อยากเก่ง ต้องกล้า: ผู้หญิง การทำงาน และความมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำ

ได้ยินคนพูดถึงเล่มนี้มาหลายปี จนในที่สุดก็ได้ลงมืออ่านเสียที และบทที่ว่าด้วยความรู้สึกว่าตัวเองเป็น 'ของปลอม' นี่กระแทกใจเข้าอย่างจัง เราทุกคนเคยเป็นกันทั้งนั้น นั่งอยู่ในห้องประชุมแล้วรอว่าเมื่อไหร่จะมีคนจับได้ว่าเราไม่ได้เหมาะกับที่นี่ แต่ Sheryl ถ่ายทอดความขัดแย้งในใจแบบนั้นออกมาเป็นคำพูดได้อย่างตรงเป๊ะ เป็นส่วนผสมที่น่าติดตามระหว่างการเปิดเผยด้านเปราะบางของตัวเอง อย่างเรื่องเหาบนเครื่องบินส่วนตัว กับข้อมูลหนักแน่นว่าผู้หญิงถูกมองอย่างไรเวลาขึ้นเป็นผู้นำ ชอบประเด็นที่เธอพูดถึงคำว่า 'bossy' ที่ถูกใช้เป็นอาวุธทิ่มแทงเด็กผู้หญิง ขณะที่เด็กผู้ชายกลับถูกมองว่าเป็นผู้นำ นี่เป็นหนังสือที่ขาดไม่ได้สำหรับทุกคนที่กำลังจะก้าวเข้าสู่โลกการทำงาน โดยเฉพาะเด็กผู้หญิงวัยมัธยมปลายหรือวัยมหาวิทยาลัยที่ต้องได้ยินว่าการอยากมีที่นั่งในวงตัดสินใจไม่ใช่เรื่องผิด ถึงเธอจะพูดจากจุดที่มีอภิสิทธิ์มหาศาลแน่ๆ แต่ข้อคิดเชิงจิตวิทยาเรื่องอคติทางเพศนั้นเป็นสากล มันเปลี่ยนวิธีที่ฉันมองเส้นทางอาชีพแบบ 'jungle gym' ของตัวเอง และทำให้รู้ว่าไม่ควรต้องขอโทษใครเพราะความสำเร็จของตัวเอง

ว้าว Sandberg ส่งมอบแถลงการณ์ที่ฉันคิดว่าจะยังโดนใจผู้คนไปอีกหลายสิบปี ตอนแรกนึกว่าจะเป็นหนังสือธุรกิจแห้งๆ แต่จริงๆ แล้วเป็นเรื่องส่วนตัวพอสมควรและอ่านตามได้ง่าย วิธีที่เธอรื้อ 'มายาคติเรื่องการทำได้ทุกอย่าง' ทำให้ฉันโล่งใจมาก เธอยอมรับว่าไม่มีใครมีได้ทุกอย่างพร้อมกันในเวลาเดียวกัน และนั่นเป็นข้อความสำคัญที่ผู้หญิงที่มีความทะเยอทะยานควรได้ยิน ฉันสะดุดใจเป็นพิเศษกับกรณีศึกษา 'Heidi vs. Howard' ที่แสดงให้เห็นได้ชัดเจนมากว่าทำไมผู้หญิงที่ประสบความสำเร็จถึงมักไม่เป็นที่ชื่นชอบ เพราะลักษณะเดียวกับที่ทำให้ผู้ชายเป็นที่นิยม หนังสือเล่มนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้หญิงเท่านั้นด้วย ผู้ชายที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำควรอ่านเพื่อเข้าใจอคติแฝงที่ตัวเองอาจกำลังส่งต่อโดยไม่รู้ตัว หนังสือค้นคว้ามาอย่างดี กระชับ ทรงพลัง และท้ายที่สุดก็ให้กำลังใจมากสำหรับพวกเราที่พยายามไต่เต้าขึ้นไปโดยยังรักษาชีวิตส่วนตัวไว้ได้บ้าง

