร้างแรงบันดาลใจอย่างแท้จริงสำหรับทุกคนที่อยากเป็นเพื่อนที่ดีขึ้นและเป็นคนที่เข้าอกเข้าใจผู้อื่นมากขึ้น
ดูเพิ่มเติมโห บทที่เล่าถึงประสบการณ์ของผู้เขียนกับอาการซึมเศร้าของเพื่อนนั้นกระแทกใจฉันอย่างจังเหมือนมีของหนักมาทับ Brooks เขียนด้วยความเปราะบางอย่างมากเกี่ยวกับความล้มเหลวในการ 'แก้ไข' เพื่อนของเขา จนในที่สุดก็ตระหนักได้ว่าการอยู่เคียงข้างนั้นสำคัญกว่าคำแนะนำ แค่ข้อคิดนั้นเพียงอย่างเดียวก็ทำให้หนังสือเล่มนี้คุ้มค่าที่จะอ่านแล้ว เพราะมันเปลี่ยนกรอบความคิดของเราในการสนับสนุนคนที่กำลังเจ็บปวดไปโดยสิ้นเชิง แนวคิดที่ว่าเราควรเป็น 'บรรณาธิการเรื่องราว' ให้กันและกันเป็นวิธีคิดที่งดงามเกี่ยวกับมิตรภาพและการบำบัด ฉันได้เริ่มลอง 'ฟังด้วยตา' แล้ว และความแตกต่างในปฏิสัมพันธ์ประจำวันของฉันก็สัมผัสได้ชัดเจนเลย มันเป็นคู่มือที่ค้นคว้ามาอย่างดีเพื่อการเป็นมนุษย์ที่มีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นในโลกที่มักจะให้ความรู้สึกเย็นชาและลดทอนความเป็นมนุษย์ แม้การอ้างอิงทางวรรณกรรมบางส่วนจะให้ความรู้สึกเหมือนการอวดภูมิความรู้แบบสะเปะสะปะไปนิด แต่แก่นทางอารมณ์ของเรื่องนั้นทรงพลังอย่างปฏิเสธไม่ได้ ฉันขอแนะนำเล่มนี้เป็นอย่างยิ่งสำหรับใครก็ตามที่รู้สึกห่างเหินจากสังคม
ดูเพิ่มเติมไม่ใช่สิ่งที่ฉันคาดหวังจากนักวิจารณ์การเมืองเลย แต่นี่คือหนังสือที่อ่อนโยนอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับศิลปะในการมองเห็นผู้อื่นอย่างชัดเจน David Brooks ถอยห่างจากความขัดแย้งทางการเมืองเพื่อมาให้ความสำคัญกับความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ในการเป็นที่รู้จัก เขาสำรวจว่านักบำบัดนั้นแท้จริงแล้วก็คือบรรณาธิการเรื่องราว ที่ช่วยเราปรับกรอบชีวิตของเราให้กลายเป็นเรื่องเล่าที่เสริมสร้างพลังมากขึ้น แนวคิดเรื่องการให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์มากกว่าอัตลักษณ์ส่วนบุคคลนี้ให้ความรู้สึกที่แปลกใหม่และพลิกมุมมองของฉันมาก ฉันชอบเคล็ดลับที่นำไปใช้ได้จริง อย่างวิธี SLANT ซึ่งช่วยให้ฉันตระหนักได้ว่าตัวเองสามารถเป็น 'ผู้ลดทอน' ได้มากแค่ไหนเวลาที่เสียสมาธิ มันเป็นการเรียกร้องที่สร้างแรงบันดาลใจให้เราลุกขึ้นมาเป็น 'ผู้ส่องสว่าง' ในโลกที่มักจะให้ความรู้สึกเหมือนกำลังหรี่แสงในตัวเราลง หนังสือเล่มนี้เป็นยาสมานแผลให้กับจิตวิญญาณ และเป็นเครื่องเตือนใจว่าทุกคนที่เราพบเจอต่างก็มีมุมที่ลึกซึ้งซ่อนอยู่ ฉันรู้สึกเหมือนได้เป็นมนุษย์ที่มีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นเพียงแค่อ่านจบหน้าสุดท้าย
