โลกที่ผู้คนมีความฉลาดทางอารมณ์: ปลดล็อกพลังของอารมณ์ เพื่อช่วยให้ลูก ๆ ของเรา ตัวเราเอง และสังคมเติบโตงอกงาม

ในฐานะนักการศึกษา คิดว่ากรอบแนวคิด RULER ของดร. Brackett เป็นตัวเปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงสำหรับห้องเรียนยุคใหม่ เราใช้เวลาไปมากกับการเน้นเรื่องเกรด แต่เรากลับแทบไม่เคยให้คลังคำศัพท์ที่แท้จริงกับนักเรียนเพื่อใช้สื่อสารสิ่งที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ในใจ พูดกันตามตรง แนวทางที่มีงานวิจัยรองรับในเล่มนี้ทำให้รู้สึกว่ามันไม่ใช่แค่เรื่องน้ำๆ แต่เป็นทักษะชีวิตที่จำเป็นมากกว่า แม้บางคนอาจจะรู้สึกว่าเรื่องเล่าส่วนตัวจะยาวไปสักหน่อย แต่คิดว่ามันช่วยขยายความประเด็นของเขาออกมาได้งดงามมาก มันเป็นเรื่องที่มากกว่าแค่ "การรู้สึก" แต่มันคือการจัดการความรู้สึกเหล่านั้นเพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้นและมีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้น ตอนนี้นักเรียนของฉันได้รับประโยชน์จากแนวคิดมาตรวัดอารมณ์กันแล้ว แนะนำเป็นอย่างยิ่งสำหรับครูหรือผู้บริหารทุกคนที่กำลังมองหาทางเปลี่ยนวัฒนธรรมในโรงเรียน

หลังจากได้ฟัง Marc ในพอดแคสต์ของ Brene Brown ก็รู้เลยว่าต้องไปเจาะลึกงานของเขาต่อ หนังสือเล่มนี้เป็นสะพานเชื่อมที่จำเป็นมากระหว่างวิทยาศาสตร์ล้วนๆ กับความเป็นจริงอันยุ่งเหยิงของอารมณ์มนุษย์ ชอบวิธีที่เขาแจกแจงขั้นตอน "การระบุชื่ออารมณ์" มาก การใช้คำอย่าง "ความเบื่อหน่ายไร้จุดหมาย" หรือ "ความไม่พึงพอใจ" แทนที่จะพูดแค่ว่า "เศร้า" นั้นสร้างความแตกต่างได้อย่างมหาศาล ว่ากันตามตรง ปกติก็คิดว่าตัวเองเป็นคนที่มีความฉลาดทางอารมณ์ค่อนข้างสูงอยู่แล้วนะ แต่เล่มนี้ช่วยให้มีแนวทางที่เป็นระบบในการสอนแนวคิดเหล่านี้ให้กับลูกๆ สำนวนการเขียนเข้าถึงง่ายและไม่จมปลักอยู่กับศัพท์แสงทางวิชาการ เป็นหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับใครก็ตามที่กำลังพยายามรับมือกับความซับซ้อนของความสัมพันธ์ในยุคปัจจุบัน

ว้าว ไม่เคยรู้ตัวเลยว่าที่ผ่านมาตัวเองเอาแต่ "จัดการ" อารมณ์ด้วยการกดเก็บมันไว้ข้างในมากแค่ไหน จนกระทั่งได้มาอ่านเล่มนี้ ความแตกต่างระหว่างการเก็บกดความรู้สึกกับการจัดการอารมณ์อย่างแท้จริงนั้นมีความละเอียดอ่อนมาก ซึ่ง Brackett อธิบายออกมาได้สมบูรณ์แบบ จากประสบการณ์ของตัวเอง คนส่วนใหญ่มักคิดว่าความฉลาดทางอารมณ์เป็นแค่ "ทักษะเสริมด้านอารมณ์และสังคม" แต่หนังสือเล่มนี้พิสูจน์ให้เห็นว่ามันเป็นตัวชี้วัดสุขภาพที่สำคัญมาก เนื้อหาที่อ้างอิงจากงานวิจัยถูกนำเสนอในรูปแบบที่ย่อยง่าย ซึ่งจุดนี้ประทับใจมากจริงๆ มันให้ความรู้สึกเหมือนเป็นแผนที่นำทางไปสู่คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ไม่ว่าคุณจะเป็นพ่อแม่คนหรือเป็นผู้บริหารระดับสูง มีบางอย่างในเล่มนี้ที่จะทำให้คุณต้องกลับมาทบทวนการมีปฏิสัมพันธ์ในชีวิตประจำวันของตัวเองใหม่อย่างแน่นอน