ในที่สุดก็ได้อ่านเสียที และบอกตามตรงว่าเสียดายที่รอนานขนาดนี้ ในฐานะคนที่ถูกเรียกว่า 'bossy' หรือ 'ก้าวร้าว' มาตลอดชีวิตการทำงาน การได้เห็น Sandberg ยอมรับลักษณะเหล่านั้นว่าเป็นคุณสมบัติของผู้นำ ทำให้รู้สึกว่าตัวเองได้รับการยอมรับอย่างมาก เธอสามารถรักษาสมดุลระหว่างการเป็น COO ของ Facebook กับการเป็นมนุษย์ธรรมดาที่เปราะบาง ต้องต่อสู้กับความรู้สึกผิดและความไม่มั่นใจในตัวเองเหมือนพวกเราทุกคน หนังสือมุ่งเป้าไปที่ผู้หญิงในโลกธุรกิจโดยเฉพาะ แต่บทเรียนเรื่องการเจรจาต่อรองและการกล้าเรียกร้องเพื่อตัวเองนั้นเป็นสากล ฉันชอบที่เธอเน้นเรื่องการสนับสนุนผู้หญิงด้วยกัน แทนที่จะมองกันเป็นคู่แข่ง ไม่โกหกเลย ฉันน้ำตาซึมนิดหน่อยตอนอ่านเรื่องเส้นทางชีวิตของเธอและการสนับสนุนจากสามี ถ้าอยากเข้าใจที่ทำงานยุคใหม่ เล่มนี้ต้องอ่าน มันไม่ใช่หนังสือที่สมบูรณ์แบบ แต่เป็นหนังสือที่จำเป็น เพราะจุดประกายบทสนทนาที่เรายังต้องคุยกันจนถึงทุกวันนี้

Sandberg เขียนด้วยมุมมองที่ไม่เหมือนใคร จนยากที่จะไม่ได้รับอิทธิพลจากความหลงใหลของเธอ เธอหยิบเรื่อง 'mommy wars' และแรงกดดันที่สังคมโยนใส่ผู้หญิงมาพูดด้วยความตรงไปตรงมาที่สดชื่นมาก ฉันว่าส่วนที่พูดถึงวิธีต่อรองเงินเดือนมีประโยชน์เป็นพิเศษ เธอให้กลยุทธ์ที่ใช้ได้จริงซึ่งคำนึงถึงการมองผ่านเลนส์เรื่องเพศด้วย เป็นหนังสือที่อ่านเพลิน ตามได้ง่าย และไม่รู้สึกเหมือนโดนเทศนา โดยส่วนตัวคิดว่าผู้จัดการทุกคนไม่ว่าเพศไหนควรอ่านเล่มนี้ เพื่อเข้าใจพลวัตในทีมของตัวเองได้ดีขึ้น สถิติเรื่องที่ผู้หญิงมักถูกลงโทษเพราะ 'ประสบความสำเร็จมากเกินไป' นั้นเปิดหูเปิดตาและค้นคว้ามาอย่างลึกซึ้ง มันกระตุ้นให้คุณคิดอย่างจริงจังถึงเส้นทางของตัวเองและสิ่งที่คุณพร้อมจะสู้เพื่อมัน โดยรวมแล้วเป็นหนังสือที่เสริมพลังมาก ให้คำแนะนำด้านอาชีพที่มีประโยชน์ ไปพร้อมกับผลักดันให้สังคมเท่าเทียมกันมากขึ้น

ผู้หญิงรุ่นใหม่ทุกคนที่กำลังจะเริ่มงานแรกควรมีเล่มนี้ติดโต๊ะไว้ Sandberg เขียนได้ชัดเจนจนประเด็นซับซ้อนเรื่องการเลือกปฏิบัติทางเพศดูย่อยง่ายแทนที่จะน่าหวาดหวั่น ฉันชอบเป็นพิเศษที่เธอมองเส้นทางอาชีพเป็น 'jungle gym' แทนที่จะเป็นบันได ซึ่งเป็นมุมมองที่สมจริงกว่ามากสำหรับการเติบโตในเศรษฐกิจยุคนี้ พูดตรงๆ ข้อมูลที่เธอนำเสนอเรื่องเรซูเม่ที่เหมือนกันทุกอย่างแต่ได้คะแนนต่างกันเพียงเพราะชื่อบ่งบอกเพศต่างกัน เป็นเรื่องแบบที่ทำให้นอนไม่หลับ เป็นหนังสือที่อ่านเพลินและบังคับให้เราคิดอย่างลึกซึ้งถึงวิธีเล็กๆ ในชีวิตประจำวันที่เราอาจกำลังฉุดรั้งตัวเองไว้ ซ้ำซากไปหน่อยไหม? ก็ใช่ เน้นโลกองค์กรหนักไปไหม? ใช่ แต่ในฐานะคู่มือรับมืออุปสรรคเฉพาะที่ผู้หญิงต้องเจอในโลกธุรกิจ มันให้มุมมองที่ไม่เหมือนใครและหาจากที่อื่นได้ยาก