ดูเพิ่มเติมในฐานะคนที่มีปัญหาเรื่องความวิตกกังวลในการเข้าสังคม ฉันรู้สึกว่าการที่ Brooks ยอมรับถึงธรรมชาติที่ 'ปิดกั้น' ของตัวเขาเองนั้นเป็นเรื่องที่ให้ความรู้สึกสดชื่นอย่างน่าทึ่ง เขาไม่ได้เป็นอัจฉริยะด้านการเข้าสังคมมาตั้งแต่เกิด ซึ่งนั่นทำให้คำแนะนำของเขาเรื่องการรับฟังผู้อื่นอย่างลึกซึ้งดูจริงใจและได้มาจากประสบการณ์จริงมากขึ้นเยอะ ฉันชอบส่วนที่พูดถึงการถามคำถามว่า 'อย่างไร' และ 'ทำไม' เพื่อดึงเอาเรื่องราวชีวิตออกมา แทนที่จะเป็นแค่การแลกเปลี่ยนข้อเท็จจริงแห้งๆ เป็นพิเศษ จากประสบการณ์ของฉัน คนส่วนใหญ่โหยหาความลึกซึ้งระดับนี้กันทั้งนั้น ต่อให้พวกเขาจะไม่รู้วิธีเริ่มต้นมันด้วยตัวเองก็ตาม สำนวนการเขียนสละสลวย และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลักษณะบุคลิกภาพใหญ่ทั้งห้าก็ให้กรอบความคิดที่มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจผู้คนในชีวิตของฉัน คือมันก็มีบางช่วงที่การเล่าเรื่องดูเลื่อนลอยไปบ้างนิดหน่อย แต่สาระสำคัญหลักนั้นจำเป็นมาก เราได้สูญเสียศิลปะในการมองเห็นกันและกันไปแล้ว และหนังสือเล่มนี้ก็ทำหน้าที่เป็นการเข้ามากอบกู้ที่จำเป็น มันเป็นหนังสือที่ชวนให้ขบคิดซึ่งฉันคงจะได้หยิบกลับมาอ่านซ้ำบ่อยๆ
ดูเพิ่มเติมหยิบเล่มนี้ขึ้นมาแบบไม่ได้ตั้งใจหลังจากเห็นมันติดโผ 'หนังสือต้องอ่าน' หลายที่ และมันก็กลายเป็นหนึ่งในหนังสือที่มีประโยชน์ที่สุดที่ฉันได้เจอในปีนี้ไปอย่างง่ายดาย David Brooks ให้คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงในการสร้างบทสนทนาที่มีความหมาย ซึ่งฉันคิดว่าผู้นำหรือพ่อแม่ทุกคนควรศึกษาไว้ เทคนิค 'การหาจุดร่วมอันล้ำค่า' สำหรับการรับมือกับความเห็นต่างเป็นวิธีที่ฉลาดมากในการหาจุดยืนร่วมกันโดยไม่ต้องประนีประนอมคุณค่าในตัวเอง เขาอธิบายว่าการมองเห็นคนคนหนึ่งไม่ใช่แค่การทำตัวดีด้วย แต่มันคือคุณธรรมแบบนักเขียนในการจินตนาการถึงพวกเขาในเรื่องราวที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาเอง ว่ากันตามจริง การเหมารวมทางจิตวิทยาบางอย่างก็ดูจะกว้างไปนิด แต่ปัญญาโดยรวมในเล่มนั้นปฏิเสธไม่ได้เลย มันเป็นการผสมผสานที่ลงตัวและสละสลวยระหว่างงานวิจัยกับการพัฒนาตนเองซึ่งเข้ากับยุคสมัยมาก ฉันรู้สึกพร้อมมากขึ้นที่จะก้าวเข้าสู่บทสนทนาที่ยากลำบากด้วยความอยากรู้อยากเห็นมากกว่าการตั้งป้อมปกป้องตัวเอง นี่ไม่ใช่แค่หนังสือพัฒนาตนเอง แต่มันคือพิมพ์เขียวสำหรับสังคมที่มีมนุษยธรรมมากขึ้น
