อุปนิสัยที่ 8 : จากประสิทธิผลสู่ความยิ่งใหญ่: จากประสิทธิผลสู่ความยิ่งใหญ่

หลังจากใช้ชีวิตตามแนวทาง 7 Habits มาหลายปี ผมก็ไม่แน่ใจว่า Covey จะสอนอะไรผมได้อีก แต่การมุ่งเน้นไปที่ 'การค้นหาเสียงของตัวเอง' คือสิ่งที่คนทำงานยุคใหม่ต้องการอย่างแท้จริง มันเป็นการเจาะลึกถึงการเติมเต็มคุณค่าในตัวเองที่ไปไกลกว่าเคล็ดลับการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปมาก ความจริงก็คือ แนวคิดเรื่องพรสวรรค์ ความต้องการ และมโนธรรมที่มาบรรจบกันเป็นจุดเชื่อมโยง เป็นหนึ่งในกรอบความคิดที่ยอดเยี่ยมที่สุดที่ผมได้เจอมาในรอบหลายปี หนังสือเขียนได้ดีและเปลี่ยนชีวิตได้ถ้าคุณนำหลักการไปปรับใช้ในกิจวัตรประจำวันจริงๆ แม้บางช่วงจะรู้สึกว่าเนื้อหาอัดแน่นไปบ้าง แต่ภูมิปัญญาที่อยู่ในเล่มนี้ก็มีแก่นสารมากกว่าหนังสือเนื้อหากลวงๆ ส่วนใหญ่ในตลาดปัจจุบันมาก ผมรู้สึกมีพลังที่จะเลิกทำตัวเล็กและเริ่มดึงศักยภาพความเป็นผู้นำที่เคยหลับใหลอยู่ออกมา เป็นหนังสือที่หนามาก แต่ทุกบทก็มีจุดประสงค์ในการสร้างวิสัยทัศน์นั้น

ว้าว แค่การแยกแยะความแตกต่างระหว่างความเป็นผู้นำกับการจัดการเพียงอย่างเดียว ก็ทำให้หนังสือเล่มนี้คุ้มค่าตัวแล้วสำหรับผู้บริหารที่มีความมุ่งมั่นทุกคน Covey มีวิธีที่เหลือเชื่อในการทำให้ความต้องการทางจิตวิทยาที่ซับซ้อนดูเหมือนเป็นเรื่องสามัญสำนึก ความจริงก็คือพวกเราทุกคนเกิดมาเพื่อเปล่งประกาย และหนังสือเล่มนี้ก็มอบกรอบความคิดที่จะทำให้เราเลิกหดหัวหนีจากพลังของตัวเอง ผมอ่านงานของ Tony Robbins และ Dale Carnegie มาเยอะ แต่การที่ Covey มุ่งเน้นไปที่มโนธรรมและสิ่งที่จะทิ้งไว้ให้คนรุ่นหลัง ให้ความรู้สึกที่ยั่งยืนกว่าในระยะยาว ถ้าคุณจริงจังกับการพัฒนาในสายอาชีพ คุณจำเป็นต้องเข้าใจอุปนิสัยที่ 8 ในฐานะส่วนต่อขยายขั้นสุดยอดของทั้งเจ็ดข้อแรก แค่ต้องเตรียมตัวสำหรับการเดินทางอันยาวนาน เพราะนี่ไม่ใช่หนังสือที่จะอ่านผ่านๆ ในวันหยุดสุดสัปดาห์ได้ มันเป็นตำราพื้นฐานที่เรียกร้องให้คุณต้องก้าวออกจากพื้นที่ปลอดภัยของตัวเอง