หยิบเล่มนี้มาอ่านช่วงที่การงานกำลังซบเซา และมันคือแรงกระตุ้นให้ลุกขึ้นมาขยับที่ฉันต้องการพอดี ฉันเป็นคนที่เงียบในที่ประชุมมาตลอด ไม่กล้าพูดถ้าไม่มั่นใจ 100% ว่าตัวเองถูก ตอนที่อ่านเจอว่าผู้ชายสมัครงานเมื่อมีคุณสมบัติตรงแค่ 60% ขณะที่ผู้หญิงรอจนครบ 100% นี่ถึงกับร้อง 'อ๋อ' เลย น้ำเสียงของ Sandberg น่าเชื่อถือแต่ก็เข้าถึงง่าย และเธอไม่กลัวที่จะแซวตัวเอง บทที่ว่าด้วยการอย่า 'ถอยออกก่อนถึงเวลาต้องไปจริง' หรือก็คืออย่าถอยห่างจากโอกาสเพียงเพราะอีกไม่กี่ปีอาจจะมีลูก เป็นคำแนะนำที่สำคัญมาก ข้อติเดียวของฉันคือบางทีเธอก็ดูมองไม่ค่อยเห็นความร่ำรวยของตัวเอง แต่สาระหลักเรื่องการกล้านั่งในวงตัดสินใจเป็นสิ่งที่ผู้หญิงทุกคนในโลกธุรกิจได้ประโยชน์ ไม่ว่าจะอยู่ในอุตสาหกรรมไหน

นี่ไม่ใช่แค่บันทึกชีวิตสายธุรกิจน่าเบื่ออีกเล่ม แต่เป็นการมองอย่างมีหลักฐานรองรับว่าทำไมความเท่าเทียมทางเพศถึงหยุดชะงัก Sandberg ใช้งานวิจัยทางสังคมศาสตร์จำนวนมากมาสนับสนุนประเด็นของเธอ ซึ่งในฐานะคนชอบคิดวิเคราะห์ ฉันชอบตรงนี้มาก มันทำให้ปัดตกข้อโต้แย้งของเธอว่าเป็นแค่ 'ความเห็น' ได้ยากขึ้น ฉันว่าแนวคิดของเธอเรื่องความสำคัญของการมีคู่ชีวิตที่คอยสนับสนุนที่บ้านเป็นส่วนที่นำไปใช้ได้จริงที่สุดของหนังสือ จากประสบการณ์ของฉัน เธอพูดถูก คุณ lean in ในที่ทำงานไม่ได้หรอก ถ้าที่บ้านคุณต้องแบกทุกอย่างไว้คนเดียว 100% หนังสือเขียนให้เข้าถึงง่ายมาก เหมาะเป็นของขวัญสำหรับบัณฑิตจบใหม่ ถึงเธอจะเน้นหนักไปที่ 'ชนชั้นนำผู้มีอำนาจ' ในโลกองค์กร แต่บทเรียนเบื้องหลังเรื่องความมั่นใจและการก้าวข้ามอุปสรรคในใจตัวเองก็ใช้ได้กับทุกเส้นทางอาชีพ เป็นหนังสือที่ดีและชวนคิด ที่ฉันน่าจะกลับมาอ่านอีก