ดูเพิ่มเติมDavid Brooks มีชั้นเชิงในการกลั่นกรองงานวิจัยทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนให้กลายเป็นสิ่งที่ให้ความรู้สึกเป็นส่วนตัวและเข้าถึงได้ง่ายอย่างลึกซึ้ง เขาให้เหตุผลว่าเรากำลังอยู่ในวิกฤตทางศีลธรรมของความเหงา และเขาก็เสนอ 'การฟังอย่างออกรส' เป็นยาถอนพิษหลัก ฉันพบว่าส่วนที่พูดถึงความละเอียดอ่อนทางอารมณ์นั้นน่าทึ่งมาก เพราะมันชี้ให้เห็นถึงความสำคัญของการทำความเข้าใจความรู้สึกของตัวเองก่อนที่เราจะสามารถมองเห็นผู้อื่นได้อย่างแท้จริง พูดตรงๆ คือหนังสือเล่มนี้เต็มไปด้วยวิธีที่ไม่ซ้ำใครในการเป็นนักสนทนาที่ดีขึ้น ซึ่งก้าวไปไกลกว่าเรื่องมารยาทพื้นฐานมาก การมองว่าความใส่ใจเป็นเหมือนสวิตช์เปิดปิดแทนที่จะเป็นสวิตช์หรี่ไฟ ได้เปลี่ยนวิธีที่ฉันรับมือกับการประชุมตอนเช้าไปแล้ว สำนวนการเขียนสละสลวย และความจริงใจของผู้เขียนก็เปล่งประกายออกมาในทุกบท มันเป็นคำวิงวอนที่ผ่านการค้นคว้ามาอย่างดีเพื่อให้เกิดความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจกันมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา นี่คือหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับใครก็ตามที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายมากขึ้น
ดูเพิ่มเติมหลังจากได้ยิน Brooks พูดถึงเล่มนี้ในพอดแคสต์ ฉันก็อยากรู้ว่าส่วนที่เป็น 'วิธีปฏิบัติ' จะดีสมคำร่ำลือจริงๆ ไหม ความจริงก็คือ แม้บางส่วนจะให้ความรู้สึกเหมือนการอวดภูมิความรู้แบบสะเปะสะปะ แต่คำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงนั้นแข็งแรงมาก ฉันได้เริ่มใช้ 'วิธีทวนซ้ำ' เพื่อตรวจสอบความเข้าใจของตัวเองระหว่างการโต้เถียง และมันก็ช่วยให้ฉันรอดพ้นจากความเข้าใจผิดมาได้หลายครั้งแล้ว เขาทำได้ยอดเยี่ยมมากในการอธิบายว่าทำไมเราจึงควรให้ความสำคัญกับความคุ้นเคย และดึงเอาบทเรียนที่คนอื่นได้เรียนรู้จากประสบการณ์ของพวกเขาออกมา คำวิจารณ์บางส่วนเกี่ยวกับน้ำเสียงแบบตั้งตนเป็นผู้รู้ของเขานั้นก็ฟังดูมีเหตุผลอยู่ แต่ปัญญาที่เป็นแก่นหลักในเล่มนี้ก็ดีเกินกว่าจะมองข้ามได้ มันเป็นมุมมองที่ชวนให้ขบคิดเกี่ยวกับเหตุผลที่ว่าทำไมเราถึงมีปัญหาในการเชื่อมโยงกัน และเราจะทำอะไรเพื่อแก้ไขมันได้บ้าง ถ้าคุณสามารถมองข้ามศัพท์แสงทางวิชาการที่โผล่มาเป็นครั้งคราวไปได้ คุณจะพบกับความจริงใจมากมายในหน้ากระดาษเหล่านี้ มันเป็นหนังสือระดับ 4 ดาวอย่างแน่นอนแค่เฉพาะในแง่ของการนำไปใช้งานได้จริงอย่างเดียว