ส่วนตัวคิดว่าจุดแข็งที่สุดของหนังสือเล่มนี้คือการนำงานวิจัยระดับมหาวิทยาลัย Yale มาทำให้คนทั่วไปรู้สึกว่าเข้าถึงได้ง่าย แม้ว่าจะมีเนื้อหาทางวิทยาศาสตร์อยู่จริง แต่สำนวนการเขียนในบางช่วงกลับให้ความรู้สึกเยิ่นเย้อซ้ำซากไปนิด มันเหมือนผู้เขียนทึกทักเอาเองว่าผู้อ่านไม่เคยมีความคิดที่ตระหนักรู้ในตัวเองเลยสักครั้งในชีวิต แม้จะชื่นชมระบบ RULER นะ แต่คำแนะนำเรื่องวิธีรับมือกับเพื่อนร่วมงานที่คุยยากกลับรู้สึกว่าไม่ค่อยเหมาะกับการนำไปใช้จริงในสภาพแวดล้อมการทำงานในชีวิตจริงสักเท่าไหร่ พูดตามตรง คิดว่าแค่ดูรายการ TED ของผู้เขียนก็ครอบคลุมเกือบทุกอย่างที่คุณจำเป็นต้องรู้แล้ว อย่างไรก็ตาม สำหรับการเจาะลึกว่าความฉลาดทางอารมณ์ส่งผลต่อสุขภาพกายอย่างไร เล่มนี้ถือเป็นแหล่งข้อมูลที่มีคุณค่ามากทีเดียว

บทที่ว่าด้วยการระบุชื่ออารมณ์ได้เปลี่ยนมุมมองของฉันเกี่ยวกับวิธีรับมือกับความเครียดไปอย่างสิ้นเชิง มันน่าทึ่งมากที่แค่การหาคำศัพท์ที่ตรงจุดมาอธิบาย ก็สามารถลดทอนอิทธิพลของความรู้สึกแย่ๆ ลงได้ ตอนนี้เริ่มนำเครื่องมือ RULER มาใช้ที่บ้าน และบรรยากาศในบ้านก็ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ความจริงก็คือ เราทุกคนต่างก็ได้รับ "การอนุญาตให้รู้สึก" กันทั้งนั้น แต่พวกเราหลายคนกลับไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อเมื่อเริ่มรู้สึกขึ้นมาจริงๆ ดร. Brackett ได้มอบเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณรับมือกับส่วนที่ว่า "แล้วต้องทำยังไงต่อ" นั่นแหละ นี่คือหนังสือที่ต้องอ่านสำหรับใครก็ตามที่อยากเป็นมนุษย์ที่ "มีความฉลาดรู้ทางอารมณ์" มากขึ้น ให้ห้าดาวสำหรับการนำไปใช้ได้จริงและหัวใจที่อยู่เบื้องหลังงานวิจัยชิ้นนี้เลย

ในที่สุดก็ได้ฤกษ์อ่านเล่มนี้สักทีหลังจากเห็นคนพูดถึงแอปมาตรวัดอารมณ์กันทุกที่ ปกติเป็นคนแพ้ทางหนังสือพัฒนาตัวเองดีๆ อยู่แล้ว แต่เล่มนี้ให้ความรู้สึกว่าตั้งอยู่บนพื้นฐานทางวิทยาศาสตร์จริงๆ มากกว่าเล่มอื่นๆ ส่วนใหญ่บนชั้นหนังสือ ตัวย่อ RULER ที่มาจากการรับรู้ การทำความเข้าใจ การระบุชื่อ การแสดงออก และการจัดการอารมณ์ นั้นจำได้ง่ายพอที่จะนึกออกเวลาที่คุณกำลังอารมณ์ร้อนจริงๆ ความจริงก็คือ แอบติดขัดกับจังหวะการเล่าเรื่องนิดหน่อย เพราะช่วงกลางเล่มเนื้อหาค่อนข้างซ้ำไปซ้ำมา อย่างไรก็ตาม มุมมองเรื่องสุขภาพทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อสุขภาวะทางกายของเรานั้นช่วยเปิดโลกได้ดีทีเดียว เป็นหนังสือระดับ 4 ดาวที่คุ้มค่า ให้เครื่องมือที่ใช้ได้จริงสำหรับใครก็ตามที่อยากเข้าใจสมองของตัวเองให้ดีขึ้น

เคยสงสัยไหมว่าทำไมเราถึงรู้สึกแบบที่เราเป็นอยู่ แต่กลับนึกไม่ออกว่าจะเรียกมันว่าอะไรดี การเจาะลึกเรื่อง "การระบุชื่ออารมณ์" ของดร. Brackett คือจุดเด่นที่สุดของหนังสือเล่มนี้เลย เขาแนะนำคำศัพท์ทางวัฒนธรรมอย่างคำว่าความสุขสบายใจแบบสแกนดิเนเวีย และความระทมทุกข์จากความอัปยศแบบเช็ก ซึ่งช่วยเปิดโลกทัศน์ในการมองสำรวจภายในจิตใจของตัวเองได้จริงๆ ส่วนตัวคิดว่าแค่บทที่พูดถึงความฉลาดทางอารมณ์ในที่ทำงานบทเดียวก็คุ้มค่าหนังสือแล้ว มันไม่ใช่แค่เรื่องของการทำตัว "ดี" กับคนอื่น แต่มันคือการทำงานให้ได้ผลและหลีกเลี่ยงภาวะหมดไฟ น้ำเสียงในเล่มส่วนใหญ่เน้นให้กำลังใจ แม้ว่าบางครั้งจะแอบรู้สึกเหมือนเขากำลังพยายามขายโปรแกรมของตัวเองหนักไปนิดก็ตาม เป็นหนังสืออีกเล่มที่ควรค่าแก่การมีไว้ในชั้นหนังสือของคนวัยทำงานอย่างแน่นอน