ในฐานะคนที่มักจะมีปัญหากับการ 'ทำตัวลีบเล็ก' เพื่อให้คนอื่นรู้สึกมั่นคง การมุ่งเน้นไปที่พลังภายในของหนังสือเล่มนี้ช่วยเปลี่ยนแปลงชีวิตได้อย่างแท้จริง มันทำให้ผมนึกถึงคำคมดังที่ว่าความกลัวที่ลึกที่สุดของเราไม่ใช่การที่เราไม่ดีพอ แต่เป็นพลังอันไร้ขีดจำกัดของเราต่างหาก Covey แสดงให้เราเห็นว่าการค้นหาเสียงของตัวเองไม่ใช่การทำเพื่ออีโก้ แต่เป็นการรับใช้โลกรอบตัวเรา เป็นคู่มือที่เขียนออกมาได้งดงามซึ่งมอบวิสัยทัศน์ในการใช้ชีวิตอย่างมีจุดมุ่งหมายและมีความซื่อสัตย์สุจริตมากขึ้น ผมพบว่าส่วนที่เกี่ยวกับอุปนิสัยและมโนธรรมเป็นส่วนที่กินใจที่สุดของเนื้อหาทั้งหมด นี่ไม่ใช่แค่หนังสือธุรกิจ แต่มันคือคู่มือสำหรับการเป็นมนุษย์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ในที่สุดก็ได้ฤกษ์อ่านเล่มนี้สักที และบอกได้เลยว่าเป็นหนังสือที่ต้องอ่านอย่างแท้จริงสำหรับใครก็ตามที่จริงจังกับการพัฒนาตนเองอย่างยั่งยืน Covey ได้มอบบทเรียนระดับปรมาจารย์ถึงวิธีก้าวข้ามความมีประสิทธิผลธรรมดาๆ ไปสู่ขอบเขตของความมีคุณค่าอย่างแท้จริง ว่ากันตามตรง คุณต้องมีสภาพจิตใจที่พร้อมเพื่อที่จะซึมซับข้อมูลจำนวนมากขนาดนี้ แต่ผลลัพธ์ที่ได้กลับมานั้นคุ้มค่ากับพลังงานสมองที่เสียไปมาก ผมชอบวิธีที่เขาเชื่อมช่องว่างระหว่างคุณค่าส่วนบุคคลของเรากับภาระหน้าที่การงานได้อย่างแนบเนียนมาก แนวคิดที่ว่าเราควรช่วยให้คนอื่นค้นหาเสียงของตัวเองให้เจอ คือกุญแจสำคัญในการสร้างสิ่งที่จะทิ้งไว้ให้คนรุ่นหลังซึ่งจะคงอยู่ยาวนานกว่าอาชีพการงานของเราเอง ราคาก็คุ้มค่า เต็มไปด้วยภูมิปัญญา และบอกตามตรงว่าควรเป็นหนังสืออ่านนอกเวลาในทุกๆ สัมมนาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำเลย

มันเป็นไปได้จริงหรือที่จะค้นหา 'เสียง' ของคุณในโลกองค์กรที่มักดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับการอยู่รอดและผลกำไรมากกว่าพรสวรรค์ของแต่ละคน Covey แย้งว่าเป็นไปได้ แม้ผมจะคิดว่าเขาประเมินความยากลำบากต่ำไปหน่อย ว่า 'แรงบีบคั้น' ของธุรกิจยุคใหม่ทำให้การ 추구 สิ่งนี้เป็นเรื่องยากแค่ไหนสำหรับคนทำงานทั่วไป อย่างไรก็ตาม การที่เขาแยกแยะเรื่องการเปลี่ยนผ่านจากการจัดการไปสู่ความเป็นผู้นำ คือความแตกต่างสำคัญที่องค์กรส่วนใหญ่จำเป็นต้องทำความเข้าใจอย่างเร่งด่วน การจัดการเป็นเรื่องของสิ่งของ แต่ความเป็นผู้นำเป็นเรื่องของการเสริมพลังให้ผู้คนไปถึงศักยภาพของตนเอง โดยส่วนตัวแล้ว ผมพบว่าคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงเรื่องการจัดลำดับความสำคัญของงานเป็นสิ่งที่ได้ประโยชน์ที่สุดสำหรับสถานการณ์ปัจจุบันของผม ราคาก็คุ้มค่ากับปริมาณความรู้ที่คุณได้รับ แม้ว่าบางครั้งน้ำเสียงจะดูเป็นวิชาการมากไปนิดก็ตาม