ดูเพิ่มเติมแม้เจตนารมณ์เบื้องหลังหนังสือเล่มนี้จะดีงามอย่างไม่ต้องสงสัย แต่การนำเสนอกลับให้ความรู้สึกเหมือนประมวลรายวิชาของมหาวิทยาลัยที่ยังตัดสินใจเลือกวิชาเอกไม่ได้สักที David Brooks เป็นนักเขียนที่สำนวนสละสลวย แต่หน้ากระดาษเหล่านี้มักจะจมอยู่กับทฤษฎีที่ให้ความรู้สึกเหมือนการอวดวิชาการมากกว่าจะนำไปใช้ได้จริง ฉันชอบการแยกแยะความแตกต่างระหว่างการเป็น 'ผู้ลดทอน' กับ 'ผู้ส่องสว่าง' นะ แต่หนังสือกลับยังขุดลงไปไม่ถึงความซับซ้อนที่ลึกซึ้งของความสัมพันธ์ยุคใหม่ ว่ากันตามจริง เรื่องเล่าจากประสบการณ์ส่วนตัวของเขานั้นน่าประทับใจ โดยเฉพาะตอนที่เขาพูดถึงความยากลำบากของตัวเองในการเชื่อมโยงกับคนอื่น อย่างไรก็ตาม ปริมาณคำคมยากๆ ลึกๆ จากนักปรัชญาแทบทุกสำนักในโลกนี้ก็เริ่มทำให้เสียสมาธิหลังจากอ่านไปได้สักพัก ฉันมองหาคู่มือทักษะการเข้าสังคมที่จับต้องได้มากกว่านี้ แต่นี่กลับให้ความรู้สึกเหมือนหนังสืออ่านนอกเวลาสำหรับวิชาสัมมนาที่ฉันไม่ได้ลงทะเบียนเรียนมากไปหน่อย มันเป็นหนังสือที่ใช้ได้สำหรับการทบทวนตัวเอง แต่อย่าคาดหวังว่ามันจะเปลี่ยนคนเก็บตัวให้กลายเป็นดาวสังคมได้ในชั่วข้ามคืน
ดูเพิ่มเติมว่ากันตามจริง Brooks เขียนหนังสือได้งดงามนะ แต่ฉันค่อนข้างติดใจกับวิธีที่เขาเขียนขัดแย้งกันเองในบางครั้งเกี่ยวกับเรื่องบาดแผลทางใจและความเข้าอกเข้าใจ ในบทหนึ่ง บาดแผลทางใจในวัยเด็กเป็นต้นเหตุของความโดดเดี่ยว แต่ในอีกบทหนึ่ง มันกลับเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้งของมนุษย์ ความไม่สอดคล้องกันนี้ทำให้ข้อถกเถียงหลักดูเลื่อนลอยไปบ้างในบางจังหวะ อย่างไรก็ตาม ฉันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าคำแนะนำของเขาเรื่องการเป็น 'ผู้ฟังอย่างออกรส' และการหลีกเลี่ยงทัศนคติแบบ 'คนชอบเกทับ' นั้นฟังดูเข้าท่าและมีเหตุผลอย่างยิ่ง หนังสือเล่มนี้มีความจับฉ่ายอยู่หน่อยๆ โดยผสมปนเปทุกอย่างตั้งแต่เรื่อง Good Will Hunting ไปจนถึงลักษณะบุคลิกภาพใหญ่ทั้งห้า แม้ประเด็นหลักอาจจะมองเห็นได้ยากสักหน่อยท่ามกลางคำคมยากๆ ลึกๆ ทั้งหลาย แต่เจตนารมณ์ของหนังสือเล่มนี้ก็ดีงามอย่างปฏิเสธไม่ได้ มันเป็นหนังสือที่ชวนให้ขบคิด แม้ว่าตรรกะของมันจะให้ความรู้สึกไม่ค่อยเข้าที่เข้าทางไปบ้างนิดหน่อยก็ตาม ฉันขอแนะนำเล่มนี้สำหรับเคล็ดลับการสื่อสารที่นำไปใช้ได้จริง ต่อให้คุณจะอ่านข้ามส่วนที่ดูสั่งสอนไปบ้างก็ตาม