หยิบเล่มนี้มาอ่านเพราะโรงเรียนของลูกกำลังเริ่มนำโปรแกรมการเรียนรู้ทางอารมณ์และสังคมมาใช้ เลยอยากจะทำความเข้าใจให้ตรงกัน ดีใจมากจริงๆ ที่ได้อ่าน มันน่าสะเทือนใจนะพอได้ตระหนักว่าที่ผ่านมาเราละเลยชีวิตด้านอารมณ์ของเด็กๆ ไปมากแค่ไหนเพื่อแลกกับการวิ่งไล่ตามคะแนนสอบ การที่ผู้เขียนกล้าเปิดเผยความเปราะบางเกี่ยวกับบาดแผลในวัยเด็กของตัวเอง ช่วยเพิ่มความจริงใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่หนังสือพัฒนาตัวเองหลายๆ เล่มขาดไป แต่ก็ต้องบอกตามตรงว่าเนื้อหาในเล่มมีความซ้ำไปซ้ำมาอยู่บ้าง เลยเผลออ่านข้ามๆ ในบทหลังๆ ไปบ้างเหมือนกัน แต่แนวคิดพื้นฐานที่ว่าเราต้องได้รับ "การอนุญาต" แม้กระทั่งในการยอมรับความรู้สึกของตัวเองนั้นทรงพลังมาก ตอนนี้มันได้ช่วยเปลี่ยนวิธีพูดคุยกับลูกชายหลังจากที่เขาเจอวันแย่ๆ ไปเรียบร้อยแล้ว

ว่ากันตามตรง แก่นหลักของหนังสือเล่มนี้ยอดเยี่ยมมาก แม้ว่าการนำเสนอจะดูติดๆ ขัดๆ ไปนิดก็ตาม เห็นได้ชัดว่าดร. Brackett มีความมุ่งมั่นทุ่มเทกับงานวิจัยที่ Yale ของเขามาก แต่หนังสือกลับแกว่งไปมาระหว่างการเป็นบันทึกความทรงจำกับตำราเรียน รู้สึกว่าวิธี RULER มีประโยชน์นะ แต่เคล็ดลับในการจัดการอารมณ์บางอย่าง เช่น "ออกไปเดินเล่น" ให้ความรู้สึกว่าพื้นฐานเกินไปหน่อยสำหรับหนังสือที่ยาวขนาดนี้ คิดว่าเล่มนี้น่าจะเหมาะที่สุดสำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นทำความเข้าใจเรื่องการตระหนักรู้อารมณ์ ถ้าคุณเคยอ่านงานของ Goleman หรือหนังสือหลักๆ ด้านความฉลาดทางอารมณ์เล่มอื่นๆ มาแล้ว เนื้อหาส่วนใหญ่ในเล่มนี้จะให้ความรู้สึกเหมือนเอาของเก่ามาเล่าใหม่ ถึงอย่างนั้น มาตรวัดอารมณ์ก็เป็นเครื่องมือแบบเห็นภาพที่เยี่ยมมาก ซึ่งตอนนี้เริ่มเอามาใช้ทุกวันแล้ว

ชื่อเรื่องมันดูล้นไปหน่อยไหม รู้สึกเหมือนต้องคอยซ่อนปกตอนอ่านระหว่างเดินทางเลย เพราะชื่อมันฟังดูอ่อนไหวสุดๆ บอกตามตรงว่าตอนแรกคาดหวังคู่มือเชิงเทคนิคเกี่ยวกับความฉลาดทางอารมณ์ แต่มันกลับให้ความรู้สึกเหมือนบันทึกการบำบัดส่วนตัวของผู้เขียนมากกว่า เขาใช้เวลาไปเยอะมากกับการพูดถึงการถูก "กระตุ้นปม" จากเรื่องที่ผู้ใหญ่ส่วนใหญ่แค่ต้องหัดสร้างภูมิคุ้มกันให้ตัวเองมากขึ้น ระบบ RULER ก็โอเคอยู่หรอก แต่จริงๆ แล้วทำเป็นแค่ไฟล์เอกสารหรือบทความสั้นๆ บนบล็อกก็ได้ ไม่เห็นต้องเขียนเป็นหนังสือเต็มเล่มเลย ถ้าคุณกำลังมองหาอะไรที่เน้นความอึดฮึดสู้มากกว่านี้ และประคบประหงมน้อยกว่านี้ คุณอาจจะต้องไปหาอ่านเล่มอื่น เล่มนี้แค่ไม่ใช่แนวฉันจริงๆ