บทที่ว่าด้วยการจัดการลำดับความสำคัญของงานให้ความรู้สึกเหมือนเป็นเชือกช่วยชีวิตในตอนที่ผมกำลังจมกองอีเมลและเริ่มมองไม่เห็นวิสัยทัศน์ของตัวเอง Covey เข้าใจดีว่า 'พายุหมุน' ของงานประจำวันมักจะทำลายเป้าหมายที่สำคัญที่สุดที่เราตั้งไว้ให้กับตัวเอง บอกตามตรงเลยนะ ตอนแรกผมก็คลางแคลงใจว่าอุปนิสัยที่ 8 มันจำเป็นด้วยเหรอ แต่การมุ่งเน้นไปที่การสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นได้เพิ่มมิติของความรับผิดชอบต่อสังคมที่เคยขาดหายไปก่อนหน้านี้เข้ามา เป็นหนังสือที่เนื้อหาอัดแน่น แต่ความชัดเจนที่มอบให้เกี่ยวกับการเป็น 'บุคคลแห่งการเปลี่ยนแปลง' ที่หยุดวงจรด้านลบนั้นลึกซึ้งอย่างยิ่ง แม้ว่าบางตัวอย่างจะรู้สึกว่าล้าสมัยไปนิดในตอนนี้ แต่ภูมิปัญญาที่เป็นรากฐานเกี่ยวกับพลังภายในนั้นอยู่เหนือกาลเวลา ผมพบว่ามันเขียนออกมาได้ดีมากและค่อนข้างย่อยง่ายเมื่อค่อยๆ อ่านทีละนิด

ฟังนะ ถ้าคุณกำลังคาดหวังหนังสือที่อ่านจบไวๆ แบบรวดเดียวบนเครื่องบิน คุณกำลังมองผิดนักเขียนแล้วล่ะ Covey เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องความละเอียดถี่ถ้วน และ 'The 8th Habit' ก็ไม่ใช่ข้อยกเว้นสำหรับกฎเกณฑ์โดยทั่วไปนั้น เขาท้าทายให้คุณเลือกเดินในเส้นทางที่ไม่ค่อยมีใครเดินจริงๆ และค้นหาเส้นทางที่ไม่ใช่แค่การลอกเลียนแบบความฝันของคนอื่น ผมชอบเครื่องมือบนเว็บไซต์ที่ใช้ควบคู่กันเป็นพิเศษ แม้ว่าการไม่มีแผ่นดิสก์จริงๆ มาให้จะน่าผิดหวังไปนิดก็ตาม วิธีที่เขานิยามคำว่าเสียงว่าเป็นจุดเชื่อมโยงของพรสวรรค์และความหลงใหล มันโดนใจกับการเปลี่ยนผ่านสายอาชีพในปัจจุบันของผมจริงๆ มันมีจุดที่ซ้ำซากอยู่บ้าง แต่ผลตอบแทนทางอารมณ์จากการตระหนักถึงขีดความสามารถที่จะยิ่งใหญ่ได้ของตัวเองนั้นคุ้มค่ากับความพยายาม