ดูเพิ่มเติมความพยายามครั้งล่าสุดของ David Brooks ในการแก้ปัญหาวิกฤตความเหงาของคนอเมริกันนั้นขาดความเชื่อมโยงกันจนน่าหงุดหงิด พูดกันตรงๆ คือหนังสือเล่มนี้ให้ความรู้สึกเหมือนการอวดภูมิความรู้แบบสะเปะสะปะ กระโดดจากเรื่องของพี่น้องตระกูล Brontë ไปยังบุคลิกภาพของ George W. Bush โดยไม่มีจุดเชื่อมโยงที่ชัดเจน แต่ถ้าจะให้ความเป็นธรรม งานวิจัยทางจิตวิทยาบางส่วนก็น่าสนใจดี เพียงแต่ฉันรู้สึกว่าการกล่าวอ้างลอยๆ โดยไม่มีอ้างอิงเรื่องโบท็อกซ์ และเรื่องการเปรียบเทียบชาวกรีกกับลัทธิขงจื๊อนั้นเป็นความขี้เกียจทางปัญญา เขาให้เหตุผลว่าความเข้าอกเข้าใจเป็นรากฐานสำคัญของการเชื่อมโยงกัน แต่กลับอ้างว่ามันเรียนรู้ได้ผ่านความทุกข์ทรมานเท่านั้น ซึ่งฟังดูเป็นการมองที่ตื้นเขินเกินไป มันเป็นเหมือนการจับฉ่ายเอาคำแนะนำที่ขัดแย้งกันเองมารวมไว้ ซึ่งบ่อยครั้งก็สรุปจบลงที่มารยาทพื้นฐานง่ายๆ อย่างการสบตา แม้ความปรารถนาของเขาที่จะเห็นอเมริกาเชื่อมโยงกันมากขึ้นจะเป็นสิ่งที่ดีงาม แต่ข้อถกเถียงที่เลื่อนลอยและน้ำเสียงแบบตั้งตนเป็นผู้รู้ก็ทำให้ฉันอ่านเล่มนี้ได้ยาก ฉันต้องการการสำรวจทางปรัชญาที่ลึกซึ้ง แต่สิ่งที่ได้ส่วนใหญ่กลับเป็นชุดคำพูดซ้ำซากชวนซึ้งที่ยังไม่ค่อยโดนใจเท่าไหร่
ดูเพิ่มเติมคำถามเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้
แนวคิดหลักของหนังสือ ศิลปะการรู้จักกันให้ลึกซึ้ง โดย David Brooks คืออะไร
Brooks เสนอว่าการมองเห็นคนอื่นอย่างลึกซึ้งและการทำให้เขารู้สึกว่ามีคนมองเห็น เป็นทักษะที่ใคร ๆ ก็ฝึกได้ เขาเปรียบเทียบ diminisher หรือคนที่ทำให้คนอื่นตัวเล็กลง กับ illuminator หรือคนที่อยากรู้จักคนอื่นเสมอและทำให้เขาเปล่งประกาย นิสัยอย่างการให้ความสนใจเต็มที่ การแสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าเราฟังอยู่ การตระหนักถึงมุมมองที่ต่างกัน และการฝึกเห็นอกเห็นใจ ช่วยให้แต่ละคนคลายความเหงาและค่อย ๆ สร้างความไว้ใจขึ้นใหม่ในสังคมที่แตกแยก
diminisher กับ illuminator ต่างกันอย่างไร