บอกตามตรง อยากจะรักเล่มนี้นะ แต่บางช่วงก็รับน้ำเสียงไม่ค่อยได้ ถึงงานวิจัยเรื่องอคติทางความคิดที่เกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัวจะเปิดหูเปิดตาจริงๆ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ามุมมองของ Sandberg มีรากมาจากชนชั้นนำใน Silicon Valley การพูดเรื่อง 'lean in' มันง่ายเมื่อคุณมีพี่เลี้ยงเด็กและเครื่องบินส่วนตัว และเธอก็ไม่ได้ยอมรับเสมอไปว่าทางเลือกเหล่านี้ยากแค่ไหนสำหรับผู้หญิงที่ไม่ได้ร่ำรวยหรือไม่ใช่คนขาว ฉันรู้สึกว่าตอนที่พูดถึง Marissa Mayer ชวนให้ความเห็นแตกเป็นสองฝ่ายเป็นพิเศษ เพราะมันเหมือนมาตรฐานสุดโต่งที่แม่ส่วนใหญ่ทำไม่ได้หรือไม่อยากทำ ถึงอย่างนั้นก็ต้องยอมรับว่าคำแนะนำเรื่องการหาเมนเทอร์และการเรียกร้องให้คู่ชีวิตช่วยรับผิดชอบที่บ้านมากขึ้นนั้นใช้ได้ดีจริง เป็นจุดเริ่มต้นบทสนทนาที่พอใช้ได้สำหรับคู่รัก แต่ไม่ควรถูกยกให้เป็นคู่มือสากลสำหรับชีวิตผู้หญิงทุกคน มันให้ความรู้สึกเหมือนได้มองเข้าไปในโลกธุรกิจระดับสูงเฉพาะกลุ่ม ที่พวกเราหลายคนไม่มีวันได้เข้าไปอยู่มากกว่า

พูดกันตามจริง หนังสือมีประเด็นดีๆ หลายข้อเรื่องที่ผู้หญิงฉุดรั้งตัวเองไว้โดยไม่ตั้งใจ ฉันเองก็เคยจับได้ว่าตัวเองมีอาการ 'imposter' ที่ยกความดีความชอบให้โชคแทนความพยายามของตัวเอง แต่ให้ตายสิ ตัวอย่างที่เธอยกมาบางทีก็ห่างไกลความเป็นจริงมาก ชื่นชมผู้หญิงที่จับลูกใส่ชุดไปโรงเรียนตั้งแต่ตอนกลางคืนเพื่อประหยัดเวลา 15 นาทีเนี่ยนะ? นั่นไม่ใช่ชีวิตแบบที่ฉันอยากใช้ มันรู้สึกเหมือนเธอสนับสนุนความสำเร็จแบบที่ต้องแลกด้วยทุกอย่าง Sandberg ฉลาดหลักแหลมแน่นอน และคำแนะนำด้านอาชีพของเธอก็ยอดเยี่ยม แต่อยากให้มีอะไรสำหรับผู้หญิงที่อยากมีชีวิตสมดุลมากกว่านี้ ไม่ใช่แค่ที่นั่งในระดับ C-suite สำหรับฉันมันเลยมีทั้งดีและไม่ดีปนกัน บางช่วงก็สร้างแรงบันดาลใจ แต่บางช่วงก็ชวนเหนื่อย เหมาะให้นักเรียนมัธยมปลายอ่าน แต่ต้องอ่านอย่างใช้วิจารณญาณ

บางทีฉันอาจไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายของเล่มนี้ แต่อ่านแล้วรู้สึกแปลกแยกมากกว่าได้แรงบันดาลใจ คือสำนวนการเขียนก็โอเค และฉันเชื่อว่า Sandberg มีเจตนาดี แต่คำแนะนำเหมือนมาจากอีกดาวหนึ่ง เมื่อคุณเป็นแม่เลี้ยงเดี่ยวที่ทำงานสองที่แค่ให้พอจ่ายค่าน้ำค่าไฟ การ 'lean in' ในการประชุมคณะกรรมการบริษัทฟังดูเป็นเรื่องหรูหราเกินเอื้อม เธอพูดถึงพี่เลี้ยงเด็กของตัวเองอย่างสบายๆ จนแทบจะน่าหงุดหงิด ฉันยังไม่ชอบนัยที่ว่าถ้าเราแค่ทำงานหนักขึ้นและเรียกร้องมากขึ้น ระบบก็จะแก้ไขตัวเองได้อย่างมหัศจรรย์ มันมองข้ามอุปสรรคเชิงโครงสร้างอย่างสถานรับเลี้ยงเด็กที่ราคาจับต้องได้และระบบสาธารณสุข ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉุดรั้งผู้หญิงไว้จริงๆ พูดให้แฟร์ เธอก็แตะเรื่องการเปลี่ยนแปลงเชิงนโยบายอยู่บ้าง แต่เนื้อหาส่วนใหญ่ของหนังสือกลับโยนภาระการเปลี่ยนแปลงไว้ที่ผู้หญิงแต่ละคน เป็นมุมมองของชนชั้นนำมากๆ ที่มองข้ามความเป็นจริงของชนชั้นแรงงาน