การหยิบเล่มนี้มาอ่านให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการต่อยอดตามธรรมชาติ แต่ก็อดรู้สึกไม่ได้ว่าเนื้อหาบางส่วนมันซ้ำซากเมื่อเทียบกับ 'Principle-centered Leadership' อย่าเข้าใจผิดนะ Covey เป็นระดับปรมาจารย์ แต่ภาคต่อเล่มนี้ใช้เวลานานมากกว่าจะเข้าประเด็น แนวคิดหลักเรื่องการค้นหาเสียงของตัวเองและช่วยให้คนอื่นทำได้เหมือนกันเป็นสิ่งที่ดีงามมาก แต่มันน่าจะเล่าจบได้ในจำนวนหน้าที่ลดลงครึ่งหนึ่ง ว่ากันตามตรง ตัวอย่างที่ยกมาก็ให้ความรู้ดี แต่ผมพบว่าตัวเองเริ่มรู้สึกอิ่มตัวกับแนวคิดเหล่านี้ไปสักหน่อย มันขาดความรู้สึกที่เฉียบคมและแปลกใหม่เหมือนงานยุคแรกๆ ของเขา หรือแม้แต่เรื่อง 'The 3rd Alternative' นอกจากนี้ผมยังรู้สึกผิดหวังที่เล่มของผมไม่มีดีวีดีที่ถูกพูดถึงตลอดทั้งเล่มแถมมาให้ด้วย เป็นหนังสือที่อ่านได้เรื่อยๆ สำหรับคนที่อยากเก็บให้ครบ แต่บางทีอาจไม่ใช่ผลงานที่ดีที่สุดของเขา

ไม่เป็นอย่างที่คิดไว้หลังจากได้ยินคำชมมาเยอะมาก เหตุผลหลักเป็นเพราะจังหวะการเล่าเรื่องรู้สึกว่าช้ากว่างานยุคแรกๆ ของเขามาก ผมหวังว่าจะได้เจออะไรที่ปฏิวัติวงการเหมือนเล่มแรก แต่เล่มนี้กลับให้ความรู้สึกเหมือนเป็นภาคเสริมที่ยาวมากๆ จากประสบการณ์ของผม แก่นของสารมันหล่นหายไปในปริมาณเนื้อหาที่มหาศาลและสื่อเสริมต่างๆ ที่เขาอ้างถึง ถึงอย่างนั้น มุมมองที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับการเป็นผู้นำโชคชะตาของตัวเองก็ยังคงมีคุณภาพสูงและชวนให้ขบคิดมากๆ สำหรับใครก็ตามที่กำลังย่ำอยู่กับที่ มันเป็นภาคต่อที่ดี แค่ไม่ได้ยอดเยี่ยมอะไร ถ้าคุณยังไม่ได้อ่าน 'The 7 Habits' ให้เริ่มจากเล่มนั้นก่อนที่จะมาแตะเล่มนี้เลย ไม่อย่างนั้นคุณจะงงไปหมด

พูดตามตรง เล่มนี้ให้ความรู้สึกเหมือนเอาแนวคิดความยาว 100 หน้ามายืดออกเป็นงานวิ่งมาราธอน 400 หน้า ซึ่งผมต้องดิ้นรนมากกว่าจะอ่านจบ ผมชอบ '7 Habits' ต้นฉบับมากและพบว่ามันเปลี่ยนชีวิตได้เลย แต่ภาคต่อเล่มนี้กลับรู้สึกเหมือนเป็นการเอาแนวคิดที่รู้กันดีอยู่แล้วมาเรียบเรียงคำพูดใหม่เสียเป็นส่วนใหญ่ แก่นของสารนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่คุณค่าที่เพิ่มขึ้นสำหรับคนที่อ่านหนังสือเล่มอื่นของเขามาแล้วนั้นมีน้อยมากอย่างดีที่สุด นอกจากนี้ผมยังพบว่าการอ้างอิงถึงดีวีดีที่ไม่ได้แถมมาให้ด้วยซ้ำอยู่ตลอดเวลานั้น เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดและทำให้เสียสมาธิอย่างเหลือเชื่อ มันรู้สึกเหมือนหนังสือถูกออกแบบมาให้เป็นประสบการณ์แบบมัลติมีเดีย และพอขาดองค์ประกอบนั้นไป มันก็สูญเสียพลังที่ตั้งใจไว้ไปบางส่วน เว้นแต่ว่าคุณจะเป็นแฟนพันธุ์แท้ของ Covey ที่ต้องมีหนังสือทุกเล่มไม่อย่างนั้นคุณอาจจะพบว่าเล่มนี้ค่อนข้างซ้ำซ้อนและยาวเกินไปสักหน่อย