ในความหมายของ Brooks นั้น diminisher จะเอาตัวเองเป็นศูนย์กลาง มองคนอื่นเป็นแค่เครื่องมือ และตัดสินคนด้วยภาพเหมารวม จนคนรอบข้างรู้สึกไร้ค่าและไม่มีตัวตน ส่วน illuminator จะอยากรู้จักคนอื่นอยู่เสมอ ถามคำถามที่ดีถูกจังหวะ และทำให้คนคุยด้วยรู้สึกว่าได้รับความเคารพ ตัวอย่างของเขาคือ Harry Nyquist ที่ Bell Labs ซึ่งเพื่อนร่วมงานที่ไปกินมื้อเที่ยงกับเขามักเป็นนักวิจัยที่สร้างผลงานโดดเด่นและมีสิทธิบัตรมากกว่าคนอื่นมาก
ถ้าอยากเป็นผู้ฟังที่ดีขึ้นตามแนวคิดของ David Brooks ต้องทำอย่างไร
Brooks แนะนำให้คิดว่าความใส่ใจของเราเหมือนสวิตช์ไฟที่ต้องเปิดให้สุด ไม่ใช่เปิดแบบครึ่ง ๆ กลาง ๆ เวลาฟังใครให้แสดงอารมณ์ร่วมและปฏิกิริยาโต้ตอบออกมาให้คนพูดเห็นชัดเจน เหมือนเวลาที่ Oprah Winfrey สัมภาษณ์แขกรับเชิญ และที่สำคัญคืออย่ารีบพูดแทรกความเงียบ หรือคิดคำตอบในหัวทั้งที่อีกฝ่ายยังพูดไม่จบ ให้รอจนเขาพูดจบจริง ๆ ก่อน เว้นจังหวะคิดสักนิด แล้วค่อยตอบ
หนังสือเล่มนี้แนะนำวิธีช่วยเพื่อนที่เป็นโรคซึมเศร้าไว้อย่างไร
หลังจากต้องสูญเสีย Pete เพื่อนสนิทที่สุดที่จบชีวิตตัวเองไปในปี 2022 Brooks ก็ได้ข้อสรุปว่า การช่วยเพื่อนที่ซึมเศร้าไม่ใช่การพยายามพูดปลุกใจให้เขาร่าเริง แต่คือการยอมรับความจริงที่เขากำลังเจอ แสดงความรักและให้เกียรติเขาเสมอไม่ว่าเขาจะเป็นอย่างไร และคอยอยู่ใกล้ ๆ ให้เขารู้ว่าเราไม่ทิ้งไปไหน แค่ส่งข้อความหรืออีเมลสั้น ๆ ไปบอกว่าคิดถึงก็ช่วยได้มาก รวมถึงการถามเขาตรง ๆ ว่าต้องการอะไรแทนที่จะเดาเอาเอง
ใครบ้างที่ควรอ่าน ศิลปะการรู้จักกันให้ลึกซึ้ง
หนังสือเล่มนี้เหมาะกับคนที่อยากมีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งขึ้นและอยากคุยกับคนอื่นให้เข้าใจกันมากขึ้น เหมาะกับผู้จัดการที่อยากดึงศักยภาพของลูกทีมออกมา รวมถึงคนที่ต้องรับมือกับบทสนทนาตึงเครียดกับคนที่มองโลกต่างจากตัวเอง นอกจากนี้ยังช่วยคนที่อยากประคับประคองคนที่รักในวันที่ทุกข์ เพราะ Brooks มองความเห็นอกเห็นใจเป็นทักษะที่แบ่งได้สองส่วนชัดเจน คือการอ่านใจคนอื่น หรือ mentalizing และการใส่ใจดูแล หรือ caring
ผู้อ่านเล่มนี้ชอบเล่มเหล่านี้ด้วย
มีสรุปแบบเสียง
ฟัง ศิลปะการรู้จักกันให้ลึกซึ้ง จบใน 15 นาที
เก็บแนวคิดสำคัญจาก ศิลปะการรู้จักกันให้ลึกซึ้ง ของ David Brooks พร้อมหนังสือนอนฟิกชันอีก 5,000+ เล่ม
- หนังสือ 5,000+ เล่ม
- ฟังได้ไม่จำกัด
- ทดลองใช้ฟรี 7 วัน
- ยกเลิกได้ทุกเมื่อ












